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对中国移动宽带安装人员不满意怎么投诉

李志明 2025-01-16 26450

对中国移动宽带安装人员不满意怎么投诉

如果您在使用移动业务的过程中遇到问题,您可通过中国移动10086APP-客服-移动业务反映问题、或由“中国移动10086”微信公众号联系在线客服、或者直接拨打10086热线人工台处理问题。

对中国移动宽带安装人员不满意怎么投诉

移动宽带绑定手机号码可以更改吗

移动宽带绑定的手机号码可以更改。

这个业务也叫宽带过户。我们去营业厅办理宽带账号的时候,都需要给营业员提供一个姓名及其身份证复印件,提供的这个“姓名”,即为你所办理的宽带账号的“户主名”,当你的宽带在规定使用期限内出现什么问题时,户主有权与电信营运商协商相关事宜。

过户就是相当于把这个权利转交给其他人(你要转给的那个人)。当然,有时候你只是想让其他人来用你的宽带,但可能使用地点和你当初在营业厅登记的地点不一样,由于营运商宽带端口的限制你也需要到营业厅去重新办理。

办理流程:

1、携带身份证件。

2、去当地移动营业厅办理。

3、业务人员会让你签订一份宽带过户合同,重新绑定一个新的手机号。

4、机主可以是同一个人,只是手机号变更。

移动宽带可以每个小区都可以装吗

不一定。

正常情况下,每一个小区都应该能够安装宽带的,但所在小区必须要有宽带资源才可以,有的小区还没有布放光纤,有宽带资源才可以办理对应运营商宽带的套餐的,办理后会有工作人员上门安装的。

从一般的角度理解,宽带是能够满足人们感观所能感受到的各种媒体在网络上传输所需要的带宽,因此它也是一个动态的、发展的概念。

移动宽带到期怎么续费

可以通过支付宝进行缴费,也可以登录手机营业厅,点击“服务”>“宽带”>“包年续费”。或者携带有效身份证件并提供续费的宽带帐号到归属地自有营业厅办理宽带续费。各地政策不同,以归属地为准。

通过支付宝来交宽带费。

1、打开支付宝APP,在中上部分有“充值中心”一项,点击进入。

2、进入充值中心页面之后,在下面会看见“宽带中心”四个字,点击进入。

3、进入宽带中心之后,在中间部分就会看见“宽带续费”四个字,点击进入。

4、进入套餐查询页面之后,按要求填好信息,进行查询。之后就可以交费了。记得运营商要选择移动。

移动宽带提前注销缴纳多少违约金

宽带注销交不交违约金,需要看一下分以下几种情况:

1、宽带到期了,正常注销了,就不需要交违约金。

2、宽带到期了,但是欠费了很久了,超出了运营商把规定的范围,一般规定为3个月,这种需要交违约金。

3、如果你当时办理的是沃家庭这样固话、宽带和手机捆绑的业务,没有到期,但由于某种原因,营业厅同意给你注销了,需要交违约机。主要是看你当初的合约是怎么签订的。我当初办理的联通宽带,想提前半年把网撤销,当时营业厅告诉不行,是一直扣费每月79元,等合约3年到期才办理的。而且每个地方的营业厅,它自己的业务和收费是不一样的。