联通宽带故障处理

联通宽带故障处理方法：

1、使用测速网站测速，Ping测DNS是否丢包，延时小于50ms如果测速情况不好则检查线路。

2、如果是网页游戏可以通过HTTPWATCH或IP雷达进行抓包，将无法现场处理的问题，以及抓包结果反馈到客响故障专席，由专席人员由故障专席转给区互联网室进一步跟踪处理。

3、如果家里只有一台无线路由器而无AP或多台无线路由器做中继时，“无线设置”中WDS不要启用。

注意事项：

WIFI2.4G频段的信号穿墙效果会好一些，5G频段的信号的速率快，但穿墙效果较差。知道了常见处理方法，遇到宽带问题可以依此检查处理，不是所有问题都是运营商问题，联通宽带50M宽带一般可以达到6.25MB/s。

联通宽带可以迁移吗

联通宽带可以迁移。

1. 联通宽带公司提供了宽带服务的迁移业务，可以让客户无需更换线路，即可在新的地方继续使用联通宽带服务。

2. 客户可以在联通宽带的网站或者拨打客服电话进行申请，而且该项业务通常是免费的，方便快捷。

联通宽带怎么迁移

联通办理宽带移机业务的方法如下：

1、使用固定电话本机号码拨打天津联通客服热线10010，与客服的工作人员核对机主信息，核对正确后即可办理宽带移机业务；

2、带着机主本人的有效身份证原件，到移过去小区所属的联通自建营业厅申请办理移机业务，如他人代办，同时需要携带代办人的有效身份证原件。

天津联通办理宽带移机业务的费用；1、如果从一个小区移机到另外一个小区，但是这两个小区都属于同一个联通自建营业厅负责，那个可以办理移机不改号业务，收费是每部电话每次移机150元；2、如果从一个小区移机到另外一个小区，移机后所属的联通自建营业厅发生了改变，那个每部电话每次移机170元。其他省份联通办理移机宽带的方法和费用以当地为准，建议你可以咨询当地的联通客服热线。

联通宽带连接的用户名怎么查

查询联通宽带账号及密码的方式如下：

1、个人用户可携带机主有效身份证原件，凭身份证号码到当地联通自办营业厅查找宽带的帐号，并重新修改上网密码；

2、可找出办理宽带时的业务受理单，受理单中有明确注明宽带帐号名及初始的宽带上网密码；

3、若在安装时有记录安装人员电话，可直接拨打安装人员电话核实宽带帐号和密码；

4、如果有连接路由器，可以打开路由器界面，点击上网方式，查看到当前所用的宽带帐号，若密码没有修改就为初始密码。

联通宽带到期，怎样办理退网

联通宽带退订可以通过以下步骤办理：首先拨打联通客服电话10010，选择语音菜单中的“宽带业务”选项，然后跟客服人员说明退订原因和退订时间，并提供相关信息，如宽带账号、联系方式等，客服人员会进行核实处理。

另外，也可以登录联通官网或移动营业厅APP进行在线退订操作，具体操作流程可根据页面提示进行。

一般情况下，退订后需要等待一定时间才能生效，直到账单清零后才算完成退订。