宽带连接上但上不了网怎么回事

你好，宽带连接上但上不了网可能有多种原因，以下是一些建议的解决方法：

1. 检查路由器和调制解调器：确保路由器和调制解调器的电源已打开，并且指示灯显示正常。如果有问题，可以尝试重启设备。

2. 检查网线连接：确保网线正确连接到路由器和电脑或其他设备上。可以尝试更换网线，或者将网线连接到不同的端口。

3. 检查IP地址和DNS设置：打开计算机的网络设置，确保IP地址和DNS设置是自动获取的。如果是手动设置的，尝试切换为自动获取。

4. 重启设备：尝试重启电脑、路由器和调制解调器，有时候这样可以解决临时的网络问题。

5. 检查防火墙和安全软件：有时候防火墙或安全软件会阻止网络连接，可以尝试关闭它们或者将其设置为允许网络连接。

6. 联系网络服务提供商：如果以上方法都没有解决问题，可能是由于网络服务提供商的问题。可以联系他们的技术支持团队，寻求进一步的帮助。

请注意，以上建议可能并不适用于所有情况，具体解决方法可能需要根据具体情况进行调整。

移动宽带用多久可以退

根据移动公司规定，移动宽带在合约期内，不可以销户，也就是说，客户可以不用了，但已交的钱是不能退还的。

1、移动宽带处在合约期内，必须在合约期到期后才可以退。

2、移动宽带未处于合约期内，用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可，账户余额会退还给用户。

3、另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户，在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的，且手机停机，宽带也会无法连接

移动手机号免费安装的移动宽带，能否取消

1、首先需要手机上安装移动客户端。如果没有下载的，可以下载安装，在移动客户端上可以进行业务办理，话费流量查询等相关业务。

2、点击移动客户端APP之后，就进入了移动客户端主页面，我们可以看到流量话费查询，充值缴费等，我们点击已开业务即可。

3、点击已开业务之后，就可以看到已经办理的基本业务，点击旁边的的增值梦网业务即可。

4、点击进入移动增值梦网业务栏之后，我们可以看到自己已经开了100M的宽带业务，如果想要取消办理的话，点击旁边的退订即可。

5、点击退订，如果宽带没有绑定其他业务，就可以随时退订，如果已经绑定了卡或者消费套餐，那就不可以在这里退订。

电信宽带按月缴费不用了要注销吗

不可以，如果是后付费包月的，不去注销电信会默认用户还要使用，连续2个月不缴费就会停机，连续3个月不缴费就会销户，所以会有3个月的费用产生，如果还不去销户就会有每天千分之五的滞纳金产生，时间久了就是天价了。

而且欠费会进电信黑名单，不能在本市办理所有电信业务，估计还会上报征信系统，会影响个人以后在银行贷款的。

所以解决办法就是去营业厅报停缴费并销户。

家里装移动宽带怎么看连接几个人

1、首先我们可以在路由器的背面找到无线路由器的登陆地址，以及登陆路由器的用户名和密码！

2、我们在浏览器的地址栏中输入路由器的IP地址，然后输入用户名和密码登陆！

3、进入我们的路由器管理界面以后，我们在左面找到“无线设置”打开！

4、我们在无线设置中打开主机状态，在右边的无线网络主机状态中看到当前使用WIFI的人数，现在还没有人使用我们的WIFI上网！