为什么天翼宽带家庭网关指示灯不亮但能上网

光信号灯不亮有以下原因：

1、光猫本身接口出现故障，造成无法接收光信号；解决：需更换光猫；

2、光纤尾纤头损坏；解决：需重新制作；

3、光纤线路出现问题，需排查短路点；解决：通常需更换入户的整段光纤；

4、局端设备故障；解决：联系isp维修人员进行抢修。

天翼网关上的光信号灯与宽带灯都不亮，可以连接但无法上网

是设置错误导致的，解决方法如下

1.首先打开设置，找到以太网；

2.然后点击更改适配器选项，并右击以太网，点击属性；

3.接着找到Internet协议版本4，点击属性；

4.最后都设置为自动获得，点击确定即可

电信的光猫的宽带灯和光信号灯不亮了上不了网是怎么回事

原因：

1，检查路由器mac地址绑定设置是否开启

如果你的路由器mac地址绑定是设置启动，并绑定了指定的网卡mac地址的。而且你也刚好设置了绑定。那么要么解除绑定，要不把新的mac地址加入绑定。

2，检查路由器服务设置是否有问题

很多路由器进行重新设置的时候把一些服务也关闭了，检查是否关闭了有关的服务。然后打开。例如DHCP如果没有开启，则使用自动分配IP的时候，系统就无法自动获得IP地址。

3，获取ip地址设置成自动

当路由器打开dhcp服务时，我们在无线网络属性中设置ip获取为自动，这样就不容易出现上不了的情况。

4，检查网卡驱动是否启动和最新

可以下载相关的驱动软件检查，然后安装。或者去官方下载驱动程序然后安装。

如果经过上面几个方面的检查还是没法解决问题。那么备份好你的数据，初始化系统

电信光猫宽带灯不亮

可能的原因有：

1. 光猫没有接通电源或者电源线出现故障，需要检查插头及插座是否正常。

2. 宽带线路故障，可能是接线问题或线路质量不佳。

3. 光猫本身出现故障，需要联系运营商进行维修或更换。解决方法：检查光猫的电源及接线，确保正常连接；再通过拔插宽带线路来检查是否有故障；如果以上方法不行，需要联系运营商协助处理。

天翼电信猫上的宽带指示灯不亮了

如果是网线所插网口对应的网口灯不亮，检查网线是否插好。最后可以让电脑直接连接光猫，进行拨号登录，查看是否有故障代码。然后根据故障代码解决问题。

电信猫宽带灯不亮

电信猫的宽带灯不亮表示光猫至路由器WAN口之间的信号不通，这只跟三个因素有关：光猫lan口、网线、路由器WAN口。 电信光猫设置经验首先设置本地连接的网关跟光猫的网关一样，IP地址在光猫的IP段范围内，一般光猫都默认开启DHCP功能，电脑自动获取。

移动宽带线路不能安装能不能要求退款

当然可以，等装维人员联系上门安装时，直接告知其不需要安装，其就会将装机单做退单处理，然后用户再可以去退钱。

但是注意，如果申请时有其他赠送（如赠送手机、或者话费等绑定业务），还有就是很多宽带跟着话费走的，那种一般就无法退掉了。

建议，和移动客服联系一下。

联通宽带交了费还是没网络

联通宽带欠费缴费后上不了网，有以下几种情况：

1、无欠费的情况下，缴费后一般会在12小时之内恢复，如果是刚刚缴费，建议晚点再试；

2、可通过联通网上营业厅查询是否还存在欠费，如有欠费，建议及时充值缴费。非常感谢希望能够帮助到你谢谢

移动宽带移机一定要去营业厅办理吗

需要办理宽带移机的，直接携带身份证到当地营业厅办理即可，办理后会有工作人员上门移机。

1、办理方式:户主凭本人有效身份证原件办理。如需代办，代办人带上户主有效身份证原件及代办人本人有效身份证原件办理，并签订移动业务授权委托书。

2、办理渠道:沟通10010服务营业厅。

3、其他说明:

1：新地址需覆盖移动光纤资源情况下才能办理移机。

2：移机后，除宽带地址外，保留原有宽带帐号的一-切资料。

3：移机费用、移机上门安装时间、是否支持跨县/区、镇移机等其他细则以当地为准，详情咨询1008616或前往沟通100服务厅了解。

扩展资料

装移机即宽带移机，指的是宽带从A地址移到B地址，这就叫做装移机。

宽带所有人带上本人身份证（请注意一定要是当初申请宽带的用户身份证），前往相关营业厅柜台办理移机手续。宽带移机一定无法通过客服热线或者网上办理。

根据各个城市各个运营商规定不同而定，具体需要拨打客服电话确认。电信宽带客服10000，联通宽带客服10010，移动宽带客服10086。一般宽带移机费用在100元以内。

宽带移机需要注意以下两点：

1、如果是宽带转让而需要移机，双方需要商谈好宽带移机的费用由哪方支付。

2、宽带从A地址移到B地址，需要先确认B地址是否有线路覆盖以及是否有空余端口。

联通宽带部分网页为什么打不开

联通宽带拨号成功网页打不开，是由于电脑终端或ISP问题引起的，可以进行如下操作：

1.点击IE浏览器 >工具 >INTERNET选项 >常规-删除临时文件，COOKIE等；

2.IE >工具 >INTERNET选项 >高级 >还原默认设置；

3.更换浏览器进行尝试。(如电脑有360安全卫士可以使用自助修复功能)如以上指引仍无法解决，可联系人工客服处理。