电信光纤宽带线路通但没光信号怎么办

没有光信号只能进行报障处理，可以分以下几种情况：

1、机房光口发光较低或不发光，造成用户端光猫工作不正常，此时光信号灯收不到光缆上发来的光信号或收光信号功率过低，会造成光猫跟机房握手不正常，此时光信号灯会闪亮或者红灯告警。

2、光缆故障（包括分光器坏），也会造成光猫处收不到光或收光过低，此时光信号灯也会闪亮或者红灯告警。

3、光猫本身故障，收光器部分损坏也会造成这种现象。以上三种状况不管哪种出现，用户基本都无法自行排除故障，只能打电话报障通过运营商的维修人员来处理。

电信宽带显示连接上了可怎么没有网速没有反应

打电话10000叫服务人员上门维修，如果没有断线的话，就是有损耗叫他们重新安装网线即可解决问题。重启无线路由器或电信猫试试，不行的话，电信宽带是不是欠费了。如果没有欠费，还是要打10000找客服。

天翼网关上的光信号灯与宽带灯都不亮，可以连接但无法上网

是设置错误导致的，解决方法如下

1.首先打开设置，找到以太网；

2.然后点击更改适配器选项，并右击以太网，点击属性；

3.接着找到Internet协议版本4，点击属性；

4.最后都设置为自动获得，点击确定即可

移动宽带连接初始用户名和密码是什么

移动宽带连接的初始用户名和密码是不固定的，因为不同的移动宽带服务提供商会设置不同的账户信息。

一般来说，在购买移动宽带时，服务提供商会分配账号信息给用户，包括用户名和初始密码。用户需要使用这些信息来登录移动宽带连接，进行网络连接和使用。如果不知道初始用户名和密码，可以咨询服务提供商的客服或到官网查询相关信息。

另外，用户也可以在成功登录移动宽带连接后，修改密码，以增强账户的安全性。

宽带网速分类

宽带分类

1.以太网

以太网是现实世界中最普遍的一种计算机网络。以太网有两类：第一类是经典以太网，第二类是交换式以太网。以太网宽带其实就是人们常说的LAN宽带，LAN不仅包括以太网，还包括其它类型的网络，只不过很少见到而已，所以LAN成了以太网的代名词。以太网是目前最优秀的宽带接入技术，无论从稳定性还是速度方面都比后面几种宽带技术好得多。以太网最初的标准是10兆，现在通常用的是100兆的以太网，如果你在家中布的网络线缆达到6类标准，将以太升级到1000兆也是很容易的。目前已经商用的以太网最高速度是10000兆，简称10G以太网，以这样的速度，1秒钟可以下载一部DVD电影。

2.ADSL(网络快车、超级一线通)

ADSL是在电话线上发展起来的一种宽带技术。优点是普及程度比较高(电话线哪里都有)，缺点是稳定性差，速度慢(和以太网相比)。

3.有线电视宽带

这是一种通过有线电视电缆传输数据的宽带技术，速度一般为10兆，一般由一个小区的用户共享，当一个小区的上网的用户数较多时，速度就会比较慢。

4.WLAN

WLAN是近年刚兴起的一种宽带接入技术，通常速度为11兆，可以简单的看成是无线以太网就行了。主要在小范围内(100-300M)使用。WLAN一般不是运营商提供给用户使用的，一般是用户自己购买WLAN设备，将运营商的以太网宽带或ADSL宽带通过无线方式扩展开来，避去在家中布线的麻烦，当然在速度和稳定性不如有线以太网。

电信宽带保号停机要多久自动注销

电信宽带保号停机不会自动注销，需要客户手动处理。

电信宽带保号停机是指用户在使用过程中，未按照约定时间进行续费而被停机，但是宽带账号仍然存在，需要用户在一定时间内进行补缴从而激活服务。

如果用户长期不处理，宽带账号也不会自动注销，而是保留在电信系统中。

电信宽带保号停机时间和具体情况有关，一般停机后会有短信通知，用户可以根据短信中的提示进行补缴和激活服务。

如果用户需要注销宽带账号，可以通过客服电话或线上的方式联系电信公司进行处理。

注意，注销宽带账号后会影响用户原有的套餐、优惠等，需要仔细考虑。

移动宽带移机一定要去营业厅办理吗

需要办理宽带移机的，直接携带身份证到当地营业厅办理即可，办理后会有工作人员上门移机。

1、办理方式:户主凭本人有效身份证原件办理。如需代办，代办人带上户主有效身份证原件及代办人本人有效身份证原件办理，并签订移动业务授权委托书。

2、办理渠道:沟通10010服务营业厅。

3、其他说明:

1：新地址需覆盖移动光纤资源情况下才能办理移机。

2：移机后，除宽带地址外，保留原有宽带帐号的一-切资料。

3：移机费用、移机上门安装时间、是否支持跨县/区、镇移机等其他细则以当地为准，详情咨询1008616或前往沟通100服务厅了解。

扩展资料

装移机即宽带移机，指的是宽带从A地址移到B地址，这就叫做装移机。

宽带所有人带上本人身份证（请注意一定要是当初申请宽带的用户身份证），前往相关营业厅柜台办理移机手续。宽带移机一定无法通过客服热线或者网上办理。

根据各个城市各个运营商规定不同而定，具体需要拨打客服电话确认。电信宽带客服10000，联通宽带客服10010，移动宽带客服10086。一般宽带移机费用在100元以内。

宽带移机需要注意以下两点：

1、如果是宽带转让而需要移机，双方需要商谈好宽带移机的费用由哪方支付。

2、宽带从A地址移到B地址，需要先确认B地址是否有线路覆盖以及是否有空余端口。