宽带到期后没有工作人员及时通知用户办理续约手续

包年客户，阳江电信在包年到期前一个月以网页推送、电话通知的方式告知客户办理续约手续。

没有收到续约通知的客户，可能是电信致电时无人在家或者联系电话变更导致无法联系。为避免再次出现此情况，请客户联系电话变更时，及时到营业厅更新资料。如果客户需要查询宽带到期时间，还可以通过致电电信客服10000或亲临电信营业厅垂询。谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。如果以上信息没有解决您的问题，也可登录广东电信手机商城（http://m.gd.189.cn），向在线客服求助，7X24小时在线喔！

宽带换户主怎么换

到宽带现户主办理业务时的营业厅，申请办理宽带过户手续即可。需要提供资料是：

1、现户主与新户主两人的身份证原件及复印件。

2、装机地发生变更的，需提供新装地址的详细地址。

3、需要银行划扣交费的，需提供新户主的银行帐户原件及复印件。

个人宽带过户给公司使用如何办理

宽带网络过户，必须双方携带身份证到营业厅办理过户手续，需要用户的一方办理销户手续，同时另外一方在办理开通宽带网络手续，这样双方的办理过户手续就完整了。

宽带连接的用户名和密码找不到了怎么办

方法：

1、如果装了路由器的话，可以打开路由器界面，点击上网方式，可以查看到当前所用的宽带帐号，密码一般是123456或手机后六位；

2、如果路由器已被更改设置无法查看的话，直接拨打宽带运营的服务热线，咨询人工客服帮忙查询。

无线路由器宽带怎么收费

有两种收费,一种是计时，一种是计流量。

1、如果是计时的话，那么应该是最高1M或者是最高2M的网速随楼主下载。假如不能达到最高网速，也会按时间计算，还有一种是计流量的，也就是说，一个月允许多少M流量。

2、目前宽带业务的费用，相对以前来讲，已经不算贵了。象某运营商的100M光纤套餐，每月费用168元，已经包括100M宽带、座机、高清机顶盒和一台手机的每月费用了。

3、无线路由器不会影响你的宽带计费方式。如果你的是没有流量和时间限制的宽带，路由器可以随意开着。如果你的有流量或者时间限制，建议你根据自己的情况设置路由器是否连接，默认情况下只要路由器和MODEM同时开着就算宽带连接开着，会计时的。

4、其实无线路由器是不用任何费用的，路由器只是作为一个自动连接上互联网并共享给各上网设备使用的接入设施。用户只是把宽带帐号和密码填写在路由器中，当路由器启动时，就可自动拨号连接上互联网。

5、产生费用的只是相关宽带业务，不同宽带运营商的不同业务都有不同的差异，具体请查询相关宽带运营商客服。

移动宽带线路不能安装能不能要求退款

当然可以，等装维人员联系上门安装时，直接告知其不需要安装，其就会将装机单做退单处理，然后用户再可以去退钱。

但是注意，如果申请时有其他赠送（如赠送手机、或者话费等绑定业务），还有就是很多宽带跟着话费走的，那种一般就无法退掉了。

建议，和移动客服联系一下。

预约了电信宽带但还没安装能取消不

可以取消，但需要注意一些问题。

1.根据相关规定，消费者有权在合法合理的条件下解除电信服务合同，包括宽带服务合同。

消费者可以向电信公司提出解除合同的申请。

2.建议在取消之前查看合同条款中的取消政策以及是否需要承担一定的违约责任或违约金。

3.如果需要取消，请提前联系电信公司进行协商，避免产生不必要的麻烦。

安装宽带怎么比较划算

电信。

苏州219套餐40G，1500分钟，500M宽带；

无锡99套餐20G，500分钟，100M宽带，

我一直想把苏州的500M宽带移到无锡，电信不答应。

求苏州保1500分钟通话的基础上如何降低费用？

也求无锡如何能降费，或者有什么好方法提高宽带速度