电信宽带客户可以安装高清iTV，和宽带同时使用会相互影响吗

您好

是的，电信ITV和电信宽带是可以同时使用的，二者的带宽一般是分离的，互不影响。

家里已经有了宽带网络电视机顶盒能不能在多加一个机顶盒

现在网络运营商有4家，移动、联通、电信、广电，前三家的网络电视是IPTV,每增加一个机顶盒都要增加钱的，广电的是1-3个机顶盒一份收视费，4-6个机顶盒两份收视费。

只开通iptv能连上宽带吗

这是不可能的，运营商的IPTV业务虽然跟上网同时使用一个光猫一条光纤，但是在机房上联部分是完全不同的两个网络，用户是无法做到破解运营商核心路由器的。

光纤和iptv抢网，家里安装了光纤宽带，又安装了Iptv电视机顶盒，一用无线上网，电视就卡，不用

如果用无线路由器的无线功能看电视，肯定影响手机无线上网包括电脑上网。既然开通了IPTV业务，可以用机顶盒和光猫与电视用有线连接，这样就不会影响宽带的使用了。

电信宽带年费到期还能上网，怎么扣钱

电信的包年宽带到期有两种扣费方式。

第一种是宽带账号绑定在手机号下面，这时候可以向绑定的手机号里充值话费，电信公司会直接从手机号里扣除包年的费用。

第二种是没有跟手机号码绑定，那么宽带的包年费用需要用户去营业厅缴纳

我刚在网上预约办理电信宽带。现在想取消

1.拨打10000号客服电话，转接人工服务，与客服对话要求取消订单。

2.如果是刚下单，两三个小时内电信网上营业厅外呼人员呼联系你，告诉他要取消订单。

3.如果有一段时间了，电信的收费人员或者装维师傅会先联系你，告诉他你要取消订单即可。提示： 1.电信网上营业厅报装宽带是网上订单，订单信息发送到10000号客服会有所延迟，拨打10000号可能会出现订单未生成的情况。 2.取消订单不会收取任何费用，即使装维师傅说已经给你装好了要收钱，仍然可以取消安装并不会收取任何费用。

电信宽带续费详细流程

电信宽带的续费方法有两种，一种是通过自己在手机上面续费，另外一种则是到营业厅去续费。

网上续费流程：

打开电信营业厅app里面的查询办理-话费页面，进入宽带充值页面提交宽带账号等信息，使用网银等支付工具在线充值即可续费成功。

电信宽带关于一次性付费

电信宽带一次性付费，由于你之前办理了包年业务后，没有使用宽带，但没有在电信公司前台办理停机业务，根据电信公司签订包年合约规定，若用户没有要求停机或拆机，将其资费继续后延。

所以你后来才会产生200多的宽带费用。

费用是按当地包月费用收取的可能还有滞纳金。

至于你说的什么工料费，手续费，调试费等 是由各公司规定的 ，第一次费其中含有设备钱所以就会高点 ，移机和初装费用其实是一样的，因为电信后端必须得重新铺线和机房调测。

这么大的公司在费用问题上不会随便乱收的。