移动宽带安装员操作指南

移动宽带预约受理完通常不能马上有师傅安装（除非移动内部员工安装，自己预约认识的安装师傅），装移动宽带有以下三个步骤：

1、电话、互联网或者去营业厅预约受理2、移动客服安排装维师傅，装维师傅排单。也就是咱们中间等待时间。移动的安装相对电信要慢些，通常有线路资源的地方是3-7天，没有线路资源的地方更长时间。

当然，如果你与安装师傅熟悉另当别论，还有就是打10086客服热线进行不停的催单就相对会快些。

3、装维师傅上门来安装。安装完就可以使用。

移动宽带工作怎么样

移动宽带的工作人员工作非常认真，仔细，有问必答，而且时间观念也很好，说多长时间会来维修一定会来。

有一次宽带掉线了，打了客服电话不到三十分钟就来维修了，态度也挺好，修完以后还留下了手机号，说可以随时联系，这工作态度必须点赞。

装宽带辛苦吗？这工作怎么样，能具体说一下么知道的或做过的？面试了中移铁通叫我去上班

尊敬的用户您好：宽带维修要是只维修那最好了，克没有那样的好事，你能维修必定能安装，所以你不但维修也要安装。

维修要在用户家里上门，如果不行还要爬高上低的检修线路。安装挺累，那更是爬高上低了。还要学会使用很多种专用工具。　　不过看你是否喜欢这类工作，有兴趣，累也就不累了。

我准备去移动宽带做宽带装接的，就是扛网线装宽带，我只是想问累不累

做宽带安装工作，其实不是很累，因为扛网线是有车装的，在安装的过程中，可以事先算好线，不用全部大圈大圈搬上搬下的，就是要经常跑来跑去。

移动宽带装维人员的工作怎么样?是外包公司

移动宽带装维这块是移动公司外包给别人的,外包人再分包给其他人。没有底薪和提成,没有其他任何补助,所以工资不高！

移动宽带连接需要安装费吗

移动宽带安装需要安装费（一般为100元），如果需要猫的话还需要租借费（一般为100元）。

宽带并没有很严格的定义。从一般的角度理解，它是能够满足人们感观所能感受到的各种媒体在网络上传输所需要的带宽，因此它也是一个动态的、发展的概念。

FCC（Federal Communications Commission，美国联邦通讯委员会）2015年1月7日做了年度宽带进程报告，在报告中现任主席Tom Wheeler对“宽带”进行了重新定义，原定的下行速度4Mbps调整成25Mbps，原定的上行速度1Mbps调整成3Mbps。

移动宽带装机回单流程

一、上门前的准备工作

1、工单研读准备:

在天翼运维核对客户信息，包括客户姓名、联系电话、业务类别、安装地 址、服务局向、相关网络业务参数等。

2、材料终端准备:

根据客户申请的业务类别正确领取施工材料和终端(非客户自备的情况)。

3、工具仪表准备:

检查装维工作所需工具仪表是否携带齐全。

4、“七个一”服务用品准备:

检查“七个一”服务用品是否携带齐全:工装、工号牌、鞋套、抹布、垫 布、客户服务监督表。

二、及时与客户预约

装维工程师在接单后2小时内通过服保系统语音平台与用户联系，预约具 体的上门时间。

安装移动宽带要收费吗

装移动的宽带需不需要初装费，各地的标准不一样，比较常见的有三种情况：

1.初装费100元，在第一个合同到期后，再续签的话，退还初装费。

2.初装费60元。

3.不要初装费，但要一次性签2年合同。

移动宽带初装费指中国移动用户在首次安装使用前，需要先找移动宽带安装人员，安装设置猫，连接排布网线时产生的费用总计。

中国移动宽带能连但不能用为什么

如宽带无法上网，首先请确认宽带是否因欠费暂停，如是，请先进行充值； 如非欠费导致移动宽带出现故障，建议从以下方式操作：

1、重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试；

2、判断光猫指示灯状态，如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁；

3、去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器； 如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。