小区没有移动宽带覆盖能不能投诉
小区没有移动宽带覆盖能不能投诉
回答如下:可以投诉。居民可以向当地的通信管理局或相关部门反映小区没有移动宽带覆盖的问题,要求相关企业或运营商提供服务。同时,居民也可以联合起来向物业或业主委员会反映这个问题,协商解决方案。
怎么投诉联通宽带
我刚刚解决了这个问题,直接找的联通投诉,不到8小时就解决了
,也说出来大家参考。起因:
去年装修时租房办理了联通宽带,应该是到去年12月停机,实际没用完就搬回了家。近几个月一直收到联通催缴欠费的电话,感到很是莫名其妙,而且对方态度非常恶略,还带威胁性的说不缴费就发函上征信,着实把我惹怒了。解决过程:
首先,我上网查了类似的情况和说法,了解了下大概怎么解决然后,我给联通10010的宽带人工业务致电说要投诉,客户说最晚48小时内给我回电投诉内容->【1.办理前并未有人说明自动转包月,到期转包月也并未来电告知,而且包月的那几个月我也没有使用(这是重点),过了几个月突然告诉我欠费让尽快缴纳,联通这是违反了消费者权益的恶意欺诈;2.联通是电信巨头,有技术也有能力提供在线撤机等便利渠道,但至今依然要求拿机主身份证去消机,对于需要出差的人来说根本不可能操作,存在故意拖延的问题;3.移动、电信、网通、长城等宽带都是到期自动停机,唯有联通以为客户考虑的角度到期改包月,实质上是强制消费的霸王条款。我要求尽快给回复,否则就到工信网、315和市场热线去投诉维权。】之后,下午3点投诉,晚上7点就有联通投诉部客服人员来电问明情况,我又把投诉内容说了一遍结果:
来电的客服表示查明转包月后确实未使用,会将宽带停机并将欠费冲账消掉,请我5日后致电询问,如欠费还在继续投诉会尽快解决,如欠费已经抵消掉方便时到营业厅办理销机就可以了只想说,联通太恶心了!
哪里可以投诉宽带公司
工信部
先与运营商联系解决,协商无果可向工信部投诉反馈。工信部公共服务电话平台:12381,电信用户申诉受理:省会城市(直辖市)区号+12300,不良、垃圾信息举报:010-12321。
如何投诉电信宽带业务
工信部。
可以先给客服10000打电话反映电信的宽带问题,如果不满意可以去工信部网站进行电信申诉,按照要求填写相关信息,填写完成后提交即可。很快就会有电信部门相关人员与你联系解决问题。反映前提,需要先给电信客服反映之后,对结果不满意的可以反映到工信部。也可以打电话反映,12300

移动宽带保底消费58主卡副卡可以一起算吗
不可以算一起,需要分别计算。
因为移动宽带保底消费规定主卡和副卡的消费是分开计算的,主卡每月需要达到保底消费,副卡每月也需要单独达到保底消费。
所以需要分别计算主卡和副卡的消费金额,不能一起算。
如果想节省费用,可以考虑将主卡和副卡的套餐进行调整,选择合适的套餐以达到更高的性价比。
移动宽带到期了怎么网上续费
1、 先在手机应用商店下载中国移动app。
2、打开“中国移动”,登录自己宽带绑定的手机号。
3、再打开后,点击“分类”。
打开后,向下滑动找到“自助服务”。
①打开后,点击“宽带续费”。
②打开后,点击“立即续费”就可以了。
移动宽带是不是每天都会固定时间点断线一会
倒是没有听说有这种情况,应该是您每天使用电脑时间太长,造成路由器老化了。
为了避免每天这种情况的发生,建议您每天起来活动下,把路由器关一会,这样既有利于身体健康又能防止网络掉线,一举多得。
不过移动宽带速度不稳定倒是经常出现,因为本身移动就不是宽带出身,在宽带方面自然不如联通、电信技术成熟。
移动宽带无网络是什么原因
移动宽带无网络是如下原因
如宽带无法上网,首先请确认宽带是否因欠费暂停,如是,请先进行充值;
如非欠费导致移动宽带出现故障,建议从以下方式操作:重启光猫,并把光纤接头重新插紧后再上网测试;
判断光猫指示灯状态,如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁;去掉路由器,创建宽带连接,重新配置路由器;如果上述方式仍不能解决,可以拨打当地10086进行宽带报障
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