移动宽带问题10086都解决不好怎么在投诉
移动宽带问题10086都解决不好怎么在投诉
如果移动宽带问题拨打10086,这边都解决不好。那么建议直接拨打12315,这是属于消费者服务纠纷,移动这边作为通信运营商不能提供利用消费者满意的服务,那么就说明他们的产品质量有问题。
消费者完全可以拨打12315对移动的服务质量进行投诉。
中国移动宽带反应一个月的问题都解决不了,一直说处理当中,我想问的
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法: 步骤一: 拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。步骤二: 拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示: (1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言; (2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映; (3)按“9”直接接通人工专席。注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站( www.10086.cn)进行投诉。PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。家中移动宽带突然不能上网了怎么办
如宽带无法上网,首先请确认宽带是否因欠费暂停,如是,请先进行充值;
如非欠费导致移动宽带出现故障,建议从以下方式操作:
重启光猫,并把光纤接头重新插紧后再上网测试;
判断光猫指示灯状态,如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁;
去掉路由器,创建宽带连接,重新配置路由器;
如果上述方式仍不能解决,可以拨打当地10086进行宽带报障。
移动宽带接口满了怎么解决
你说的移动宽带的接口是指光纤分线器吗?如果是你可以打他们的客服电话,让客服人员联系维修人员替你扩容。或者是等移动后期会为你升级光缆。
因为我也做过一段时间的移动宽带维护人员。知道这是个大概的流程。不过如果是新楼盘的话,基本上他们都会留满接口的。
移动宽带出现问题迟迟不来维修怎么办
移动宽带迟迟不来修解决办法: 1、继续打移动宽带的人工客服,报修。
2、宽带的维修一般都是在工作日,如果是休息日,肯定比较慢。3、也可以找别的运营商的师傅帮忙看下,尤其是外面的电脑维修店的那种,都还是比较专业的,一般问题是能解决的。4、自己排除下电脑和家里路由器的问题,电脑的设置和路由器硬件问题,需要自己解决的。移动宽带怎么解除限制访问部分网页
可以换dns试试,一般用谷歌的dns或OPENDNS的dns服务器
谷歌的dns是8.8.8.8跟8.8.4.4
OPENDNS的dns是208.67.222.222和208.67.220.220
以
opendns为例,使用方法非常简单,对于宽带拨号用户来说,在“设置”-“网络连接”中找到宽带上网的连接,打开网络连接属性,选择Interner
协议(TCP/IP)的属性页里,不要选择自动获取DNS,而要选择“使用下面的DNS服务器地址”,首选DNS服务器和备用DNS服务器分别设置为
208.67.222.222和208.67.220.220
移动宽带故障无人处理怎么反映
拨打10086人工服务,或者去当地营业厅,还有当地报故障电话,要不移动不知道你宽带有故障

移动宽带到期怎么续费
以手机操作为例:
1、打开移动手机营业厅app,点击右下角我的;
2、进入我的页面,在“我的业务”下找到“我的家庭业务”;
3、在当前页面,能看到宽带剩余到期时间,点击“更多”;
4、进入新页面,点击“去续费”;
5、不同速率和年限产生的宽带费用不同,根据自身需求选择
移动宽带到期了怎么网上续费
中国移动网上缴费可通过以下方式:
1、登陆中国移动手机客户端选择缴费。
2、登陆淘宝,输入移动缴费后查询缴费。
3、通过支付宝直接进行移动缴费。
4、直接登陆网银个人银行进行缴费。
5、直接到当地移动营业厅进行缴费
我以前是电信宽带的,后来换成移动宽带了,换了之后台式机宽带连接就链接不了了,怎么样才可以上网
建议您重新建立宽带连接:
1、右键单击桌面“网络”图标,点击“属性”,选择“设置新的连接或网络”;
2、选择“连接到Internet”;
3、选择“宽带(PPPoE)(R)”;
4、输入移动宽带客户名、密码,连接名称任意;建议客户选“记住此密码”,方便下次登陆;选择“允许其他人使用此连接”,方便这台电脑的其他域名客户也可使用该连接上网。如果上述方式仍不能解决,可以拨打当地10086进行宽带报障。
移动宽带网络连接不稳定.怎么办
1、在开始按钮单击右键后找到“设备管理器”,点击进入;
2、找到网络适配器,在有问题的以太网卡或者无线网卡上点击右键,选择“属性”(或直接双击该网卡);
3、点击“电源管理”选项卡,取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”后点击确定;如果是由于电源管理选项导致的断网,此时应该能够解决问题。如果问题依然存在,可能是路由器等其他设备导致,那就需要检查这些设备的设置或者驱动问题。可用系统自带的“疑难解答”(在任务栏网络图标上点右键,选择“疑难解答”)确认到底是什么问题导致网络问题的存在。
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