宽带猫坏了，电信的换了，是免费的还是自付

我们家光猫用了一年多坏了，电信师傅收了299元换新的，这要是一年后又坏了，岂不是又要花钱，而且电信师傅弄好光猫放在那里也不会去动，听说自己去购买的光猫，电信师傅也不会帮忙装，就是一定要跟电信买，反正对电信越来越失望，前段时间手机欠费，说是副卡欠费，问了客服才知道是之前办理的工作人员偷偷办了一张副卡，因为副卡可以免月租用半年……

电信宽带用户猫坏了，可以免费换一个吗

主要看当初安装宽带是如何定义的，如果自购设备，不能换。如果免费提供，可以免费换。这是因为宽带提供商免费提供设备。如果设备坏了就有免费维修的义务（合同中已界定了）电信宽带拨打一万号，就说宽带有问题，其他不要多说，否则适得其反（还以为用户损坏）

电信宽带升级改成光纤要交多少费用

电信宽带换为光纤网络是否需要费用，根据你当地的电信运营商来定。小区覆盖光纤后才可以更换光纤。 每个地区的活动不同。以郑州电信为例。若使用的为普通宽带，小区光改上线后，可以去营业厅直接免费升级为12兆光纤。光改小区可以免费赠送光纤猫设备。若非光改小区，需要自行购买光猫设备，光猫费用大概在150元左右。

客服不可以取消宽带吗

不能，宽带业务在网厅是无法办理取消的，如果宽带业务已经到期建议带上证件到当地电信营业厅办理取消。

1、拨打10000号客服电话，转接人工服务，与客服对话要求取消订单。

2、如果是刚下单，两三个小时内电信网上营业厅外呼人员呼联系，说明要取消订单。

3、如果有一段时间了，电信的收费人员或者装维师傅会先联系，说明要取消订单即可。

宽带识别码在路由器哪个位置

1、宽带识别码为注册码，不具有位置方向。

2、宽带识别码，一般也叫做鉴权码或LOID，LOID码不同于宽带帐号和密码，它是需要配置在光猫中网络认证的位置，每个用户均不相同。电信公司给每一位用户的一个注册码。

3、宽带密码，由运营商提供，一般的话在办理宽带业务的时候，签订的合同上都会标注出来，通俗的来说就是上网用的账号和密码。

联通宽带用路由器看电视为什么总连不上网

根据所提供信息，如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：

〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；

〖2〗重启modem和电脑；

〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。

若自行排障仍然没有恢复，可联系人工客服进行申告故障，将尽快为您处理。

想要了解更多联通业务问题，请点击这里http://t.cn/R3xvQjB进行了解或提问，将有专人24小时内回复。

换宽带了。电脑怎么连接

1、要设置新的宽带连接，电脑右下鼠标右击【网络】。

2、单击下【打开网络和Internet设置】。

3、单击开【网络和共享中心】。

4、单击下【设置新的连接或网络】。

5、点【连接到Internet】，按【下一步】。

6、点【设置新连接】，点【宽带连接】，点【下一步】。

7、点【宽带】，输入【宽带账号+密码+名称+是否允许他人连接】，点【连接】即可。