我的宽带不用为什么还要扣费

宽带包月的不管你用不用，还是一天24小时用都是要收费的，你也可以一天25小时用，如果你真不想用了就到营业厅带上身份证和猫去退了就可以了！只要你绑定了银行卡你不退会一直扣钱的！

宽带不装了可以退款吗

1一般是不可以退的，要去找营业厅协商的个人原因不可以退，运营商的原因可以退

我们现在家里用的宽带都是包年的套餐，或者是和家里人手机号绑定的，除非我们用满规定的年限不然是不可以退钱的，如果你购买的是三年的宽带你只用了两年，那么剩下的一年也不会给你退钱。但是如果是运营商的问题导致宽带无法继续使用的话，是可以退的

宽带更换设备需要掏钱吗

不需要钱。因为宽带是运营商提供全部的材料，包括光纤的路由器都是由运营商提供的，那么运营商就有义务维护网络的通顺，网络因为运营商提供的产品导致有问题，那么运营商必须要为用户免费进行维修更换的。

如果运营商不肯免费维修，可以打工信部电话投诉

拉宽带要不要出安装费

你要自己看好自己的套餐是否是免安装费的，一般要么免安装费，要么安装费调试费200元。

光猫一般是免费租用的不收钱，拆机需还。

路由器，如果自己有，就不要，套餐里不会带路由器，这个可以自己买自己调试，就不用花钱，直接跟安装师傅说不要路由器。

机顶盒是用来看网络电视的，如果套餐里没有，也不需要。

你这些应该都是安装师傅的额外推销，不需要就不要。

电信宽带套餐本身，现在的价格已经挺便宜了，上海电信100M宽带1200元/年，20M宽带360元/年。

没安装移动宽带退费

分析如下： 根据移动公司规定，移动宽带在合约期内，不可以销户，也就是说，客户可以不用了，但已交的钱是不能退还的。详见移动宽带销户说明：

1、移动宽带退办时，户主凭本人身份证原件办理。如需代办，代办人带上户主身份证原件及代办人本人身份证原件办理，并签订移动业务授权委托书。

2、受理渠道：沟通100服务厅。

3、办理客户，仅针对宽带到期客户办理销户，宽带套餐期内不支持办理。

4、其它说明，销户时需要一并退还ONU设备，如果遗失或损坏需赔偿，具体ONU回收规则以当地为准，可拨打1008616或亲临服务厅咨询。

宽带不用可不可以暂停？收费吗

看你的运营商；如果你的宽带费用是月缴的，那么可以办理停机如果是年缴的，就不行。

装宽带可以不用交话费

1. 不可以。

2. 因为装宽带需要使用网络服务提供商的服务，而网络服务提供商需要收取一定的费用，包括宽带费和话费等。

3. 如果想节省费用，可以选择一些优惠套餐或者通过比较不同网络服务提供商的价格来选择更合适的方案。

但是不能完全不交话费来装宽带。

联通宽带没有网络怎么回事

可能原因如下！

1.联通在该区域内没有设置基站，所以网络信号会消失。

2.手机在该区域内接收不到信号，或者信号较差，无法连接到网络信号。所以手机会出现断网的情况。

3.手机卡槽出现松动，或者卡槽出现异常，卡片不能正常接触。所以手机会出现断网的情况。

移动宽带保底消费58主卡副卡可以一起算吗

不可以算一起，需要分别计算。

因为移动宽带保底消费规定主卡和副卡的消费是分开计算的，主卡每月需要达到保底消费，副卡每月也需要单独达到保底消费。

所以需要分别计算主卡和副卡的消费金额，不能一起算。

如果想节省费用，可以考虑将主卡和副卡的套餐进行调整，选择合适的套餐以达到更高的性价比。

宽带缴费后wifi还是无法上网

因为欠费，己是停机状态，续费后开通要有一个时间过程，不是续费就开通的。

路由器只要开机，就有无线信号，你原有使用过的无线设备就能连接，但你的宽带还没有开通，所以路由器与互联网之间是不通的。

此问题可以咨询相应的宽带运营商，什么时候给开通。

中国电信客服：10000

中国联通客服：10010

电脑上不了网，排查及解决方法：

1、先看路由器的指示灯是否正常。查看电源线有没有插好。

2、电脑显示连接上了，但是没有网络。首先考虑是路由器恢复出厂设置了，只要重新进行设置下就可以了。在浏览器输入路由器IP地址，输入用户名和密码就可以进行设置了。

3、排查不出原因的，可以用腾讯电脑管家进行自动排查，打开管家/电脑诊所/上网异常/上不了网。

4、还有一种就是电脑中病毒了，用电脑管家给电脑做一个扫描。查杀下病毒。

联通宽带续费怎么办

有四种办法来续费。

第一种是去联通的营业厅续费。联通营业厅是联通用户的服务渠道，而宽带业务是联通公司的其中一项业务，用户带上身份证去营业厅就可以续费的。

第二种是打10016人工台来续费。

第三种是登录联通官网来续费。

第四种是登录联通app来续费