联通宽带故障处理

联通宽带故障处理方法：

1、使用测速网站测速，Ping测DNS是否丢包，延时小于50ms如果测速情况不好则检查线路。

2、如果是网页游戏可以通过HTTPWATCH或IP雷达进行抓包，将无法现场处理的问题，以及抓包结果反馈到客响故障专席，由专席人员由故障专席转给区互联网室进一步跟踪处理。

3、如果家里只有一台无线路由器而无AP或多台无线路由器做中继时，“无线设置”中WDS不要启用。

注意事项：

WIFI2.4G频段的信号穿墙效果会好一些，5G频段的信号的速率快，但穿墙效果较差。知道了常见处理方法，遇到宽带问题可以依此检查处理，不是所有问题都是运营商问题，联通宽带50M宽带一般可以达到6.25MB/s。

我家刚安的联通宽带，然后我扫二维码下了一个智慧沃家，点击了上网配置，然后就填，然后就用不成了怎么弄

如果您想改成原来的单宽带，需要在月底之前携带身份证到当地自有营业厅重新办理套餐变更，变更之后智慧沃家共享套餐将会失效。

联通宽带故障了怎么办

联通宽带突然不能用，首先看看有没有欠费，如果有欠费，缴清欠费很快就好了。如果没有欠费，可能就是有线路障碍了，你可以拨打联通公司客服电话10010报个障碍，留下联系方式，你所在片区联通公司的智家工程师，会及时上门为你查修和处理。

联通宽带故障怎么投诉

您好，联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种，1.直接拨打10010，按0转入人工台，若热线繁忙建议换个时间段再拨打；2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉；3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。

上述渠道在受理后，联通客服均会及时响应处理，并及时与您联系反馈处理结果。

联通宽带故障怎么处理

联通宽带故障报修可以通过以下几种方法:

一是到当地联通公司营业厅进行报修。

二是通过下载联通公司APP进行网上报修。

三是拨打联通公司服务热线10010进行报修故障。报修故障的时候记得留下自己的联系方式及详细地址，一般一个工作日内会有师傅上门处理。

联通宽带猫上los闪红灯怎么办

1、检查一下头子是否插好，还有就是你可以顺着连在头子上的皮线光缆检查一下，在你所能看到的范围内，看看皮线光缆是否断裂、破损、弯曲国度或者打结。

2、拔下光纤头，用棉球清理一下光纤面，再插回光纤。

3、检查一下光纤线路有没有被弯折。

4、检查光交箱，分光盒处接头是否插好。

5、直接给电信打电话，向电信网络运营商报修，可能外部线路问题或光猫已损坏。

因为PON灯是信号灯，只有长亮状态下才可以正常连接网络，现在你说这个灯有闪烁，那就说明是信号问题，可能出现的情况有：光纤线或插到PON口的插头（这个插头的制作需要专业的工具）有问题；联通机房设备故障；光纤交接箱里线路问题。而这些都只有维护人员才可以解决。

联通宽带出现故障该如何处理

如联通宽带出现故障，您可先通过以下方法进行排障：

1.使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；

2.重启modem和电脑；

3.重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。

联通宽带怎么缴费

联通宽带的缴费方式有多种，以下是其中几种常用的方式：

1. 在联通官网缴费：可以登录联通官网或者联通手机营业厅 App，按照提示选择“宽带缴费”，并选择缴费的宽带账户和缴费金额，通过在线支付完成缴费即可。

2. 在联通营业厅缴费：前往附近的联通营业厅，向工作人员提供宽带账号即可进行缴费。

3. 打电话缴费：可以拨打联通客服热线 10010 或 10000，根据语音提示输入相应的操作指令完成缴费，可以使用签约的银行卡、支付宝等进行支付。

联通宽带拆机流程

1.

带上身份证和光猫等设备去联通营业厅申请拆机。

2.

需要携带宽带机主本人身份证原件。同时携带联通宽带业务合约合同。中规定的网络硬件设备。如。宽带光猫。路由器等。到联通营业厅柜台直接办理拆机即可。

联通宽带怎么切换电视

1、您需要先办理联通IPTV电视盒子，电视盒子也称作网络机顶盒；

2、把网络机顶盒和电视都开机；

3、将网线连接网络机顶盒后的网口中，待自动获得IP，即成功连接网络；

4、再用音频线和视频线【音频线（红和白），视频线（黄）】相对应颜色连接机顶盒与电视，并接好机顶盒电源适配器；如果机顶盒和电视都是高清的，还可以用高清晰度多媒体接口线（HDMI线）连接电视机与高清机顶盒的HDMI接口；

5、安装完毕以后，把电视机的信号源切换至与机顶盒输入一致的视频信号源；这样子就能正常观看网络电影和电视了。

联通宽带怎么安装

1、光迁猫上出来的线接到路由器的WAN口上，在拉根线一头在路由器的LAN口上一头插电脑上（电脑改为自动获得IP）；

2、打开浏览器地址栏输入192.168.1.1或192.168.0.1账号密码admin或密码为空；

3、进入路由器有设置向导，选择PPPOE上网方式，输入上网的账号和密码、在无线管理-安全管理里设置好无线的密码；

4、设置完成之后保存并重启路由器。