联通宽带网速远远不达标，请问去哪里投诉

如果是光纤宽带测速未达标，有以下原因，建议您进行排除：

（1）用户需具备电脑PC端的千兆网卡及光猫，如家庭中使用无线路由器，无线路由器需支撑千兆速率。

（2）如光猫不支持千兆，您可到营业厅咨询千兆光猫。 如经自助排障后还是无法正常使用，您可拨打归属地10010人工客服热线核查处理。

联通宽带移机必须去附近营业厅吗

是的。

装移机即宽带移机，指的是宽带从A地址移到B地址，这就叫做装移机。 宽带所有人带上发票与本人身份证（请注意一定要是当初申请宽带的用户身份证），前往相关营业厅柜台办理移机手续。宽带移机一定无法通过客服热线或者网上办理。 根据各个城市规定不同而定，具体需要拨打客服电话确认。联通宽带客服10010

宽带移机需要注意：

宽带从A地址移到B地址，需要先确认B地址是否有线路覆盖以及是否有空余端口。

天津联通宽带费用

天津市宽带套餐有多种包月的形式，以下举例5项，58元、78元、99元、299元、399元。以下就各套餐内容进行详述：

1、100M宽度，58元/包月套餐说明：100M速率光纤宽度，200分钟国内通话，5GB手机流量。套餐外流量放心用收费规则：按照0.02元/MB收费，累计至5元，按5元/GB计费，流量超过1GB后仍按上述标准计收，以此类推。套餐外国内语音拨打0.15/分钟，国内短、彩信0.1元/条。

2、100M宽度，78元/包月套餐说明：100M速率光纤宽度，200分钟国内通话，10GB手机流量。套餐外流量放心用收费规则：按照0.02元/MB收费，累计至5元，按5元/GB计费，流量超过1GB后仍按上述标准计收，以此类推。套餐外国内语音拨打0.15/分钟，国内短、彩信0.1元/条。

3、200M宽度，99元/包月套餐说明：200M速率光纤宽带，300分钟国内通话，20GB手机流量，含一部高清IPTV。套餐外流量放心用收费规则：按照0.02元/MB收费，累计至5元，按5元/GB计费，流量超过1GB后仍按上述标准计收，以此类推。套餐外国内语音拨打0.15/分钟，国内短、彩信0.1元/条。

4、1000M宽度，299元/包月套餐说明：1000M速率光纤宽带，1500分钟国内通话，110GB手机流量，含一部高清IPTV。套餐外流量放心用收费规则：按照0.02元/MB收费，累计至3元，按3元/GB计费，流量超过1GB后仍按上述标准计收，以此类推。套餐外国内语音拨打0.15/分钟，国内短、彩信0.1元/条。

5、1000M宽度，399元/包月套餐说明：1000M速率光纤宽带，2000分钟国内通话，120GB手机流量，含一部高清IPTV。套餐外流量放心用收费规则：按照0.02元/MB收费，累计至3元，按3元/GB计费，流量超过1GB后仍按上述标准计收，以此类推。套餐外国内语音拨打0.15/分钟，国内短、彩信0.1元/条。扩展资料宽带办理规则：宽带接入方式为FTTH光纤接入。1000M、500M、300M、200M宽带上行速率为30M，1 00M宽带。上行速率为20M。1000M宽带为试用体验，期间受线路、设备、网络自耗等影响可能无法达到峰值速率。办理以上套餐并申请新装光纤接入方式的宽带业务，须缴纳一次性宽带业务安装调测费100元。申请新装宽带业务并同时申请新装IPTV业务，须缴纳一次性宽带及IPTV业务安装调测费200元。申请办理以上指定宽带业务入网可减免205元装机工料费，入网同时必须承诺在网12个月，如在12个月内拆机须补交205元装机工料费。

联通宽带包月费的意思是什么

不同的联通宽带融合套餐，宽带月费是不同的。

以腾讯王卡宽带为例：19元大王卡宽带月费40元／月。

39元地王卡宽带月费30元／月。

59元天王卡宽带月费10元／月。

如果办理的是单宽带的话，单宽带一次性缴纳年费宽带费后，不用再每个月缴纳宽带费，宽带费用会通过您的宽带账号进行扣除，部分宽带费用是按月扣除的，所以每个月还是会显示上网费用。

扩展资料：

截止2020年3月9日联通宽带套餐（以河北邢台为例）：

（1）960元／包1年：500M宽带，接入方式FTTH，IPTV高清月功能费10元／月（可选），疫情期间免费使用费（赠送2个月宽带时长，含办理当月）。

（2）720元／包1年：300M宽带，接入方式FTTH，IPTV高清月功能费10元／月（可选），疫情期间免费使用费（赠送2个月宽带时长，含办理当月）。

（3）600元／包1年：200M宽带，接入方式FTTH，IPTV高清月功能费10元／月（可选），疫情期间免费使用费（赠送2个月宽带时长，含办理当月）。

联通宽带怎么迁移

联通办理宽带移机业务的方法如下：

1、使用固定电话本机号码拨打天津联通客服热线10010，与客服的工作人员核对机主信息，核对正确后即可办理宽带移机业务；

2、带着机主本人的有效身份证原件，到移过去小区所属的联通自建营业厅申请办理移机业务，如他人代办，同时需要携带代办人的有效身份证原件。

天津联通办理宽带移机业务的费用；1、如果从一个小区移机到另外一个小区，但是这两个小区都属于同一个联通自建营业厅负责，那个可以办理移机不改号业务，收费是每部电话每次移机150元；2、如果从一个小区移机到另外一个小区，移机后所属的联通自建营业厅发生了改变，那个每部电话每次移机170元。其他省份联通办理移机宽带的方法和费用以当地为准，建议你可以咨询当地的联通客服热线。