移动宽带错误691造成原因和解决方法

造成“错误691”的 原因有几种。

1.账号密码有人改动。账号和密码输入一次后。“宽带连接”会自动保存的，所以大家 不用每一次上网的时候都输一遍。

2.把电脑和光猫全部关闭，等待5-10分钟以后再打开电脑重新连接。有时候光猫的非正 常断网。比如突然断电之类的话，宽带服务商有时候会认为你仍然在线上。

3.查询宽带账号是否到期，这个打10086查询也行，自己去当地移动大厅去查询也行。 看自己情况。

4.如果没有欠费的话，就去当地的移动大厅，修改账号。

错误691宽带连接解决办法

1、账号密码输入有误

有些朋友家里有孩子上网，孩子的手比较快，拿起鼠标一顿点，不小心删除了一个密码或者账号被删除一个，就会造成691的现象。连接一次不成功，找出你的账号与密码，重新输入一遍正确的就可以了，要注意大小写，如果密码有大小写区分的话，很容易搞乱，那么自然无法登陆就会显示错误691了。

2、宽带到期已停机

有些用户总是忽视网络到期时间，一旦到期，用户不进行续费，那么网络营业一定会终止您的账号使用的。所以一定要记得定时去续宽带费，以免停机造成不便。

3、路由器的问题

现在家有电脑的用户几乎使用路由器，有时候突然断电，或者强制关机，就会造成网络无法连接，这个时候撤下路由器进行账号密码输入，还是会出现691的现象。那么不要着急，把你的路由器电源拔下，五分钟后，重新输入账号密码进行连接，一般情况下会连接成功，再重新设置路由器就好了。

4、账号密码被盗

有时候电脑需要做系统，恰好自己又不会做，那么就会请人帮忙做系统，做好系统后就要重新输入账号与密码，在这个时候，你的账号与密码就会被外人得知，极易造成被有心人盗取的可能。这个时候就要致电客服了，请帮忙重新修改你的账号密码即可。

5、网络公司原因

有时候网络公司会进行一些数据值调配，也会重新绑定端口，那么这个时候你的电脑可能会出现691的状况，不用着急，致电你所在的网络公司，让客服人员帮你重置一下端口，或重新调配一下数据值就好了。

6、多次连接被拉黑

不要以为只有QQ好友才能被拉黑，您的宽带账号同样有可能被打进黑名单里。现在网络公司启用了账号保护系统，如果发现你的账号多次登陆，或者异常登陆情况，就会启动账号保护，直接把你打进黑名单里，这更需要我们的客服帮助我们了，请他们帮忙，把你的宽带账号踢出黑名单，然后几分钟后你就可以继续使用了。

宽带691错误怎么解决

宽带错误691通常是因为在进行宽带连接时出现了身份验证问题。下面是一些可能的解决方法：

1. 检查用户名和密码：确保您输入的宽带账户用户名和密码是正确的，并且没有拼写错误。如果您不确定，请联系您的宽带服务提供商确认凭据信息是否正确。

2. 重置密码：如果您忘记了密码或怀疑密码已被更改，可以尝试重置密码。联系您的宽带服务提供商获取进一步帮助。

3. 检查连接类型：确保您选择的连接类型与您的宽带服务提供商提供的要求相匹配。例如，如果您的服务提供商要求您使用PPPoE（点对点协议），则必须在连接设置中选择正确的协议。

4. 检查网络配置：确保您的网络设置正确配置。检查您的路由器或宽带模式是否按照提供商的规定进行设置。

5. 更新驱动程序：如果您在连接宽带时遇到问题，可能是因为网络适配器驱动程序过时或损坏。尝试更新网络适配器的驱动程序，可以通过设备管理器或自动更新程序来进行。

6. 检查网络连接：检查您的电缆连接是否松动或损坏。确保宽带连接的物理部分正常工作。

如果您已尝试上述解决方法仍无法解决问题，请联系您的宽带服务提供商，他们将能够为您提供更详细的指导。

宽带连接错误691的解决方法

1、用户数据绑定错误：为了更好的服务于用户,，保障用户帐号的安全，电信将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定，数量上也做了一对一的邦定,这样，该帐号只能在一个物理端口上使用（即限制了ADSL帐号的漫游）,而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误，拨号时也会出现错误691的提示。

2、帐号被他人盗用：在宽带帐号没有绑定之前，ADSL用户的帐号经常会被他人盗用。一旦ADSL宽带帐号被他人使用，再次拨号时，系统也会出现错误691的提示。

3、帐号欠费：ADSL宽带用户欠费后，宽带接入服务商会将该帐号暂时停用，用户交清欠费后，帐号不一定会马上启用，这时如果拨号，也会出现错误691的提示。

4、用户名密码错误：当然，宽带拨号时出现错误691，也可能是因为帐号和密码错误的原因造成的。用户在处理错误691的故障时一定要仔细判断，尤其是帐号前与后的空格，很难分辨出来。所以当出现691错误时，首先把原来的帐号和密码删掉，重新输入正确帐号及密码。

5、电脑硬件原因：当电脑上安装了两块网卡并且都启用时。

宽带连接错误691的解决办法

移动宽带网络连接不稳定.怎么办

1、在开始按钮单击右键后找到“设备管理器”，点击进入；

2、找到网络适配器，在有问题的以太网卡或者无线网卡上点击右键，选择“属性”（或直接双击该网卡）；

3、点击“电源管理”选项卡，取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”后点击确定；如果是由于电源管理选项导致的断网，此时应该能够解决问题。如果问题依然存在，可能是路由器等其他设备导致，那就需要检查这些设备的设置或者驱动问题。可用系统自带的“疑难解答”（在任务栏网络图标上点右键，选择“疑难解答”）确认到底是什么问题导致网络问题的存在。

移动宽带到期了怎么网上续费

您可通过以下方式办理宽带续费：

一、网上营业厅：首页点击“交费充值”＞“交话费”，选择宽带包年续费进行网上交费；

二、手机营业厅：首页点击“服务”＞“交费”＞“宽带包年续费”，根据页面提示填写宽带号码、地市等信息即可进行续费；

三、携带有效身份证件并提供续费的宽带帐号到归属地自有营业厅办理宽带续费

移动宽带连接需要安装费吗

移动宽带安装需要安装费（一般为100元），如果需要猫的话还需要租借费（一般为100元）。

宽带并没有很严格的定义。从一般的角度理解，它是能够满足人们感观所能感受到的各种媒体在网络上传输所需要的带宽，因此它也是一个动态的、发展的概念。

FCC（Federal Communications Commission，美国联邦通讯委员会）2015年1月7日做了年度宽带进程报告，在报告中现任主席Tom Wheeler对“宽带”进行了重新定义，原定的下行速度4Mbps调整成25Mbps，原定的上行速度1Mbps调整成3Mbps。

移动宽带网络为什么不稳定？我用的是移动宽带

1、可能是网络线路松动、连接错误或是损坏，建议用户检查宽带的连接线路，确保线路畅通且能正常使用。

2、可能是网卡出现故障，导致宽带网络连接出现问题，建议将网卡重启，如果重启后仍旧无法连网，可能是网卡故障，建议用户更改质量较优的网卡，网卡的质量是宽带网络连接的重要因素之一。

3、可能是网卡设置问题，将ADSL Modem的IP地址或是DNS服务器设置错误，导致宽带联网故障，MODEM一般具有2种工作模式，一种是使用拨号软件的正常模式，一种是自动拨号的路由模式。在正常模式工作下，不需要对MODEM进行设置，使用默认即可。

4、可能是光猫出现故障，具体表现为光猫上的LOS灯为闪烁红灯，可能是光猫上的线路松动或是积灰，导致线路未连接成功，可以轻轻将光纤线路从光猫上拔掉，然后使用棉签轻轻擦拭光纤尾插的头部。擦拭干净后，再次插入光猫上，查看LOS灯是否变绿，变绿则说明恢复正常