为什么手机连接了wifi却上不了网，确显示宽带欠费呢

不用管，是不是欠费，自己打到营业厅去问下就知道了。地方不同，套餐费用不相同，具体的情况，营业厅才能给出真正的回答。方法如下：

a：致电通信公司的客服，联通，移动，电信。

b：转接到人工服务，c：问到当地的营业厅的号码，打到营业厅去问下就知道了。

就说宽带欠费了怎么办

无意间系统推送看到此问题，过来强答一发。

前电信外包员工，专职就是处理电信用户欠费问题的，简单点说就是处理投诉和针对相关欠费客户进行费用核算的。

首先来说欠费不交，达到一定时间和数额后是会被列入电信公司黑名单的，也就是说你自己的身份证是办理不了任何电信相关业务的，包括新开账户。这是电信最直接的处理方法。另预付费欠费3个月以上该设备号会被系统收回，宽带的话可能会时间长点到1年左右（奇葩点的设备号可能会持续2-3年），期间该设备所产生的套餐费是会持续收取直至设备号被系统欠拆。

为避免以上情况出现，请电信相关用户仔细了解我以下几段话的内容可以适当帮助各位避坑，但可能会有分公司的情况不同，而处理结果上会有所不同。但应该都是大同小异的。

非合约用户欠费怎么办？

1.打电信客服电话10000号说明情况，申请处理停机欠费期间的费用。

2.在处理完欠费后如不再使用该设备号请办理拆机业务。

合约用户欠费怎么办？

1.联系电信客服说明情况，了解合约对应处理流程

2.合约到期是可以不用补交任何费用可以按之前非合约欠费处理，但如果是办理IP或者其它手机合约套餐的话未到期，要么退回手机补折旧费，要么补差价，或者说当初的预存返还的费用不予退还，就这几种处理方案，当然你如果态度强硬的话电信方还是有些回旋的余地的。

3.以上的处理流程办完后申请拆机即可。

以上都是常用的处理办法，当然各地区分公司处理流程不同多少会有些差异。

以下就是我们这边市公司的处理方案，通常停机欠费的话，停机后所有费用一经投诉均可全免。局方（电信方）原因造成的欠费或者未使用期间费用是能申请全额退费的。用户方原因造成无法使用或者未使用可适当收取相关费用，退除部分套餐费用。

如因为电信方在用户所在位置进行线路升级改造而造成期间宽带无法使用的话，未使用期间费用费用是可以申请全免的。

如因用户路由设置问题造成用户无法使用宽带等问题，经核实系统后确定无使用记录的话可以按停机保号费收取未使用期间费用，扣除停机保号费后用户期间套餐进行退费处理。

如用户在宽带使用过程中因用户设备问题造成经常丢包或者联接不正常的情况可以按相应比例退除用户未正常使用套餐费。

如果遇到不予退还的问题出现，可以先礼后兵，所谓的先礼就是先行电信客服电话投诉，如果仍旧不行，可以联系工信部或当地通管局进行投诉或者联系电信集团客服进行处理，以下这几种渠道慎用，因为次数一多，你连电话都会成为电信黑名单。对于自身原因造成的欠费（如未交费等问题产生的欠费），可以申请处理未使用期间费用，如不继续使用请办理拆机，以防日后电信方与征信联网后造成不必要的麻烦。

匿了匿了，免得被查水表。

中国电信iptv显示欠费，宽带却正常，怎么办

电信的手机可以通过发送短信的方式把天翼手机的积分兑换话费。电信手机用户只要编辑短信1066发送到10001电信客户端，就可以把电信手机和绑定的固话产生的积分全部兑换为话费到用户的手机账户。

移动宽带移机一定要去营业厅办理吗

需要办理宽带移机的，直接携带身份证到当地营业厅办理即可，办理后会有工作人员上门移机。

1、办理方式:户主凭本人有效身份证原件办理。如需代办，代办人带上户主有效身份证原件及代办人本人有效身份证原件办理，并签订移动业务授权委托书。

2、办理渠道:沟通10010服务营业厅。

3、其他说明:

1：新地址需覆盖移动光纤资源情况下才能办理移机。

2：移机后，除宽带地址外，保留原有宽带帐号的一-切资料。

3：移机费用、移机上门安装时间、是否支持跨县/区、镇移机等其他细则以当地为准，详情咨询1008616或前往沟通100服务厅了解。

扩展资料

装移机即宽带移机，指的是宽带从A地址移到B地址，这就叫做装移机。

宽带所有人带上本人身份证（请注意一定要是当初申请宽带的用户身份证），前往相关营业厅柜台办理移机手续。宽带移机一定无法通过客服热线或者网上办理。

根据各个城市各个运营商规定不同而定，具体需要拨打客服电话确认。电信宽带客服10000，联通宽带客服10010，移动宽带客服10086。一般宽带移机费用在100元以内。

宽带移机需要注意以下两点：

1、如果是宽带转让而需要移机，双方需要商谈好宽带移机的费用由哪方支付。

2、宽带从A地址移到B地址，需要先确认B地址是否有线路覆盖以及是否有空余端口。

联通宽带续费怎么办

有四种办法来续费。

第一种是去联通的营业厅续费。联通营业厅是联通用户的服务渠道，而宽带业务是联通公司的其中一项业务，用户带上身份证去营业厅就可以续费的。

第二种是打10016人工台来续费。

第三种是登录联通官网来续费。

第四种是登录联通app来续费

移动宽带限制的网站要怎么进

，点击“开始菜单→运行→输入‘gpedit.msc，

确定→计算机配置→管理模板→网络→qos数据包计划程序

限制保留宽带→属性→已启用→将宽带限制改为0%→选应用→确定即可。

交的联通宽带费能查到缴费记录

可以查到的。可以用本机号拨打10010人工客服，让他们帮忙查询。

也可以登录联通手机营业厅app，最下面的服务，查询，账单查询，选择账期查询。

也可以携带本人身份证到联通营业厅，提供要查询的号码，日期，让营业员帮忙查询。最多可查询一年的缴费记录