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怎么投诉联通宽带

王军 2025-01-28 35867

怎么投诉联通宽带

先打联通客服10010投诉,如果联通不受理或者处理结果不满意的,15个工作日后可以去工信部官方网站或者微信公众号12300进行投诉,如果没有先找联通投诉的,工信部一般都不会受理的,先关注工信部12300微信公众号,点击用户申诉,提交申诉,选择要申诉的企业,选择地区,填写申诉内容就可以了

怎么投诉联通宽带

联通宽带融合套餐可以降套餐吗

若号卡无合约约束或合约已到期可以进行套餐变更,联通网厅,中国联通APP上均可操作办理;

网厅:办理-套餐办理-4G套餐变更;

中国联通APP:服务-办理-4G套餐变更; 若以上渠道无法变更也可至联通自营网点办理: 因各地市政策不同,套餐规则也不相同,具体办理建议您拨打当地客服中心可以咨询下。

怎样投诉联通宽带最有效

如果联通宽带存在问题,用户可以直接致电10010按语音提示选择投诉建议的功能,输入对应代码进入后,会有专门的售后人员进行登记。

用户将自己遇到的问题反馈,联通人员会积极处理的。

如果宽带有问题,可以也可以直接致电10010,转接人工服务保修,受理后,工作人员会在规定的时间内上门检修并且解决问题的。

天津联通宽带拆机需要回收猫吗

现在新办理的天津联通宽带猫(调制解调器)是不需要收回的,只需要承诺在网使用两年即可。

如你小区线路是光线的,那需要使用的是光纤猫(ONU设备),这种光纤猫在你办理拆除宽带的时候是需要收回的。

如你不清楚你家的猫是否需要收回,也可以查看办理时的业务确认单,在确认单上都会有注明是否需要收回的!

最新联通宽带资费多少

联通有宽带套餐资费如下:

1、如有联通正常在网号码,可以办理承诺低消49元/月送宽带业务,手机号码每月最低消费需达到49元,不包含赠送的话费;

2、如没有联通正常在网号码,可登录中国联通网上营业厅预约办理宽带,首页切换地区选择所在地市—“宽带”,可查看具体资费并办理;

3、温馨提示:上述回答以江苏省份为例,不同省份地市政策可能存在差异,以归属地政策为准。