电信宽带去营业厅注销，退光猫有押金拿回吗

您好，可以的，如果合约到期后用户决定不再续约，则可以将光猫带着到营业厅办理销户手续，将光猫交还运营商，领回押金即可。

去电信停宽带要退光猫但光猫不见了可以随便买一个拿去退吗

应该是不可以的，光猫上都登陆账号的，你买的光猫和原来的也不一定完全一样。你先问下赔光猫要多少钱，看看价格再看二手的合不合适。

电信宽带注销需要归还光猫吗

电信宽带注销时需要归还光猫和电视接收器设备，因为当时办理初装宽带时，交纳了光猫和电视接收器设备的使用押金，並且还有押金的凭证票据，办理注销电信宽带的方法如下，当初经办人带本人的身份证原件到电信营业厅，详细填写注销电信宽带的申请单一份，写明使用人的姓名，身份证号码，现住所等信息，然后将申请单及身份证原件和光猫和电视接收器以及押金凭单，交电信营业厅柜台窗口工作人员，工作人员根据申请单在电信宽带网上查询核实，核实无误后结清宽带费用后，会将押金及宽带使用费的余额退给经办人。此项注销业务就办理完毕。

电信宽带年费到期还能上网，怎么扣钱

电信的包年宽带到期有两种扣费方式。

第一种是宽带账号绑定在手机号下面，这时候可以向绑定的手机号里充值话费，电信公司会直接从手机号里扣除包年的费用。

第二种是没有跟手机号码绑定，那么宽带的包年费用需要用户去营业厅缴纳

电信宽带的猫坏了，怎么换

可以的.

1.用户如果是办电信宽带送的，并未满一年，可以直接拨打10000找电信维修人员上门来修即可，用户只准备好发票就可以。

2.维护师傅会进行调试确认是否光纤猫有问题，有问题会直接带走并免费为用户换新的光纤猫，不会耽误用户上网。

3.用户光纤猫如是自己买的，需要自己拨打厂家电话咨询维修方式。

电信宽带看电视包月,为啥还额外收费

电信宽带只看电视，不是只交电视费用，是要交宽带套餐费用，其中包含电视费用．

电信电视业务有两种：

电信itv业务，此业务只能看电视，连接电视机顶盒即可，只收电视费用．

宽带+itv业务，此业务可以连宽带上网，也可以看电视，机项盒与纯itv的不一样，费用是宽带套餐的费用．

上面说的电信宽带看电视，指的就是第2种业务，办理了宽带套餐，不管有没有上网，都是收取套餐费用，不只是电视费用．

我刚在网上预约办理电信宽带。现在想取消

1.拨打10000号客服电话，转接人工服务，与客服对话要求取消订单。

2.如果是刚下单，两三个小时内电信网上营业厅外呼人员呼联系你，告诉他要取消订单。

3.如果有一段时间了，电信的收费人员或者装维师傅会先联系你，告诉他你要取消订单即可。提示： 1.电信网上营业厅报装宽带是网上订单，订单信息发送到10000号客服会有所延迟，拨打10000号可能会出现订单未生成的情况。 2.取消订单不会收取任何费用，即使装维师傅说已经给你装好了要收钱，仍然可以取消安装并不会收取任何费用。