宽带电视密码忘了怎么办

机主本人带着身份证到当地营业厅办理密码重置，或者拨打人工客服重置

用宽带放电视需要什么设

要用宽带放电视，需要以下设备：

1. 电视：需要有HDMI或VGA接口，才可以把宽带信号接收并转化为图像显示在电视屏幕上。

2. 宽带路由器：必须插在电视能够接收到信号的位置上，才可以把网络信号传输到电视上。

3. 连接线：需要一条HDMI或VGA连接线，将宽带路由器和电视连接在一起。

4. 机顶盒：如果想看数字电视、卫星电视等高清节目，还需要一台机顶盒，能够解码并显示高清节目。

5. 电源线：为保证设备工作正常，需要连接所有设备的电源线。

移动宽带用多久可以退

根据移动公司规定，移动宽带在合约期内，不可以销户，也就是说，客户可以不用了，但已交的钱是不能退还的。

1、移动宽带处在合约期内，必须在合约期到期后才可以退。

2、移动宽带未处于合约期内，用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可，账户余额会退还给用户。

3、另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户，在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的，且手机停机，宽带也会无法连接

客服不可以取消宽带吗

不能，宽带业务在网厅是无法办理取消的，如果宽带业务已经到期建议带上证件到当地电信营业厅办理取消。

1、拨打10000号客服电话，转接人工服务，与客服对话要求取消订单。

2、如果是刚下单，两三个小时内电信网上营业厅外呼人员呼联系，说明要取消订单。

3、如果有一段时间了，电信的收费人员或者装维师傅会先联系，说明要取消订单即可。

宽带突然断网怎么回事

可能原因如下：

1、路由器不稳定。有些无线路由器、光猫(宽带猫)的质量比较差，长时间运行后会出现死机等一系列的问题。解决办法：把你家里的无线路由器、光猫(宽带猫)断电，等待几分钟，然后再接通电源，启动设备。待正常启动后，再连接wifi测试下是否可以正常使用了

2、路由器未联网。如果你的宽带线路没有问题，宽带也没有欠费，并且你的宽带运营商不负责帮你调试路由器。那么，这个时候，请按照下面的步骤，检查你路由器中的相关配置。可以用电脑或者手机，先登录到路由器的设置页面，找到、打开 上网设置 或者 WAN口设置 的选项，就可以看到路由器的联网状态信息了。