为什么我的宽带是100M，测速是50M

宽带速率的理论值是：2Mbps：可达到256KB/s左右，不低于150KB/s为正常；4Mbps：可达到512KB/s左右，不低于300KB/s为正常；6Mbps：可达到768KB/s左右，不低于450KB/s为正常；10Mbps高速宽带套餐正常速率上行100KB/s，下行1000KB/s；20Mbps高速宽带套餐正常速率上行200KB/s，下行2000KB/s。100M的速度是100Mbps，是每秒100Mbit，而你下载的时候的速度是Mb，也就是Mbyte，换算关系是8bits=1byte，所以你的实际速度就是100Mbps8=12.5Mbps，也就是说100M的宽带，下载时达到10-13M/s就是正常的啦！以上是联通的宽带速率的理论值可以了解下。

宽带绑定的手机号码可以更换吗

不可以更换。

手机和宽带捆绑的业务是融合业务，一般家庭版的是e家套餐，协议期内捆绑的手机号不能办理停机，变更资费，解除绑定等，也就是说是不能换号的，

说白了这种业务就是只要手机停机宽带就停了，只要能保证和宽带捆绑的手机不欠费，宽带就能正常用，如果确实想换号重新办一个也可以

电信宽带交了钱，还没装能不能退款

电信宽带交了钱还没装是可以退款的电信宽带业务能否退订分为以下两种情况：

1、用户无故要求退订宽带，违反签订的包年协议，电信运营商未存在过错，不可以退订。

2、用户无明显过错，电信运营商存在提供服务不稳定、服务态度恶劣，宽带经常无法使用等情况，可以退订，同时退还账户中剩余的金额。

宽带没有到期可以退款吗

不能退。因为宽带在办理的时候就有合约要求的，而现在没有到期，那么宽带的合约就没有到期，用户就没有办法直接退的。

如果用户确实不想用这个宽带了，可以把宽带过户给别人，宽带一旦过户了，那么就是别人的了，就和用户没有关系了。

第二种赔付违约金进行退宽带

宽带长时间不用会被注销吗

不一定。宽带只要不主动销户都会一直有。只是不缴费的话会欠费。

如果是手机号带的宽带。那只要手机不停机，宽带一直可以用，你用不用都在上面。

如果是单宽带，会有宽带账号。比如两年到期没有缴费也不去销户那会用不了，但是户还在，只是欠费状态。

号码或者宽带长期欠费可能会销户但是欠费会一直在，下次办理开户需要补齐之前的欠费。