宽带灯不亮是什么毛病

光猫宽带灯不亮，最少是由于两个方面的原因造成的，一个就是你光猫的电源线没有在插排上插好或者是鱼光毛没有接触好，另外一个就是光纤的接口与光猫的接口没有接触好，或者是光纤膜使用时间较长之后，老化光纤膜自身出了问题都有可能出现。光纤膜不能正常工作的现象。

宽带免费移机几次

一般仅限首次免费。

如需办理宽带移机业务，用户需要携带机主身份证原件到附近的电信营业厅申请办理移机手续，完成相关手续后，电信工作人员会上门完成新地址的线路安装与调试的。

具体的规则各地规定不同，建议直接咨询当地运营商客服，并且以当地规定为准

移宽带需要去之前开通的营业厅办理还是去目的

一、办理宽带移机业务，需要所迁移的新地址有宽带资源才能办理，您可带上身份证原件及复印件前往归属地营业厅办理。

二、移机需收取移机费用，具体资费请咨询当地营业厅。

各地政策不同，具体以归属地为准。1、微信小程序中搜索“智慧云厅”。

2、选择“自助--常用--移机办理”。

2、按提示要求正确填写：用户姓名、证件号码、联系电话、选择业务类型和移机地址后点提交。

宽带怎么换IP

可以更换的，使用联网网络时只需使用路由器APP断网后重连即可更换一个新的IP，这里以水星路由器为例，给出更换的步骤：

所需材料：路由器APP、一部已安装该APP的手机。

一、首先打开手机，找到路由器APP，点击打开。

二、进入路由器管理页面后，点击“上网设置”。

三、由下图能够看到，当前IP为100.64.139.48，这时点击“断开”。

四、断开连接后，再次点击“连接”。

五、一至两秒连接成功后，就能够更换一个全新的IP地址，下图中已更换为100.64.117.63。

如何查询宽带费用

可以在运营商网上营业厅中查询宽带费余额，具体查询方法如下：

1、以查询中国联通宽带账户余额为例，点击桌面上中国联通手机营业厅APP图标；

2、在打开的APP首页中，点击“登录”按钮；

3、点击顶部“宽带”选项卡，输入宽带业务户主身份证号码即可完成登录操作；

4、登录完成之后，在APP首页面中，点击顶部账户余额信息页面；

5、在打开的页面中，即可看到宽带账户详细的余额信息。