广电的宽带宽带连接忘记用户名和密码怎么办

我们在办理电信宽带的时候，宽带安装人员一般会将光纤的账号和密码写在光猫的贴纸上，如果确实把宽带账号密码给忘记了，不要慌张可以通过以下步骤找回。

① 电信宽带密码忘记之后，可以先回忆下初始密码，以安装电信宽带为例，安装宽带的初始密码一般为办理人身份证的后六位。这里建议大家在办理宽带之后，通过手机掌上电信营业厅进行密码修改，步骤为【查询办理】-【宽带】-【密码服务】，依次填写宽带账号、初始密码，修改密码即可。

② 如果初始密码不对的话，那就需要拨打电信客服查询密码了。电话查询宽带账号和密码，需要使用本机电话进行查询，另外需要提供办理人的姓名和身份证号，经过核实无误之后，会咨询你是否修改过宽带密码，如没修改过会帮你查询到宽带账号和密码。

③ 如果你在办理宽带业务之后，进行修改过上网账号和密码，或你记不清办理人或者办理人的身份证号中的某一项，客服都无法帮你查询账号和密码，需要办理人携带宽带上网的身份证到营业厅，进行宽带账号和密码的查询，在获取到密码之后只需输入一遍，即可成功上网。

忘记中国电信宽带账号密码怎么办

宽带账号一般是用来宽带上网的账号，

如果您是老客户，2010年以前的客户，一般账号都是固定电话的号码，或者城市+身份证号后8位，

如果你是新用户，一般都是手机的账号，

如果您什么都不记得了，

那么准备好户主的姓名和身份证号拨打10000号就可以简单取回。

忘记中国电信宽带账号密码后只要按照上面的操作，就可以取回了。

1.电信宽带密码忘记后，先回忆一下初始的密码，一般在开通的时候都有一个初始的简单的密码。如果忘记的话，可以先试一下。一般为顺序号或相同号的组合。

2.如果对初始密码试过还不对的话，可以尝试进行下一步的解决办法。那就是打电信的客服号进行咨询上网密码。

3.拔打电信客服10000号，客服会问你有什么服务，你告诉是上网密码记不住了，查询一下。这时，电信客服会告诉你，一是你要用本机打电话进行查询;二是上网账号人的名字和身份证，这些都要与您进行核实。如果知道的话，告诉电信的客服即可。

4.如果您能记住和正确告诉电信客服办理上网的名字、电话和身份证的话，那么，电信的客服就会告诉你，如果你的密码没有修改过的话，你的账号是XXXXX，密码是XXXXXX，这样的话，你在拔号上网里填上告诉你的账号和密码就可以上网了。

5.但是，如果你中间修改过上网账号的密码，或者你记不住账号人的身份证或姓名等其中的某一项的话，这时，客服就不会帮你查找到上网的账号和密码了，这时，你就需要带着办理上网时的人的身份证，去电信的营业厅办理找回账号和密码了。

6.带着办理原始宽带上网时的人的身份证，到电信营业厅，进行办理宽带账号的密码，办理后，千万要记住，回家后你重新填上账号和密码，这时，你就可以上网了。

怎么查看自己家里的宽带帐号和密码

查看自己家里的宽带帐号和密码方法如下

方法一：通过路由器查看

首先查看路由器地部连接的ip地址和账户，登录路由器管理界面，输入登录密码点击登录，登录成功点击路由设置，进入路由设置点击左侧的上网设置，上网设置界面就可以看到你的宽带账户和密码了。

方法二：通过拨打运营商电话

中国电信客服电话:10000、中国联通客服电话:10010、中国移动客服电话:10086、广电宽带客服电话:96655，根据自己宽带的运营商，选择对应的客服电话然后转人工服务，说明自己的宽带账号密码忘记了，之后需要此办理宽带业务机主的姓名、身份证号码，让运营商客服确认，无误后，客服会告诉你您的宽带账号密码。

方法三：通过手机营业厅查看

启动手机营业厅，登录办理宽带时绑定的手机号点击我的，我的界面点击我的家庭业务，进入家庭业务，上方就是你的宽带账户名。

电信宽带账号密码丢了怎么找回

电信宽带密码忘记后，先回忆一下初始的密码，一般在开通的时候都有一个初始的简单的密码。如果忘记的话，可以先试一下。一般为顺序号或相同号的组合。

如果对初始密码试过还不对的话，可以尝试进行下一步的解决办法。那就是打电信的客服号进行咨询上网密码。

拔打电信客服10000号，客服会问有什么服务，告诉是上网密码记不住了，查询一下。这时，电信客服会告诉你，一是要用本机打电话进行查询；二是上网账号人的名字和身份证，这些都要与核实。如果知道的话，告诉电信的客服即可。

如果能记住和正确告诉电信客服办理上网的名字、电话和身份证的话，那么，电信的客服就会告诉你，如果密码没有修改过的话，账号是XXXXX，密码是XXXXXX，在拔号上网里填上告诉账号和密码就可以上网了。

但是，如果中间修改过上网账号的密码，或者记不住账号人的身份证或姓名等其中的某一项的话，客服就不会帮查找到上网的账号和密码，这时，就需要带着办理上网时的人的身份证，去电信的营业厅办理找回账号和密码了。

带着办理原始宽带上网时的人的身份证，到电信营业厅，进行办理宽带账号的密码，办理后，千万要记住，回家后重新填上账号和密码，就可以上网了。

移动宽带如何换手机号

如果您是移动宽带用户，想要更换手机号码，可以根据以下步骤进行操作：

1.打开移动宽带应用，选择“我的移动宽带”。

2.点击您的宽带账号进入详情页，选择“更多服务”。

3.点击“宽带移机/更改号码”，然后选择“申请更改号码”。

4.输入新手机号码和验证码，点击“确定”并完成验证和提交。

5.在提交后，系统会在一段时间内进行处理，待处理完成后，您的移动宽带将会与新手机号码关联。

需要注意的是，更换手机号码可能会产生额外的费用，具体收费标准以当地移动营业厅或客服公告为准。另外，如果您使用的是4G/5G路由器，并且更改手机号码后，需要重新安装新的上网设置信息。如果有任何疑问，建议咨询当地移动营业厅或拨打客服电话解决。

电信宽带交了钱，还没装能不能退款

电信宽带交了钱还没装是可以退款的

电信宽带业务能否退订分为以下两种情况：

1、用户无故要求退订宽带，违反签订的包年协议，电信运营商未存在过错，不可以退订。

2、用户无明显过错，电信运营商存在提供服务不稳定、服务态度恶劣，宽带经常无法使用等情况，可以退订，同时退还账户中剩余的金额。

联通宽带续费怎么办

有四种办法来续费。

第一种是去联通的营业厅续费。联通营业厅是联通用户的服务渠道，而宽带业务是联通公司的其中一项业务，用户带上身份证去营业厅就可以续费的。

第二种是打10016人工台来续费。

第三种是登录联通官网来续费。

第四种是登录联通app来续费

联通宽带没有网络怎么回事

可能原因如下！

1.联通在该区域内没有设置基站，所以网络信号会消失。

2.手机在该区域内接收不到信号，或者信号较差，无法连接到网络信号。所以手机会出现断网的情况。

3.手机卡槽出现松动，或者卡槽出现异常，卡片不能正常接触。所以手机会出现断网的情况。