100M的光纤宽带经过无线路由器测速却只有10M，为什么

电信标的100M光纤是100Mbps，单位是比特bit（小写的b），电脑测速是10MB，单位是Byte（大写的B），1Byte=8bit ，就是单位不同而已，电信的100Mb/8=基本就是12MB的理论下载速度。你这个速度基本达标了。

我家宽带100M，为什么连网线使用这个路由器能达到100M，而用无线只有10M

是不是你的路由器限制网速只能达到10M，这个原因肯定是路由器的原因。100M的网你肯定要用一个好点的路由器，普通的路由器是不能满足的。普通路由器的吞吐量有限制的。有其他问题也可登录电信网上营业厅（http://ah.189.cn/）咨询哦~。

装了1000M宽带，但速度显示只有100M

正常。

因为电信光纤1000M宽带下载速度峰值110M每秒，差不多100M速度，路由器需要用比较好的千兆，而且网线也要用超六类的，如果测试速度只有10M每秒就不正常，可能网线不支持，如果测试速度100M每秒就是正常的。

移动宽带线路不能安装能不能要求退款

当然可以，等装维人员联系上门安装时，直接告知其不需要安装，其就会将装机单做退单处理，然后用户再可以去退钱。

但是注意，如果申请时有其他赠送（如赠送手机、或者话费等绑定业务），还有就是很多宽带跟着话费走的，那种一般就无法退掉了。

建议，和移动客服联系一下。

电视摇控器和电信宽带机顶盒摇控器怎么连接

电信机顶盒遥控器对接电视遥控器的方法：

1、 按住学习型的遥控器（机顶盒）上方的“SET”设置键大约2秒，等红色灯长亮后松开“SET”设置键，此时遥控器处于学习待命状态；

2、按下电视机的遥控器的待机键，学习型遥控器指示灯会一闪一闪的，这时按下学习型遥控器学习区的待机按键，这时指示灯又会变成常亮；

3、学习一个键之后，就可以选择其他键来学习（比如：换台键），以此类推；

4、学习成功后，按就用机顶盒遥控器来控制电视机。

电信宽带电视莫名扣费怎么办

如果您对电信宽带电视的费用有疑问，可以先查看您的账单，看看是否有异常的费用产生。如果您发现确实有不合理的扣费，您可以尝试通过以下方式进行解决：

1. 联系电信客服：您可以致电电信客服热线，向客服人员说明情况并要求处理。

2. 提出投诉：如果您与客服沟通无果，您可以提出投诉，要求电信公司进行调查，并给出解决方案。

3. 寻求第三方协助：如果您觉得自己无法解决问题，可以寻求第三方协助，如消费者协会或律师等。

在处理此类问题时，建议您保留好相关证据，如账单、通话录音等，以便在必要时能够提供证明。

联通宽带续费怎么办

有四种办法来续费。

第一种是去联通的营业厅续费。联通营业厅是联通用户的服务渠道，而宽带业务是联通公司的其中一项业务，用户带上身份证去营业厅就可以续费的。

第二种是打10016人工台来续费。

第三种是登录联通官网来续费。

第四种是登录联通app来续费