怎么投诉联通宽带
怎么投诉联通宽带
1、电话拨打联通人工客服热线【10010】或者登录联通官方网页(http://www.10010.com)去投诉联通的问题。大家在拨打热线时,当接通10010以后,跟智能语音客服说:投诉建议,机器人客服会自动转接至在线人工客服;又或是到联通官网,找到并点击主页面右方的【客服】按钮,通过在线客户服务人员进行反映。
2、致电“10015”中国联通投诉服务受理专线。10015是专用于受理中国联通消费者的权益争议问题的,假如各位在10010客户服务热线、联通营业厅等客户服务渠道中未能解决所投诉的问题的话,可致电10015专线找人工客服反馈相关问题。
3、致电12315消费者投诉举报热线又或者是到“全国12315平台”投诉相关问题。这是因为12315隶属于国家工商行政管理总局,其是中国联通的政府监管机构之一,此外,联通跟用户彼此之间是有着买卖关系的,以是当个人权益遭到侵害,可以尝试找12315寻求帮助。
4、致电12381国家工信部投诉热线,又或是通过【中华人民共和国工业和信息化部】官方平台投诉联通的不合理行为。如果消费客户找联通客服投诉并提出合理诉求后,对处理结果不满意,又或是中国联通公司在15天内并未给予答复,不妨致电12381进行投诉;或者是在工业和信息化部官方网页,点击选择【公众参与】—【电信申诉】,按照相关流程指引提交投诉单。除此之外,还可以通过发邮件至【accept@chinatcc.gov.cn】进行相关投诉。
5、直接登录【国家信访局】官网页面进行投诉。各位进入信访局门户网站后,选择【网上信访】—【网上投诉请求】—【投诉请求】—【信访目的】,问题类别为【科技与信息产业】—【电信】,再根据实际情况认真填写合理诉求即可。

联通宽带费一年是多少钱
1、比如:杭州市区20M单装宽带包一年500元,两年800元,※新装:收取一次性工料费108元,还需缴纳终端设备费:FTTH光猫收取300元,ADSL及EOC终端猫收取50元(具体哪一种以用户安装地址接入方式为准),终端归用户所有。若用户自带猫入网,则免收终端设备费。
2、建议具体说明您是单装宽带还是和手机绑定的宽带,是装个人宽带还是企业宽带,具体是哪个地市的,由于每个地市的政策不同所以资费也会有所不同。
3、浙江省外联通用户建议可以联系归属地的10010客服咨询
2020年联通宽带费多少钱
2020年联通宽带费
各地联通宽带的优惠政策不一样,一线二线城市宽带费贵一些,三四线小城市相对便宜,不过现在比较划算的是联通卡办理套餐送宽带。
截止到2020年2月12日,100M的套餐480元+100元安装费,200M的套餐600元+100元安装费。
想了解相关宽带产品资费,可以登录中国联通网上营业厅首页,切换到所在城市后,点击“查询>资费专区”可以查看一下所在城市的套餐介绍。
对话费有疑问,可通过便捷查询话费使用情况(如实时话费、话费余额、历史账单等),如属不实扣费,也可拨打当地10010人工台联系处理。
怎么取消联通宽带
联通宽带注销流程如下:
1、首先携带身份证到当地联通营业厅。
2、到业务受理窗口,出示自己的身份证,然后向工作人员说明自己需要注销宽带,然后工作人员会验证身份证和套餐信息,
注销时还需要注意,如套餐还在协议期那么是无法注销的,如果已经到了协议期那么就可以正常办理注销的。
3、当符合以上办理要求后,工作人员会进行查询是否有欠费,如果有欠费需要客户补交,如果套餐有剩余话费工作人员会退回的,然后宽带即可成功注销。
联通宽带如何看无线网连接几个人
1.
打开qq浏览器,在搜索框中输入路由器背面地址,点击进入,再输入路由器用户名和密码,确认登录
2.
进入wifi首页,可以看到无线端和有线端上显示的数字,该数字就是wifi当前的连接人数,点击进入即可看到连接的设备名称,就知道连接人数了
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