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移动宽带问题10086都解决不好怎么在投诉

魏永林 2025-02-02 15817

移动宽带问题10086都解决不好怎么在投诉

如果移动宽带问题拨打10086,这边都解决不好。那么建议直接拨打12315,这是属于消费者服务纠纷,移动这边作为通信运营商不能提供利用消费者满意的服务,那么就说明他们的产品质量有问题。

消费者完全可以拨打12315对移动的服务质量进行投诉。

怎么投诉移动光纤宽带安装人员

您可以拨打移动的客服热线或者登录移动官方网站,在投诉栏目中填写相关信息并详细描述安装人员的不当行为,提供安装人员的工号或姓名等信息,以便移动能够及时处理您的投诉并对安装人员进行相应的处理。

您也可以向移动所在地的消费者协会或者相关部门进行投诉。希望您能尽快解决问题,得到满意的答复。

我要投诉移动宽带,请问怎么投诉有效

工信部

那么可以拨打12300向工信部投诉,工信部是统管所有通信行业,所以也是能够管理中国移动的,一旦经调查之后核实投诉情况属实情况下,也是会对中国移动作出处罚。

移动宽带怎么投诉

一、

拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工服务。

如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。

二、

拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:

(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;

(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;

(3)按“9”直接接通人工服务。

三、

除了电话投诉可以去权限比较高,还比较现实的服务厅投诉,而移动的服务厅就是沟通100,里面的都是移动人员,与他们投诉会直接帮你处理问题。

移动宽带要怎么样投诉

如果您使用的是移动宽带服务,遇到了问题或者有投诉需要提交,可以通过以下方式进行投诉:

1. 客服热线:拨打移动宽带客服热线:10086,跟客服人员说明您的问题或者投诉内容。

2. 在线客服:登录移动宽带官方网站,找到“在线客服”选项,跟客服人员说明您的问题或者投诉内容。

3. 移动APP:下载并安装移动APP,在APP中找到移动宽带相关服务,跟客服人员说明您的问题或者投诉内容。

4. 到店咨询:前往移动营业厅或授权代理店咨询,向工作人员说明您的问题或者投诉内容。

在进行投诉之前,最好准备好相关证据,例如账单、合同、通信记录等,以便更好地说明您的问题或者投诉内容。同时,如果您的问题无法得到满意的解决,可以向相关监管部门进行投诉,例如中国通信管理局、工商局等。

移动宽带报修没人处理怎么投诉

步骤一:

拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。

PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。

步骤二:

(3)按“9”直接接通人工专席。

注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。

PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。

移动宽带问题10086都解决不好怎么在投诉

移动宽带延迟高怎么破

1、检查电脑是否有恶意软件,如木马,并及时清除。

2、更换新的路由器,可以提高网络的效率。

3、检查网络连接,确保没有拥塞。

4、检查您的电脑系统,更新所有可用的系统更新,以提高网络性能。

5、重新设置您的网络设备,将其重新设置为出厂默认设置,重新配置您的宽带连接。

6、检查您的宽带连接,确保其未超出您的宽带服务提供商提供的服务限制。

7、尝试重新连接宽带,重新启动您的计算机以及路由器。

移动宽带打游戏不稳定

移。

动宽带是多人共用一条网线,晚上的网速还好点,白天别人在使用的时候,你这边就会不稳定、电信宽带就不一样了,一户一线,比较稳定,

路由器质量问题:好的路由器,是家庭网络稳定的必要保障。现在网络运营商为吸引用户,在用户办理优质光纤宽带业务后通常会提供一款免费路由器。但是在高通量的带宽下,运营商赠送的路由器由于配置较低往往不具备发挥优质带宽的能力,并且使用一段时间后,会出现严重的掉帧问题。

2、定期重启路由器:路由器从安装起除了停电,几乎不会主动重启。其实这是不正确的,质量再好的路由器在长期使用中,过多的设备连接必然会导致缓存数据过大、垃圾文件过多,同时长期的损耗,也会使路由设备元器件老化,这些都会影响到带宽的速率。

3、网线接口问题:网线及水晶头都属于消耗品。水晶头铜片和网线内部的丝线都会随着时间慢慢的被氧化和腐蚀并且长时间使用后,网线水晶头也会出现松动的情况,这些都会影响到带宽的使用。所以当出现网络卡顿的情况,在排除外线及网络设备问题后,不妨排查一下网线及接口。

扩展资料:

可以按照以下步骤将路由器重启。

1、将路由器背面的电源线拔掉,等待几分钟。

2、放置几分钟后,再将电源线插上。

3、等到电源指示灯亮后会自动连接网络,这时路由器上的缓存文件就被清楚了。

移动宽带安装费是多少

1、咨询费用:在移动宽带之前,我首先要咨询下宽带的费用和使用年限,可以通过打电话来咨询(移动可以拨打10086转宽带初装专线)。

2、选择宽带套餐:移动宽带分别有以下一种:1、1元一个月,宽带速度为100兆,但每月保底消费需到达58元,未到达58元,按58元收取(不针对新装客户)。每月40元,宽带速度200兆,(前6月按20元/月收取,第七个月开始40元/月,合约期为2年),每月保底消费需到达58元,未到达58元,按58元收取。

3、安装费的收取:当月的宽带费用在其绑定的手机号中扣除,新装宽带时,师傅上门安装时,机顶盒子收取100元押金(退网时可退),电视机机顶盒收取150元押金(退网时可退押金),师傅上门安装费用为100元,如需额外的宽带转接线则需购买。

移动宽带最快几兆

中国移动宽带峰值最高是1000m。

1000M的网络带宽下载速度就是125MB/s。

理论值肯定不能算实际值,中间还受到用户电脑配置,所浏览网站的位置,以及对方网络服务器等因素影响,需要有一部分的损耗,所以在实际中100M网络,下载速度在7-12MB/s算正常,1000M网络下载速度在100-120MB/s算正常。