联通宽带升光纤迟迟不来安装怎么投诉

这个投诉是不予受理的，铜网改造项目是有专门的规划的，而且改造不是一天两天就能改完的，要相关部门签字确认，施工单位布置光纤到相关区域，相关区域负责人同意继续施工，才能继续施工，施工完成后，才能到你所在住址为你完成光纤改造，如果只是光纤升级数据根本就不会有工作人员上门安装，数据员直接为你做数据升级就可以了

联通宽带没到期就给停了，我要到哪里投诉他们

建议直接联系联通客服咨询一下，是什么原因导致停机的，一般不会没有原因停机，如果解决不了或者有推诿现象可以联系工信部。

联通宽带好几天没人修.怎么投诉

如果联通客服无法给你解决问题，就升级向上投诉吧，或者干脆更换一家宽带运营商，例如电信或者移动对运营投诉的渠道分为很多种，最基础的就是就是拨打运营商的客户服务电话投诉，或者在运营商的网站、APP上投诉。比如联通的投诉就是打10010然后选人工服务。个人建议是，拨打投诉电话时可以记录通话过程，截图通话记录，保留证据。

怎么投诉联通装宽带的

如果您需要投诉联通装宽带，可以考虑以下几种方式：

直接联系联通客服：您可以拨打联通的客服电话10010，或者访问联通的官方网站，与客服人员直接沟通。您可以将您的问题和投诉详细告知客服人员，并要求他们给出解决方案。

向相关部门投诉：如果联通客服无法解决问题，您可以向相关部门投诉。例如，您可以向工信部投诉，或者向消费者协会投诉。这些部门将会对您的投诉进行调查，并协调解决您的问题。

通过法律途径解决：如果您认为联通的行为违反了相关法律法规，您可以通过法律途径解决。您可以向法院提起诉讼，要求赔偿损失。

在投诉过程中，您需要保留好相关证据，如电话记录、短信、邮件等。同时，您需要客观地陈述问题，并理性地表达诉求。希望这些信息能帮助您解决问题。

如何向联通宽带投诉

别的找的看下吧

投诉嘛，小小吹牛一下，我还是挺在行的，目前我所投诉的，基本上都能满意的解决

下面我就说说我的投诉中国联通宽带的经历，

1.09年12月月底我报装了联通的宽带，当时说要过了元旦才来安装，费用是318元/半年 2M的带宽。

2.元月2号，联通的人打电话给我，告诉我，宽带过了元旦涨价了，现在要368元/半年了，

我再打电话给10010，结果告诉我还是318.搞的我莫名其妙，但是不管怎么样，我前几天就报装了 宽 带，我肯定以当时的价格，我不是掏不起来这50块钱，只是觉的心不甘，我凭什么啊。

3.经过投诉以后，还是以原价帮我装了，收钱的速度很快，十几分钟就装好了。

4.刚刚装的前几天，网速还可以，我特意测试了一下，下载速率有160-180KP，还不错，就这么用吧

5.没有过几天，就不行了，打网页的速度超级的慢，我打电话给10010，叫我测试一下速率，叫我给迅雷下载东西看看，（迅雷本身这个软件就能提高下载的速率的），测的速率结果显示正常，可是网页打开的速度还是很慢，客服告诉我，下载速率正常的话，那就是宽带没有问题，可能是上网的高峰期

6.我又过了几天，结果打开网页慢的吓人，一个网页没有几分钟打不开，工作人员第二天就来了，他告诉我，他家里的网速也是这样子的，是机房在扩容，系统维护所造成的，哪天维护好的话，也不太清楚。我实在受不了。又继续投诉，他们还死活说没有问题的，靠，他们的技术人员都承认了是系统维护造成的。具体多少天才能好也不知道。

7.终于过了二十多天，网速才算是“正常”，客服也没有给个说法。可是想想凭什么他系统维护，我就为他们买单啊，我付的钱又没有少一分，凭什么我的服务就要打折啊。你承诺的服务做不到，那你就不应该赚这个钱啊。我于是继续投诉，要退还这个月的费用，整整个月我没有很好的用这个宽带赔偿就算了，不应该赚的钱，那一分都不能多收我的。后来答应我免费赠送我一个月。

8.反正他们认为网速正常了，还是那个样子，说是2M，可是比起电信来差很多，多打开几个网页就行了，我打电话给客服。

客户回复我说：我们的机房正常，那网速慢就是你电脑中了病毒了”。看都没有看，居然说我的电脑中病毒了。气我的要死，我叫他来我家把我电脑搬出去砸掉去，买过一个新的看看网速怎么样。

9.我实在受不了这样子的网速，我申请退费。客服告诉我，这个是没有办法退的。

靠，我交了钱，得不到相应的服务，我就应该这样子吗？你收了钱做不到相应的承诺，那就应该退钱，后面受理了我的投诉，客服还是说不能退，这个时候我告诉他，要不要看看“中国通信管理法”啊，信不信我投诉到通管所那里去啊。（一般的客户这样子压下去了，退不了人家就不会退了）

我想想气不过，凭什么啊。我辛苦赚的钱，就应该这样子白白送给你，我的钱又不是偷的又不是抢的。我给街上要饭的，人家还会说声“谢谢”

10.客服再次回复我说：要退费可以，但是必须交纳158的退机费用。靠我说：一下子又说不可以通费，一下子又说可以退，但必须交钱。（很多用户到这个时候，算算觉的划不来，就不会再投诉了）

11.我于是再进行投诉，老子有的时间，我拔打了12300（专门投诉这个联通、电信、移动的），

第二天客服，回复我，可以退费，但是必须等几天，要走流程。

我特意打电话给10010，叫他们查了一下，上面有记录了，同意退费。这下死都跑不掉了，我就等钱退还到我帐上了，我的又一次投诉成功了。

移动、联通、电信都是一个样的，能不退尽量不去退的，也许有人会说我较真，其实想想，我自己辛苦赚的钱，我凭什么无缘无故给他们呢，所谓的明明白白消费，花钱也种要花的开心，像这样子花钱不就是买罪受了。我何必呢？给街上要饭的还多少人家知道我心底好。我花了相应的钱，就应该得到相应的服务，如果你做不到所承诺的东西，那就不要去收这个钱啊。收钱的时候爽快的不得了。真正到退费的时候，比登天还难。我可以丢掉一百块钱，但是我不会莫名其妙的白白给你一分，凭什么啊。钱也是我辛苦赚来的。

联通以线路问题不给装宽带，是否可以去工信部投诉

呵呵，这样也要投诉，先看看咱家附近是否有联通的线路，如果有可以联系是否有空闲的线位，如果连线路都没有，投诉有什么用，人家开公司的也不是搞慈善的，哪能我们想装宽带人家就提供，就像我买了辆奔驰，但家住在山沟里，我不能要求政府必须给我家修柏油路，否则我投诉政府？

怎样投诉联通宽带最有效

如果联通宽带存在问题，用户可以直接致电10010按语音提示选择投诉建议的功能，输入对应代码进入后，会有专门的售后人员进行登记。

用户将自己遇到的问题反馈，联通人员会积极处理的。

如果宽带有问题，可以也可以直接致电10010，转接人工服务保修，受理后，工作人员会在规定的时间内上门检修并且解决问题的。

投诉联通宽带有效办法

联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种：

1、直接拨打10010人工台，若热线未能及时解决的；还可以拨打中国联通消费者权益保护热线10015，针对您在10010热线未有效解决的合理诉求，会积极响应，及时与您联系反馈处理结果；

2、另外还可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服或联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况；上述渠道在受理后，联通客服均会及时响应处理，并及时与您联系反馈处理结果。

月付的联通宽带怎么缴费

1.月付的联通宽带可以通过当地联通营业厅进行缴费，需提供宽带账号或者账号相关信息（如机主姓名和身份证件号码及宽带地址）；

2.登录中国联通网上营业厅通过：首页>交费>交话费>宽带缴费进行充值缴费（需要输入宽带账号进行交费）；

3.登录中国联通手机营业厅通过：服务>交费>交费充值>宽带点击“普通交费”进行充值缴费（需要输入宽带账号进行交费，如忘记账号可以通过输入身份证号码进行查询交费）。

联通宽带好还是移动宽带好

联通宽带好一点

从下载速度比较：单纯下载数据，联通的一般下载峰值高于电信的，也就是说联通下载东西的速度总体比电信快，电信在稳定性上要优于联通，虽然在相同带宽的情况下，平均网速低于联通但胜在稳定，波动小；

从游戏体验比较：由于电信做宽带要早于联通（网通宽带），各类网络游戏使用电信的服务器要多于使用网通的服务器，所以如果联通的宽带玩电信的服务器，会有延迟，这个可以使用网游加速器提速，但多少还是会有些影响。移动的宽带是原来的铁通，跟其他两家比确实有明显的差距，价格便宜倒是真的，但是体验确实一般。

联通宽带拆机需要带什么

联通宽带拆机即是销户。联通宽带用户如要销户，需提前1个月前往当地自有营业厅办理预销户，办理后已无法使用，次月出账后即可办理正式销户及退费。

1、携带证件：需提供个人有效身份证件原件办理；

2、办理退网停机申请的当月仍照常扣费，办理退网停机次月起，将不再对扣收任何费用。

联通宽带如何网上缴费

1、打开手机里的ZFB软件，如图：

2、在软件当前页面选择【充值中心】点击。

3、在“充值中心”页面“发现”那一栏中找到【生活缴费】。

4、打开“生活缴费”页面后，点击【宽带】。

5、在当前页面选择你的缴费机构，点击第二项“(宽带）xx联通”，在接下来的页面里输入你的联通宽带账号点击缴费即可。（宽带缴费要核对好宽带账号以免充错造成不必要的损失）