中国移动宽带反应一个月的问题都解决不了，一直说处理当中，我想问的

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法： 步骤一： 拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。

PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。步骤二： 拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示： （1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言； （2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映； （3）按“9”直接接通人工专席。注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（ www.10086.cn）进行投诉。PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

移动宽带慢可以投诉吗

移动宽带区域故障太慢，想要投诉移动宽带，可以通过拨打10086的客服热线向移动官方客服人员进行投诉。如果向官方客服人员投诉之后，过了7个工作日之后没有处理，或者是对处理结果不满意，那么可以拨打12300向国家工信部进行投诉。

移动宽带迟迟不修投诉12315有用吗

答案是肯定的，因为12315本身就是全国性质的“消费者投诉举报热线”，别说是中国移动，哪怕是电信和联通，如果这些公司存在消费欺诈或违规行为，侵犯了消费者的合法权益，那么就可以拨打12315电话进行投诉或举报，这是国家赋予每位公民的权利。

对中国移动宽带安装人员不满意怎么投诉

如果您在使用移动业务的过程中遇到问题，您可通过中国移动10086APP-客服-移动业务反映问题、或由“中国移动10086”微信公众号联系在线客服、或者直接拨打10086热线人工台处理问题。

移动宽带用多久可以退

根据移动公司规定，移动宽带在合约期内，不可以销户，也就是说，客户可以不用了，但已交的钱是不能退还的。

1、移动宽带处在合约期内，必须在合约期到期后才可以退。

2、移动宽带未处于合约期内，用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可，账户余额会退还给用户。

3、另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户，在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的，且手机停机，宽带也会无法连接

为什么移动宽带这么不稳定

1、是运营商的问题。

2、手机信号接受器的事，去手机售后检测一下吧 。

3、查看是否手机有不小心将数据连接的开关关闭（系统设置--无线和网络--数据连接）。

4、查看是否有使用一些流量监控的软件，如设置了每日限额流量。

5、尝试使用系统设置--无线和网络--移动网络--接入点中的其他选项。

6、通讯运营商数据异常，请联系通讯运营商重置数据后，重新启动手机即可。

7、当以上方法均无效时，建议备份手机中数据然后将手机恢复出厂设置尝试一下或者到附近联想维修站点检测一下具体原因。

大同移动宽带资费标准

大同移动宽带59元套餐，100M宽带+手机流量+光猫+网络机顶盒

大同移动宽带79元套餐，200M宽带+手机流量+光猫+网络机顶盒

大同移动宽带109元套餐，300M宽带+手机流量+光猫+网络机顶盒

大同移动宽带139元套餐，500M宽带+手机流量+光猫+网络机顶盒

大同移动宽带199元套餐，1000M宽带+手机流量+光猫+网络机顶盒

移动宽带延迟高怎么破

1、检查电脑是否有恶意软件，如木马，并及时清除。

2、更换新的路由器，可以提高网络的效率。

3、检查网络连接，确保没有拥塞。

4、检查您的电脑系统，更新所有可用的系统更新，以提高网络性能。

5、重新设置您的网络设备，将其重新设置为出厂默认设置，重新配置您的宽带连接。

6、检查您的宽带连接，确保其未超出您的宽带服务提供商提供的服务限制。

7、尝试重新连接宽带，重新启动您的计算机以及路由器。