联通宽带自动转包月为什么不转包年

如果宽带合约到期了是可以转成包月宽带的，如果宽带没有到期是不能转的，宽带没有到期也无法销户，建议继续使用。

办了包年后电信就会扣掉你一年的网费,所以不能中途转包月。而且合约到期了是会自动转成包月的。

包年到期后可以带上身份证到当地营业厅即可。也打可以咨询10000。

我家联通宽带是按月交费，想改成按年缴费的，在网上怎么改

要看联通可不可以直接在线申请了。

不行的话就电话或到营业厅去吧

宽带没到期想换光纤怎么办

我刚刚解决了这个问题，直接找的联通投诉，

不到8小时就解决了

，也说出来大家参考。

起因：

去年装修时租房办理了联通宽带，应该是到去年12月停机，实际没用完就搬回了家。近几个月一直收到联通催缴欠费的电话，感到很是莫名其妙，而且对方态度非常恶略，还带威胁性的说不缴费就发函上征信，着实把我惹怒了。

解决过程：

首先，我上网查了类似的情况和说法，了解了下大概怎么解决然后，我给联通10010的宽带人工业务致电说要投诉，客户说最晚48小时内给我回电投诉内容->【1.办理前并未有人说明自动转包月，到期转包月也并未来电告知，而且包月的那几个月我也没有使用（这是重点），过了几个月突然告诉我欠费让尽快缴纳，联通这是违反了消费者权益的恶意欺诈；2.联通是电信巨头，有技术也有能力提供在线撤机等便利渠道，但至今依然要求拿机主身份证去消机，对于需要出差的人来说根本不可能操作，存在故意拖延的问题；3.移动、电信、网通、长城等宽带都是到期自动停机，唯有联通以为客户考虑的角度到期改包月，实质上是强制消费的霸王条款。我要求尽快给回复，否则就到工信网、315和市场热线去投诉维权。】之后，下午3点投诉，晚上7点就有联通投诉部客服人员来电问明情况，我又把投诉内容说了一遍

结果：

来电的客服表示查明转包月后确实未使用，会将宽带停机并将欠费冲账消掉，请我5日后致电询问，如欠费还在继续投诉会尽快解决，如欠费已经抵消掉方便时到营业厅办理销机就可以了

只想说，联通太恶心了！

我家联通宽带是绑定我的手机号码的，俩年时间。每个月存96元然后返现24元，这个月到期了，我没有办理

如果是宽带和手机绑定业务，一般都是进行了合账消费的。

联通宽带到期，会根据当时入网签订协议情况：一种是包年到期停机，一种是包年到期转包月。如宽带选择的是第二种情况，那么宽带账号里就有可能会产生相应的包月费用，导致欠费。由于地区政策不同，建议也可以拨打当地客服电话具体咨询。

联通宽带可以包年改为包月退款吗

联通宽带是要看您当时办理时的合约期而定的，在合约期未完成之前是无法退订的。具体详情您也可以携带您的有效证件到当地联通营业厅咨询工作人员为您办理。

联通宽带包月怎么报停

联通宽带包月的报停流程如下：

1. 拨打联通客服电话 10010，选择语音服务后按照提示操作，可以办理宽带停机业务。

2. 在联通官网（www.10010.com）登录个人账号，进入“我的联通”页面，在“我的宽带”栏目下选择“服务变更”，然后选择“申请停机”。

3. 到离您最近的联通营业厅申请办理停机业务。

联通宽带用户名是什么

当宽带开通后，运营商会提供一组上网账号、上网密码给你，也就是电脑“宽带链接”中的用户名和密码。

把运营商提供给你的上网账号、上网密码，填写到“宽带连接”中的用户名和密码选项框中，然后点击连接，就可以上网了。

当忘记宽带连接用户名和密码的时候，可以找到办理宽带时的业务回执单，上面有上网账号、上网密码信息。

如果找不到办理宽带时的业务回执单，可以拨打宽带客服电话，转接到人工客服，向客服说明情况，就可以查询到上网账号和上网密码的。

注意问题：

拨打客服电话查询宽带用户名和密码时，人工客服一般会要求你提供开通宽带时的身份证号码，你需要提供正确的证件号码，客服核实无误后，才会给你查询的。

一般情况下，办理宽带后，需要安装一台无线路由器，提供无线wifi信号。

联通宽带客服电话：10010

想装联通宽带，小区物业不让进怎么办

可以尝试以下方式解决问题。

1. 首先，是物业不让进。

原因可能是小区有一些规定或限制，或者可能是他们有一些特定的安全要求或程序需要遵循。

2. 时，可以提到小区物业通常有责任确保小区的安全和秩序，并可能要求提供一些文件或材料来证明身份和意图。

3. ，你可以考虑以下几种方法解决 a. 与物业管理部门沟通：尝试与小区物业管理部门或相关负责人说明你的需求，并寻求他们的配合和解决方案。

b. 寻找其他渠道：如果与物业沟通无果，你可以联系联通官方客服，寻求他们的帮助和指导。

c. 其他解决方案：如果以上方法都不可行，可以考虑与邻居或其他小区业主交流，了解是否有类似的情况发生，并询问他们是如何解决的。

也可以考虑咨询法律专业人士，了解是否有相关法律条款支持你的安装需求。

请注意，根据具体情况可能会有不同的解决方案，因此建议在实际操作前先了解小区物业的规定和政策，并尽量与相关人员沟通协商解决。

联通宽带取消违约金多少

宽带注销交不交违约金，需要看一下分以下几种情况：

1、宽带到期了，正常注销了，就不需要交违约金。

2、宽带到期了，但是欠费了很久了，超出了运营商把规定的范围，一般规定为3个月，这种需要交违约金。

3、如果你当时办理的是沃家庭这样固话、宽带和手机捆绑的业务，没有到期，但由于某种原因，营业厅同意给你注销了，需要交违约机。

联通宽带突然上不了没人修怎么投诉

1、用户要和宽度运营商售后投诉部门联系解决，投诉电话是中国联通：10010。

2、如果用户多次协商均无结果，可致电本宽带运营商的直接主管部门即通信管理局对运营商进行投诉，所有投诉运营商都得认真处理并写报告，通常就能快速解决问题。

3、要是省通信管理局也没有处理，用户可上报工信部，也可网上申诉。

4、若以上方法都不行，用户可打12315进行投诉。