电脑宽带拨号上网总是频繁掉线

造成ADSL上网掉线现象的原因有很多：

1、其中包括网卡参数设置不当。

2、网卡自身质量差。

3、ADSL设备散热性能不好。

4、拨号线路受到干扰。

5、驱动程序兼容性不好等等。 一旦不幸遇到这些故障时，常常会采取以下措施进行应对：检查分离器是否正确安装，检查网络线缆是否接触牢靠，检查网卡相关参数是否正确，检查ADSL设备工作状态是否正常，检查ADSL设备散热是否良好等等。

为什么我的宽带天天掉线，几分钟掉一次，怎么办？高手指点下

联通宽带频繁掉线，建议可通过以下方式进行排障： 【1】如果有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试； 【2】如果有modem设备，则需要留意该设备是否过热，可以关闭几分钟后再重启试试； 【3】如果单独运行程序时掉线（比如果玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序； 【4】如果是整个网络掉线，请检查接入线与网线是否松动或接触不良，重新拔插线路尝试； 【5】检查过滤电脑病毒引起的断线，全盘扫描； 【6】如果所运行程序有服务器选择，请选择中国联通。 2、如果经以上方式排障后，还是无法解决问题，建议可联系归属地联通人工客服报障，同时也可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。

为什么宽带每10分钟左右就掉线一次

例如宽带频繁掉线的解决方法如下：

1、如有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试；

2、如有Modem设备，请留意该设备是否过热，建议关闭几分钟后再重启尝试；

3、如单独运行程序时掉线（比如玩游戏时掉线），建议重启电脑或者重新安装该程序；

4、检查是否电脑病毒引起的断线，建议全盘扫描；

5、如运行程序有服务器选择，请选择中国联通。

宽带间歇性断网怎么办

方法一：首次使用时，如果宽带间歇性断网，请先检查一下输入的wifi密码是否正确，如果密码中有特殊符号，可以修改一下无线密码再尝试连接。

方法二：若家中路由器是那种智能路由器，请登录路由器后台，查看一下黑名单中，是否有被拦截的IP，如果有，将IP解除拦截即可。

方法三：若家中路由器开启的有防蹭网模式，请关闭。

移动宽带线路不能安装能不能要求退款

当然可以，等装维人员联系上门安装时，直接告知其不需要安装，其就会将装机单做退单处理，然后用户再可以去退钱。

但是注意，如果申请时有其他赠送（如赠送手机、或者话费等绑定业务），还有就是很多宽带跟着话费走的，那种一般就无法退掉了。

建议，和移动客服联系一下。

原有宽带改光纤入户还另收钱吗

是需要重新收费的，需要重新签订光纤上网协议（合同），网速根据带宽改变，以当地优惠政策或者宽带套餐收费为准。

1、原来使用的adsl是直接使用家里的电话线的，光纤是需要拉一条由广电盒到家里的光纤的。

2、至于怎么走线，这个要看具体的情况，如果可以走暗管，工作人员会走暗管的，但是有些暗管的设计本身就有缺陷，无法额外走线，那么就可能需要重新穿线了。

3、光线升级不需要换路由器，而是需要更换modern，改用光电猫。

4、如果需要重新穿线，也不用担心，一般会和家商量，取得同意后才会穿线的。光纤宽带就是把要传送的数据由电信号转换为光信号进行通讯。在光纤的两端分别都装有“光猫”进行信号转换。

怎么断开宽带连接

1、首先在电脑桌面的右下角找到电脑这个图标，并右键单击它。

2、单击了右键之后就会弹出一个对话框，选择打开网络和共享中心。

3、点击了网络和共享中心之后，点击更改适配器设置。

4、此时就进入到网络连接页面，找到本地连接，右键单击，选择禁用。

5、这样就可以断开网络连接了。

如何更改电信宽带IP地址

电信宽带公网IP不可以自己修改。

1：用户通过pppoe拨号上网方式的（包括电话接入、光纤接入以及小区楼宇LAN网线方式接入），是通过拨号与运营商交换机建立连接，由运营商交换机随机分配给用户一个公网IP。

2：由于运营商交换机随机分配给用户一个公网IP，所以在用户断线后重新拨号，即可重新分配一个新的IP。

3：固定IP用户，运营商给用户提供固定的IP、网关、子网掩码等，用户是通过光纤连接运营商相应的交换机端口，该数据在开通时已经把相关数据写在对应端口。