手机停机了宽带还能用

要是手机套餐附带的宽带，用不了。

宽带是手机停机了就不能用了吗

目前很多电信宽带是跟手机号码绑定的，手机号码停机会影响宽带正常使用的。目前大部分地区的宽带套餐业务是跟手机绑定的，通过手机话费扣宽带相关费用，手机停机会影响宽带使用，这种情况下，推荐保证手机正常使用。手机跟宽带绑定的套餐业务，对于手机本身使用来说是比较优惠的，每月仅需要支付一份套餐费用即可使用宽带和手机服务。

电信宽带按月缴费不用了要注销吗

不可以，如果是后付费包月的，不去注销电信会默认用户还要使用，连续2个月不缴费就会停机，连续3个月不缴费就会销户，所以会有3个月的费用产生，如果还不去销户就会有每天千分之五的滞纳金产生，时间久了就是天价了。

而且欠费会进电信黑名单，不能在本市办理所有电信业务，估计还会上报征信系统，会影响个人以后在银行贷款的。

所以解决办法就是去营业厅报停缴费并销户。

我刚在网上预约办理电信宽带。现在想取消

1.拨打10000号客服电话，转接人工服务，与客服对话要求取消订单。

2.如果是刚下单，两三个小时内电信网上营业厅外呼人员呼联系你，告诉他要取消订单。

3.如果有一段时间了，电信的收费人员或者装维师傅会先联系你，告诉他你要取消订单即可。提示： 1.电信网上营业厅报装宽带是网上订单，订单信息发送到10000号客服会有所延迟，拨打10000号可能会出现订单未生成的情况。 2.取消订单不会收取任何费用，即使装维师傅说已经给你装好了要收钱，仍然可以取消安装并不会收取任何费用。

如何更改电信宽带IP地址

电信宽带公网IP不可以自己修改。

1：用户通过pppoe拨号上网方式的（包括电话接入、光纤接入以及小区楼宇LAN网线方式接入），是通过拨号与运营商交换机建立连接，由运营商交换机随机分配给用户一个公网IP。

2：由于运营商交换机随机分配给用户一个公网IP，所以在用户断线后重新拨号，即可重新分配一个新的IP。

3：固定IP用户，运营商给用户提供固定的IP、网关、子网掩码等，用户是通过光纤连接运营商相应的交换机端口，该数据在开通时已经把相关数据写在对应端口。

移动宽带线路不能安装能不能要求退款

当然可以，等装维人员联系上门安装时，直接告知其不需要安装，其就会将装机单做退单处理，然后用户再可以去退钱。

但是注意，如果申请时有其他赠送（如赠送手机、或者话费等绑定业务），还有就是很多宽带跟着话费走的，那种一般就无法退掉了。

建议，和移动客服联系一下。