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移动宽带到期没有通知还扣费了怎么投诉

王芳 2025-02-06 52342

移动宽带到期没有通知还扣费了怎么投诉

这要怪你自己没看清合约内容,上面有说明:合约性质的宽带,到期之后,不会自动取消,要用户自己去注销,不然宽带会转为月租形式,持续扣费。

移动宽带包年绑定手机怎么还扣费

这种包年扣费有两种可能性。

第一种可能是用户订购了宽带包年套餐外业务,比如用户订购了宽带电视,费用也是从绑定的手机号里扣除的。

第二种是宽带到期,用户续费的费用是从绑定的手机号里扣除的。宽带绑定手机号以后,费用收取就绑定在手机号里了

我把宽带停掉,但是移动还是扣我费,我应该怎么告移动

如果是自己停的,而没有去移动公司取消业务的话,当然移动还是要收费的。如果你已经在移动取消了该业务,当月还是要收费,次月就不会收费了。如果次月还收费,你在移动网站投诉就可以了。你会得到双倍赔偿。

移动宽带到期没有通知还扣费了怎么投诉

移动宽带用多久可以退

根据移动公司规定,移动宽带在合约期内,不可以销户,也就是说,客户可以不用了,但已交的钱是不能退还的。

1、移动宽带处在合约期内,必须在合约期到期后才可以退。

2、移动宽带未处于合约期内,用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可,账户余额会退还给用户。

3、另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户,在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的,且手机停机,宽带也会无法连接

移动宽带连接需要安装费吗

移动宽带安装需要安装费(一般为100元),如果需要猫的话还需要租借费(一般为100元)。

宽带并没有很严格的定义。从一般的角度理解,它是能够满足人们感观所能感受到的各种媒体在网络上传输所需要的带宽,因此它也是一个动态的、发展的概念。

FCC(Federal Communications Commission,美国联邦通讯委员会)2015年1月7日做了年度宽带进程报告,在报告中现任主席Tom Wheeler对“宽带”进行了重新定义,原定的下行速度4Mbps调整成25Mbps,原定的上行速度1Mbps调整成3Mbps。

移动宽带电视要月租费吗

移动宽带电视要月租费。

移动宽带电视包月费就是月租费的意思。

移动机顶盒的名称为魔百和,iptv是电信机顶盒的名称。 如果你安装了移动的宽带,其机顶盒“魔百和”的包月费是免费的,如果你要安装第二个“魔百和”给第二个电视看,移动就要收取一定的月租费。 移动机顶盒是专供移动宽带使用的,如果家里只有一个移动机顶盒,就不用担心包月费了。

移动宽带电视怎么看不到地方卫视

您可以尝试以下操作:

1、检查机顶盒网络状态,建议重启机顶盒尝试;

2、减少使用当前路由器的无线终端进行测试;

3、排除网络故障后,重启机顶盒确认是否正常,如仍未恢复,可以拨打当地10086反馈。如果上述方式仍不能解决,可以拨打当地10086进行宽带报障。