移动宽带注销带什么
移动宽带注销带什么
本人身份证,办理移动宽带注销业务需要带着本人身份证和当时安装宽带的机顶盒和遥控器数据线这些都东西就可以了,安装费是不给退的
移动宽带注销办理需要带什么
移动宽带业务销户,不想用了,可以打电话或者到门店。
1.带身份证原件到移动公司营业厅办理销户。销户代办:需要代办人带上户主身份证原件及代办人本人身份证原件到服务厅办理。
2.在移动官网沟通100营业厅办理预销户。您可以至移动沟通100营业厅咨询。
3.拨打移动客服10086进行宽带预销户。
移动宽带销户需要带机顶盒和遥控器吗
如果你的宽带仍处于合约期是无法注销的。
1.携带本人身份证前往本地营业厅。
2.在营业厅的柜台中找到工作人员,申请注销宽带,提供身份证,缴纳欠费,注销即可。
销户退网。
宽带销户要带什么东西
带上安装人员带来的光猫(电源)、机顶盒(电源,遥控器),路由器(电源)等。
退移动宽带都需要退什么
退订宽带可通过以下几种方式取消业务:
1、携带本人的身份证原件,到移动公司营业厅办理销户。
2、登录移动官方网络沟通100,办理预销户。
3、拨打移动官方客服电话10086,进行宽带预销户。
办理业务过程可能遇到的相关问题及解决办法: 1、涉及到的费用问题:安装宽带时支付的押金,需要先将光猫退还后由移动公司进行结算。
2、涉及到销户代办:代办人需要携带户主的身份证原件、代办人本人的身份证原件到服务厅办理。
3、客户包年到期未使用的情况,可申请减免当月产生的费用,由营业人员核实后将酌情减免。 4、预约销户之后,向移动公司缴清费用、退还光猫后,可正式销户
移动宽带如何销户
您可以这样试试:
1、携带个人身份证到移动公司营业厅进行销售户。如果您在安装宽带时支付光猫押金,则应退还给移动公司,那就可以正常销户了。如果是销户代办,则代理人必须将户主的原始身份证和代理商的原始身份证带到服务厅办理。
2、在移动官网上的10086营业厅进行销户。如果客户包未在年底使用(没有流量产生),可以向销售人员建议减少当月发生的费用,销售人员将在核实后免除;如果用户对成本有疑问,可以咨询移动通信100营业厅。当宽带套餐到期时,您可以前往移动通信100营业厅进行预售用户,下个月前往移动100营业厅进行正式销户。
3、拨打移动客户服务电话10086进行销户。预订销户后,支付全部费用,如安装时由光猫支付的押金,需要返回移动公司,即可进行销户。宽带业务是通信公司为用户提供的高速访问互联网的接入业务,用户可以通过ADSL或光纤接入宽带网,实现高速上网冲浪。特点是实时在线,不用拨号,上网时不影响打电话。可靠安全,可享受更多的多媒体互动服务。宽带业务是相对窄带业务而言的,一般来说,对于速率低于2Mb/s的通信业务统称窄带业务,如电话网、N-ISDN所提供的业务。对于高于2Mb/s的通信业务,如帧中继业务、视频点播、ATM业务、TV会议等称为宽带通信业务。
宽带注销要带那些东西
要带本人身份证和安装宽带时的光猫,因为注销宽带必须把安装时带的光猫一并交回去。只有这样才可以注销,如果不交回光猫是不肯给注销的。
移动宽带怎么销户
移动宽带销户要带上身份证和宽带的设备(即宽带配署设备,设备还给营业厅)到移动营业厅去销户,而且签订合约到期才可以销户的。

移动宽带投诉移动宽带坏了怎么投诉
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:
步骤一:拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。
移动宽带装机回单流程
一、上门前的准备工作
1、工单研读准备:
在天翼运维核对客户信息,包括客户姓名、联系电话、业务类别、安装地 址、服务局向、相关网络业务参数等。
2、材料终端准备:
根据客户申请的业务类别正确领取施工材料和终端(非客户自备的情况)。
3、工具仪表准备:
检查装维工作所需工具仪表是否携带齐全。
4、“七个一”服务用品准备:
检查“七个一”服务用品是否携带齐全:工装、工号牌、鞋套、抹布、垫 布、客户服务监督表。
二、及时与客户预约
装维工程师在接单后2小时内通过服保系统语音平台与用户联系,预约具 体的上门时间。
安装移动宽带一年多少钱
移动宽带的价格因地区、套餐和使用时长等因素而有所不同。一般来说,移动宽带的套餐分为包月和包年两种,包年套餐一般比包月套餐更优惠。以下是一些常见的移动宽带套餐和价格供您参考:
1. 包月套餐:包月套餐一般按月计费,价格在50元至200元不等,具体价格取决于您所在的地区和套餐内容。
2. 包年套餐:包年套餐一般按年计费,价格在500元至2000元不等,具体价格取决于您所在的地区和套餐内容。一般来说,包年套餐比包月套餐更优惠,可以节省一定的费用。
需要注意的是,以上价格仅供参考,具体价格可能会因地区、套餐和使用时长等因素而有所不同。如果您需要了解更详细的价格信息,建议您前往当地移动营业厅或拨打移动客服热线咨询。
移动宽带怎么停用
移动宽带停机步骤。
第一由宽带机主携带本人身份证原件到移动宽带运营商柜台办理停机业务。牵手停机协议。移动宽带运营商公司每月收取停机费用10元。
第二,如果由他人代办。代办人需要携带代办人身份证原件及宽带使用人身份证原件。到移动宽带运营商柜台办理停机。
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