我家电信的光缆接入宽带，上网巨慢，怀疑被人偷接了，怎么查

买一个智能路由器，100兆宽带以下几十块一台，超过100兆的宽带建议买一两百的千兆路由器。只要是智能的都有app控制，到时候你想让谁上网都可以。

我家装的是电信的宽带，送了一个网络电视机顶盒，今天不知怎么老是连不上显示pppoe连接失败，但是电脑还是能上

机顶盒长期没关…死机了…把网关关掉…机顶盒关掉(拔电源)…然后先开网关，五分钟后开IPTV

电信宽带连不上错误00001

原因：ADSL ISP服务器故障，非正常关机造成网络协议出错。

解决方法：

方法1、网上邻居里删除宽带连接，重新建立宽带连接

方法2、马上检查你的网络是不是开通了（绿色上网）如果有，马上关掉

方法3、另外你可以在网络连接--属性--安全--验证我的身份中，选择“没有安全措施的密码”，也许能解决问题

方法4、可以卸载原拔号程序，重新下载安装互联星空或新建宽带连接。在关机时先关掉宽带连接

方法5、可以在本地连接里面把micosoft客户端和tcp/ip协议卸载重启后再重新安装进行测试

方法6、可以去更新一下您电脑上网卡的驱动程序

方法7、或者致电ISP（移动/联通/电信）询问，删除所有网络组件重新安装网络。

为大家附上几个常见的宽带拨号错误代码

出现错误代码：602-617/633

1、该提示是因为拨号软件安装错误导致的，在桌面右下角网络图标单机右键，选择“打开网络和共享中心”；

2、点击“更改适配器设置”，将“宽带连接”删除；

3、返回到 “网络和共享中心”界面，点击“设置新的连接或网络”；

4、依次选择“连接到Internet ”点击下一步，点击“宽带（PPPoE）”，输入“用户名”、“密码”，点击连接即可创建成功。

错误代码：619

因为上次连接错误，间隔时间太短，造成服务器来不及反应，我们只需要等待一会儿重新连接即可解决。

错误代码：630/769

出现这样的错误，是网卡出现问题所导致的，是因为电脑网卡损坏或网卡驱动失效造成的。要检查网卡是否工作，在桌面右下角网络图标上单击右键，打开“电脑网络和共享中心”，点击“更改适配器设置”，在本地连接上单击右键选择禁用后再启用，若不行的话，需要检查网卡驱动是否安装成功。

错误代码：650/720/734

宽带接入服务器故障、网卡故障、非正常关机造成网络协议出错，只需检查网卡是否正常工作，打开“电脑网络和共享中心-更改适配器设置-本地连接”禁用后再启用；或删除所有网络组件后重新安装。

错误代码：678/651

导致该错误原因很多，可能外线接触不好或网线不通，也可能网卡损坏。首先查看下猫上指示灯是否正常，判断外线是否正常，仍无法解决联系宽带供应商联系维修即可。

错误代码：691

出现改原因是因为用户名和密码错误，或账户欠费停机导致的，先检查账号、密码是否输入正确，重新输入后依然不行，打电话给宽带供应客服热线即可。

错误代码：692

出现该提示，是因为调制解调器故障，只需检查调制解调器是否打开，或把调制解调器的驱动重新安装。

错误代码：718/738

出现该错误是因为宽带接入服务器故障，可以联系下隔半小时后再试或联系电信运营商问询是否需要上门维护。

以上就是宽带连接所出现的各种各样错误的解决方法，如果你有遇到以上相对应的错误，直接搜索对应错误代码或者致电您的ISP提供商，就能解决。

电信宽带交了钱，还没装能不能退款

电信宽带交了钱还没装是可以退款的电信宽带业务能否退订分为以下两种情况：

1、用户无故要求退订宽带，违反签订的包年协议，电信运营商未存在过错，不可以退订。

2、用户无明显过错，电信运营商存在提供服务不稳定、服务态度恶劣，宽带经常无法使用等情况，可以退订，同时退还账户中剩余的金额。

移动手机号免费安装的移动宽带，能否取消

1、首先需要手机上安装移动客户端。如果没有下载的，可以下载安装，在移动客户端上可以进行业务办理，话费流量查询等相关业务。

2、点击移动客户端APP之后，就进入了移动客户端主页面，我们可以看到流量话费查询，充值缴费等，我们点击已开业务即可。

3、点击已开业务之后，就可以看到已经办理的基本业务，点击旁边的的增值梦网业务即可。

4、点击进入移动增值梦网业务栏之后，我们可以看到自己已经开了100M的宽带业务，如果想要取消办理的话，点击旁边的退订即可。

5、点击退订，如果宽带没有绑定其他业务，就可以随时退订，如果已经绑定了卡或者消费套餐，那就不可以在这里退订。

电信宽带怎么修改户主

答：

电信宽带修改户主的方法：

改户头，实际是过户。你如果需要将电信卡改户头，需要你们双方带上你的身份证到电信营业厅办理过户就改变了户主，在改户主前必须要结清原电话卡的一切费用，如果是你的手机卡里还有一定余额，可以转入新的使用人，他可以将余额支付你。

电信宽带信号不好怎么办

如果电信宽带信号不好，可以尝试以下解决方法：

1.检查路由器位置，确保离电信设备足够近；

2.检查宽带线路是否松动或损坏，重新插拔或更换线路；

3.尝试重启路由器和电信设备，以刷新信号；

4.联系电信客服，报告问题并请求技术支持；

5.考虑升级宽带套餐或更换其他宽带服务提供商。