刚刚买了个蚂蚁邦路由器，装上去，无线有网络，可是电脑的宽带就链接不上去，这是怎么回事

答：原理与原因：你的无线能不能连上，并不是关键。关键是你能不能得到DNS地址和路由器能不能先上网（实质上是它能不能拨号并连接上Internet）。

两种可能：

1、是路由器里的拨号没有成功。或者你没有设置路由器里的拨号配置（拨号方式、用户名、密码、保持连接方式）。如果是这样，虽然无线路由器是会发出无线信号，但是它自己没有先上网，怎么能让你上网呢。

解决：你到路由器里去看一下，路由器WAN页面中，它是不是已经连上Internet，就是说拨号是不是已经成功，或者说是不是已经取得公网地址与DNS地址。

从你的描述来看，基本上是这种情况。

在这个问题的解决时，还应注意电信等运行商对上网设置MAC地址锁定的处理。

当死活拨不上时，就应打10000等服务电话。

2、你自己电脑（笔记本）是不是在无线网卡里设置了其他IP地址。

我上周刚刚碰到过这样一个例子，无线连上，但上网不行，后来发现她无意中把无线网站里设置了单位IP地址，当然就不能上了。

解决：看一下无线网卡里的IP地址设置，把它设置为全自动获取IP地址。

宽带从路由器连接出来，插电脑上没有网，怎么回事

如果是电脑宽带上不了网，可通过以下方式排障：

1、路由器问题：（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。

2、电脑系统配置问题：（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netshwinsockreset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议(TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网，建议可联系归属地人工客服报障处理。

为什么输入用户名和密码宽带还是连接不上

方法如下：

1、首先把本地连接的TCPIP设置改成自动获取。

2、然后再启用本地连接，就是蓝色的电脑，如果是灰色的，就右键启用即可。

3、注意你的用户名和密码是否输入正确，注意大小写。

4、拨号失败可能有失败代码，请补充出来。

5、也有可能，直接用系统自带的拨号没用，必须使用宽带商要求的拨号软件，你可以电话咨询下。

装过无线网，电脑还需要宽带吗

装了宽带还需要装无线路由器。

家用的光纤接入，运营商一般只会送一台光纤“调制解调器”，也就是俗称的“光猫”，有了光猫只可以连接电脑，让电脑可以上网，但手机、笔记本之类的无线设备还是无法连接上网。如果要让手机、笔记本之类的无线设备能够连网，这时就需要加装一台“无线路由器”，无线路由器可以看作是一个转发器，将光猫发出的宽带网络信号通过天线转发给附近的无线网络设备（笔记本电脑、支持wifi的手机、平板以及所有带有WIFI功能的设备）。

宽带移机后，无线连不了！没人懂吗

首先确定宽带网络连接使用良好，其次确定除宽带猫另外加装有路由器，路由器可以正常使用。

如果是电话线（宽带）或光纤到户，连线一头连接宽带猫或光猫输出接口，另一头（即原来用于猫连接电脑的一头）连接路由器WAN接口。路由器上1、2、3、4接口选一接口，用连线连接电脑网卡接口，确认宽带猫或光猫与路由器及电脑按上述连接正确： 1、查看网络适配器，右键点击我的电脑、点击设备管理器，点击网络适配器，查看并启动未启用设备。 2、查看本地连接，开始-连接到-所有链接中右键点击本地连接打开属性，查看此链接使用下列项目中有没有选项没有打勾，全部打勾。 3、设置路由器，打开IE，在地址栏中输入路由器IP地址（路由器反面标贴上查看）,进入路由器设置页面，点击页面中高级设置，在系统工具中恢复出厂设置后再次进入设置页面，选择ADSL项，输入宽带用户名，宽带登录密码，设置无线网络密码，点击连接，退出设置，重启电脑，完成操作。

电信宽带交了钱，还没装能不能退款

电信宽带交了钱还没装是可以退款的电信宽带业务能否退订分为以下两种情况：

1、用户无故要求退订宽带，违反签订的包年协议，电信运营商未存在过错，不可以退订。

2、用户无明显过错，电信运营商存在提供服务不稳定、服务态度恶劣，宽带经常无法使用等情况，可以退订，同时退还账户中剩余的金额。

宽带连接已断开怎么解决

首先保证路由器设置正确。一、电脑IP地址设置问题（1）、连接路由器上网时，需要把电脑上的IP地址设置为自动获得（动态IP）。电脑动态IP地址配置（2）、如果你的网络中，管理员要求使用固定IP地址上网，则请在本地连接中，填写正确的IP地址、子网掩码、网关和DNS服务器地址。

二、检查下网络是否正常。

1、首先打开电脑管家，选择右下角工具箱。

2、选择网络修复工具。

3、点击立即修复。

宽带突然断网怎么回事

可能原因如下：

1、路由器不稳定。有些无线路由器、光猫(宽带猫)的质量比较差，长时间运行后会出现死机等一系列的问题。解决办法：把你家里的无线路由器、光猫(宽带猫)断电，等待几分钟，然后再接通电源，启动设备。待正常启动后，再连接wifi测试下是否可以正常使用了

2、路由器未联网。如果你的宽带线路没有问题，宽带也没有欠费，并且你的宽带运营商不负责帮你调试路由器。那么，这个时候，请按照下面的步骤，检查你路由器中的相关配置。可以用电脑或者手机，先登录到路由器的设置页面，找到、打开 上网设置 或者 WAN口设置 的选项，就可以看到路由器的联网状态信息了。

长春安装宽带电信的好还是联通（原网通）的好

目前的联通是由原联通和原网通合并成立。

1、按照网络速度及网络稳定性对比：移动宽带业务开始较晚不是太成熟，网速较慢。电信、联通是老牌子，网络稳定，网速有保证。

2、按照价格优势对比：移动、联通价格优惠。电信价格较高，综合对比建议选联通。如需办理 ，都带有效证件到当地营业厅申请，也可以直接拨打10010预约上门办理。