xp系统宽带连接错误678怎么解决

宽带连接错误678(远程计算机没响应)的处理步骤如下:

检查MODEM(猫)信号灯是不是正常,不正常的话重新启动modem。

二、如果Modem正常,询问用户是否有防火墙或3721上网助手等的软件,有的话建议用户退出。

(1)防火墙及3721上网助手后测试:如果故障成功解决,故障原因就是“用户软件问题”;

WinXP宽带连接提示错误代码678怎么办

一、宽带上网显示“错误678”，则是由于MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，如有路由器，建议您可先断电重启，若仍不能使用，建议您去掉路由器后，检查Modem信号灯是否正常：

1、如正常，请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem；

2、如不正常，请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。

二、如未能解决，可联系当地人工客服，反馈情况。

台式电脑，xp系统。显示本地已连接，宽带已断开，通过wan微型端口错误678。懂行的求解。拜

如果是拨号上网的话，“错误代码678”是 远程网络无连接的代码，需要宽带维护人员检测连接猫的光纤是否有信号传入。

电脑宽带连接错误代码678解决方法

电脑宽带连接错误的代码678解决方法

1、首先确认adsl modem拨号正常或是直接入户的网线与交换机之间物理链路通畅。因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678。操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可；如果是直接网线入户的用户可以禁用本地连接之后，在启用之后选择本地连接右键选择状态，查看收到和发出是否正常，并且查看是否可以获得有效的内网IP（电信无内网IP，仅限于移动光纤宽带）；

2、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡）再打开adsl modem即可解决；

3、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果电源灯闪烁则要检查电源及modem本身；若外线指示灯仍然闪烁则可自查室内线；

4、如果网卡灯正常1，2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动，重装网卡驱动。如果用户xp系统按照：知识编号：9973，如何在WINXP下设置ADSL拨号连接 方法带领用户创建拨号连接，如果98系统建议用户安装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接即可。

5、如果上述操作无效,联系你所在地区的网络提供商确认端口。

6、adsl modem故障是主要原因。可能是没有对路由器进行设置，笔者是adsl就碰到这样的情况，以为路由器坏了，买了个新的，结果还是老样子，后来看说明书才知道不是把线插进去就好的，还要进行设置拿TP-LINK来说先进入192.168.1.1，再设置向导，用户名和密码都填admin，点下一步，选择上网方式，再填相关项目就可以了，注意以后就不用拨号了。

7、如果多台电脑使用路由器上网，可尝试将路由器拆除后连接Internt。若能顺利上网，说明路由器故障，应排除路由器故障或更换新的路由器。

8、如果是ADSL包年用户，在使用过程中如果出现这种情况，有可能是电话欠费，请咨询客户服务中心。有部分地区中国电信或中国联通用户，在电话欠费的情况下，电话可以打通，但是却无法上网，这时也有可能是电话欠费，因为部分地区的电信部门在用户电话欠费情况下，不是停止电话的使用，而是停止网络的使用。

9、部分品牌Modem供电不足也容易造成错误678。

10、如果以上方法都不能解决您的问题，可以尝试一下adsl modem的reset按两三下再上试试。

移动宽带很多网页都打不开怎么办

可以通过设置DNS地址尝试解决网页打不开的问题。 设置方法：

1、首先点击打开电脑中的“控制面板”，点击其中的“网络和Internet”。

2、然后点击打开页面中的“查看网络状态和任务”。

3、之后点击左侧导航栏中的“更改适配器设置”。

4、右键点击当前连接的网络，选择“属性”。

5、然后点击协议版本4，选择“属性”。

6、点击使用下面的DNS服务器地址，设置需要的地址即可。

有宽带账号密码怎么设置无线网络

安装无线路由器方法：

1、将电脑本地连接设置自动获取IP地址和DNS；

2、登陆到无线路由器，把路由器的LAN口地址改成192.168.2.1，避免和猫的LAN口地址有冲突，从猫的任意一个LAN口接条网线跳线到路由器的WAN口上；

3、打开浏览器，输入无线路由器的登陆地址：192.168.2.1，回车，输入无线路由器的用户名和密码（无线路由器的登陆地址、用户名和密码路由器后面会有标签注明），确定；

4、点击左边面板菜单，设置向导，下一步，选择ADSL虚拟拨号上网方式，下一步；

5、SSID框里设置无线网络名称，选择WPA-PSK/WPA2-PSK加密方式，输入无线网络密码（如果是无线路由器需要设置），下一步；

6、保存，重启无线路由器即完成无线路由器的安装调试。

但是建议最好不要个人进行设置，如网络使用中有什么问题，可以联系当地客服上报故障，会有专人进行处理。

如何取消网上报装宽带

在网上报装了电信宽带的取消方式：

1.拨打10000号客服电话，转接人工服务，与客服对话要求取消订单。

2.如果是刚下单，两三个小时内电信网上营业厅外呼人员呼联系你，告诉他要取消订单。

3.如果有一段时间了，电信的收费人员或者装维师傅会先联系你，告诉他你要取消订单即可。提示： 1.电信网上营业厅报装宽带是网上订单，订单信息发送到10000号客服会有所延迟，拨打10000号可能会出现订单未生成的情况。 2.取消订单不会收取任何费用，即使装维师傅说已经给你装好了要收钱，仍然可以取消安装并不会收取任何费用。

电信宽带交了钱，还没装能不能退款

电信宽带交了钱还没装是可以退款的

电信宽带业务能否退订分为以下两种情况：

1、用户无故要求退订宽带，违反签订的包年协议，电信运营商未存在过错，不可以退订。

2、用户无明显过错，电信运营商存在提供服务不稳定、服务态度恶劣，宽带经常无法使用等情况，可以退订，同时退还账户中剩余的金额。