宽带连接错误，史上最全宽带连接错误解决办法

史上最全的宽带连接错误的解决办法：

一、宽带连接错误691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)/错误635(未知错误)的处理流程如下：

（1）用户名密码填写错误。

（2）如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步继续处理；建议重建拨号软件：

如果重装拨号软件后正常，原因为“拨号软件丢失”；如果重装拨号软件后故障依旧，请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。

二、宽带连接错误678（远程计算机没响应）的处理流程如下：

步骤一：检查MODEM信号灯是否正常，不正常重新启动modem。如果正常见步骤二。

步骤二：询问用户是否有防火墙，如有则建议用户退出。

（1）防火墙退出后测试：如果故障解决，故障原因为“用户软件问题”；

（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；

步骤三：指导用户检查网卡状态并拔插网线：

（1）如果故障解决，则填写：故障原因为“pc硬件问题”；

步骤四：在条件具备情况下（用户有拨号软件、安装光盘（Win98要备有网卡驱动盘）建议用户删除拨号软件后，再重新安装网卡驱动后安装拨号软件：

（1）如果故障解决，则填写：故障现象为“拨号连接超时”，故障原因为“PC硬件问题”；

（2）如果故障依旧存在，则进入步骤七继续处理；

步骤五：判断MODEM后面电话线是否可用，分离器连接是否正确：

（1）MODEM后连电话不能使用，而计费号的其他电话可以使用的，建议更换电话线，故障原因为“用户室内线故障”；

（2）如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的，则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。

步骤六：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。

三、宽带连接错误720现象常见于XP系统，一般将系统重新启动，可拨多次，百分之九十都可以解决，处理流程如下：

步骤一：建议将系统重新启动后再重新拨号上网：

（1）如果故障依旧，则建议用户还原系统或找电脑公司将系统格式化重装，重装后及时关闭系统自己更新功能。

步骤二：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。

四、宽带连接错误721（远程计算机没有响应）此现象多为USB接口Modem故障代码，可依据以下步骤进行处理：

步骤一：判断MODEM信号灯是否同步，信号灯同步参照步骤二，信号灯不同步参照步骤三、四、五。

步骤二：信号灯同步，则为用户协议选错（OA或OE），如若不行可电话向客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行申告

步骤三：信号灯不同步，判断MODEM后面电话线是否可用，如果不能使用，而计费号的其他电话可以使用的，可建议用户自己换电话线，

如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的，如若不行可电话向客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行申告。

步骤四：检查分离器是否接反。

我家刚换的电信宽带怎么那么卡

电信宽带卡的原因：

1、个人电脑的配置

电脑的核心配件，如中央处理器的处理能力不强，影响响应速度。

操作系统版本与处理能力不匹配，或不支持相关应用，或存在漏洞。

2、个人电脑的应用

开机自动启动程序中安装了过多的应用软件。

电脑连入网络后，部分系统软件或杀毒软件自动升级，占用网络资源。

防火墙占用电脑的处理能力。

电脑感染病毒。

3、电磁干扰

电脑、“猫”等终端被微波炉、无绳电话等产生的电磁干扰。

4、邻居蹭网

安装无线路由器后，如果没有设置密码，可能被其他用户蹭网导致网速下降。

5、上网习惯

同时使用多项应用、下载多个文件、访问多个网站导致宽带卡顿

6、接入方式和接入带宽

选用的接入方式、选购的接入带宽要与经常使用的业务应用相匹配。若户经常使用速率高的业务，但选购的接入带宽较低，也会影响感知速率。

7、高峰时段上网

高峰时段，上网用户增多，对整个网络资源的占用量加大，网络瓶颈环节增加，网速也会变慢变卡。

联通宽带续费怎么办

有四种办法来续费。

第一种是去联通的营业厅续费。联通营业厅是联通用户的服务渠道，而宽带业务是联通公司的其中一项业务，用户带上身份证去营业厅就可以续费的。

第二种是打10016人工台来续费。

第三种是登录联通官网来续费。

第四种是登录联通app来续费

移动宽带电视要月租费吗

移动宽带电视要月租费。

移动宽带电视包月费就是月租费的意思。

移动机顶盒的名称为魔百和,iptv是电信机顶盒的名称。 如果你安装了移动的宽带,其机顶盒“魔百和”的包月费是免费的,如果你要安装第二个“魔百和”给第二个电视看,移动就要收取一定的月租费。 移动机顶盒是专供移动宽带使用的,如果家里只有一个移动机顶盒,就不用担心包月费了。

电信宽带怎么修改户主

1 需要登录电信宽带的管理页面，进行户主修改的操作。

2 修改户主是为了更好的管理和使用网络资源，以及保护网络安全。

3 具体的操作步骤如下：首先登录电信宽带的管理页面，选择“个人信息管理”，然后点击“户主信息”进行修改，输入新户主的信息，确认无误后点击保存即可完成户主修改。

如果需要进一步帮助，可以联系电信客服进行咨询。