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去哪里投诉宽带问题

王伟 2025-02-10 43846

去哪里投诉宽带问题

先与运营商联系解决,协商无果可向工信部投诉反馈。工信部公共服务电话平台:12381,电信用户申诉受理:省会城市(直辖市)区号+12300,不良、垃圾信息举报:010-12321。

去哪里投诉宽带问题

电视摇控器和电信宽带机顶盒摇控器怎么连接

电信机顶盒遥控器对接电视遥控器的方法:

1、 按住学习型的遥控器(机顶盒)上方的“SET”设置键大约2秒,等红色灯长亮后松开“SET”设置键,此时遥控器处于学习待命状态;

2、按下电视机的遥控器的待机键,学习型遥控器指示灯会一闪一闪的,这时按下学习型遥控器学习区的待机按键,这时指示灯又会变成常亮;

3、学习一个键之后,就可以选择其他键来学习(比如:换台键),以此类推;

4、学习成功后,按就用机顶盒遥控器来控制电视机。

电信宽带费可以按月交吗

可以的。

中国电信宽带部分套餐网费可以按月缴,中国电信宽带有不同的收费套餐模式,有的是按照年缴费,有的是按照月缴费。

一般来说,宽带费按年缴纳,不仅可以享受到商家的优惠活动,而且还可以免去按月缴纳宽带费的烦恼。但是很多人由于工作和住家环境的不稳定,会倾向于选择按月缴纳的方式,不过按月缴纳裙收取的宽带费就要贵一些。客户可根据自己需求来选择缴费时限。

1、办理电信宽带,首先需要确定所在地或小区是否有电信宽带的线路。

可以用手机拨打电信的客服10000,根据提示音选择人工服务。接通后,告知客服小区的名称或安装地址,让客服确定是否可以安装电信宽带。

2、同时,也可以在客服处登记安装信息。登记成功后,工作人员会联系并上门为其办理宽带业务。到时可将费用缴纳给安装人员,并让其出示单据。单据一定要看清楚,要有资费信息同时要有电信的相关公章。

3、如果不需要电话预约上门安装,可以携带个人身份原件,去附近的电信营业厅在柜台申请办理宽带业务。

电信营业厅一定要选择正规的电信自有营业厅,不要去一些小的网点或者代理点,避免上当受骗。营业厅的地址同样可以拨打电信客服询问,也可以要求发送短信到手机上。

4、到营业厅在办理宽带时,根据自己的需要选择合适的带宽,不要一味的听业务员介绍。因为业务员介绍的不一定就是自己合适的。

电信宽带号码怎么查询

您好,电信宽带账号和密码忘记了,可以这样解决:

1、用宽带绑定的固定电话拨打10000号,转人工服务;

2、客服会告诉宽带账号,并为你重置一个新密码;

3、及时登录电信网上营业厅,修改宽带密码。

希望我的回答对您有所帮助。

电信宽带关于一次性付费

电信宽带一次性付费,由于你之前办理了包年业务后,没有使用宽带,但没有在电信公司前台办理停机业务,根据电信公司签订包年合约规定,若用户没有要求停机或拆机,将其资费继续后延。

所以你后来才会产生200多的宽带费用。

费用是按当地包月费用收取的可能还有滞纳金。

至于你说的什么工料费,手续费,调试费等 是由各公司规定的 ,第一次费其中含有设备钱所以就会高点 ,移机和初装费用其实是一样的,因为电信后端必须得重新铺线和机房调测。

这么大的公司在费用问题上不会随便乱收的。