长城宽带经常断网如何有效投诉
长城宽带经常断网如何有效投诉
操作方法
01
首先,我们可以选择拨打电话12315,这个电话号码是消费者投诉客服电话,这个投诉的方法是非常有效的,一般都会帮助我们进行处理。
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我们还可以找周围出现断网的人,一起去当地消费者协会去投诉,这种方法也是比较好的,一个人说明不了问题,一群人往往也就说明了该网络运营商有问题了。
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我们还可以向行业主管部门省通信管理局进行投诉,这种投诉往往也会得到相关部门的重视,效果往往也是比较好的。
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最后,我还可以向国家工信部进行投诉,这种投诉是最有效的方法之一,国家工信部会根据实际情况进行相应的处罚的,非常有效。
长城宽带投诉最有效的方法
宽带总是要断网,而且没有补偿,有什么办法可以投诉电信的吗
这事最快捷的方式拨打长城的 95079 客服进申报维修,好像退款是不太可能吧。
但可以给到如下建议,希望对你帮助。
1.你要证明你掉网,拨打400报修。
2.或是将网线直接连接到笔记本或是台式机上,进行直接拨号上网,进行下载或是测试(测速网 - 在线网速测试,网络测速 - SpeedTest.cn
)如果网络没有问题,就是要测试自己的设备问题了:
3.可能就由于路由器比较老,建议换一个千兆网口和有千兆信号的路由器,可能会改善网络稳定性。
然后这些还不行,依然断网,建议进行消费权益举报,拨打12315举报,可以得到改善,或是找到他们的上级部门,可以协助改善,或是加快退款速度。
以上。
联通宽带断网怎么投诉
您好,联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种,1.直接拨打10010,按0转入人工台,若热线繁忙建议换个时间段再拨打;2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。
上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。
新装了移动宽带,没有路由器,怎么才能设置wifi供手机使用
安装宽带时,移动都会给你一个调制解调器,我们俗称的“猫”,“猫”本身都带有路由器的功能,如果你的电脑只需要插网线,不需要无线的话,没必要再单独购买路由器,直接插上网线,连上电脑就可以,移动工作人员在给你安装宽带时,都会帮你调好网络,确保你能上网。
但是我真正理解的是,你是想要手机无线上网吧?运营商给你“猫”一般都是带无线功能的,这个你具体询问安装人员,如果有,让他帮你调好,告诉你无线密码即可,如果没有,就需要你单独在购买无线路由器,链接到“猫”上,然后获取无线信号。
还有,现在的“猫”都是自动拨号,不用电脑拨。
移动宽带线路不能安装能不能要求退款
当然可以,等装维人员联系上门安装时,直接告知其不需要安装,其就会将装机单做退单处理,然后用户再可以去退钱。
但是注意,如果申请时有其他赠送(如赠送手机、或者话费等绑定业务),还有就是很多宽带跟着话费走的,那种一般就无法退掉了。
建议,和移动客服联系一下。
移动宽带怎么解绑手机
有三种办法来解绑手机。
第一种是带上身份证去移动营业厅更换宽带套餐,把宽带套餐由绑定手机号的改成不绑定手机号的包年宽带,这样就可以直接解绑手机了。
第二种是和移动公司协商处理,赔偿移动公司一定的违约金解绑手机。
第三种是把宽带过户给别人
宽带能不用手机号码办么
不用手机号码也可以办宽带。
可以的,用户可以选择单宽带套餐办理使用,单宽带套餐没有其它业务只有宽带这一项业务,可以不用手机号码。
推荐您办理电信的单宽带使用,可以直接登录中国电信网上营业厅办理,也可以直接到当地电信营业厅办理的。
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