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一般出现联通宽带故障后怎么报修

陈娇丽 2025-02-24 49875

一般出现联通宽带故障后怎么报修

联通对外统一客服热线是10010,如您宽带出现故障,您可拨打当地10010人工台报障,联通公司会尽快为您核查处理的。

一般出现联通宽带故障后怎么报修

联通宽带融合套餐可以降套餐吗

若号卡无合约约束或合约已到期可以进行套餐变更,联通网厅,中国联通APP上均可操作办理;

网厅:办理-套餐办理-4G套餐变更;

中国联通APP:服务-办理-4G套餐变更; 若以上渠道无法变更也可至联通自营网点办理: 因各地市政策不同,套餐规则也不相同,具体办理建议您拨打当地客服中心可以咨询下。

联通宽带突然上不了没人修怎么投诉

1、用户要和宽度运营商售后投诉部门联系解决,投诉电话是中国联通:10010。

2、如果用户多次协商均无结果,可致电本宽带运营商的直接主管部门即通信管理局对运营商进行投诉,所有投诉运营商都得认真处理并写报告,通常就能快速解决问题。

3、要是省通信管理局也没有处理,用户可上报工信部,也可网上申诉。

4、若以上方法都不行,用户可打12315进行投诉。

联通宽带电信宽带移动宽带,哪个宽带资费套餐最划算

1.联通宽带有包月、包半年及包年的优惠政策,可以选择适合的套餐使用,联通宽带上网速度快且稳定;

2.联通宽带有铜线和光纤接入,光纤的上网速率更快,一般有50M、100M、200M等速率的套餐,有限时套餐和不限时套餐;

3.若长期使用宽带,建议办理包年套餐,一般包年享受买10送2等优惠,会更便宜;另外,宽带还有与4G手机号码组合的融合套餐,会更优惠;

4.您可以到当地联通营业厅查看一下是否有适合需要的套餐;或可以登陆网上营业厅首页,切换到所在城市后,点击“查询>资费专区”可以查看一下套餐介绍,选择适合的套餐;

5.因各省的宽带资费会有差异,具体当地的宽带资费标准,以当地客服或营业厅的咨询为准。

联通宽带如何退网

1、个人用户:提供个人有效证件原件(委托他人办理的应同时提交委托人及本人有效证件),有效证件包括居民身份证、军/警官证、护照等;

2、单位用户:提供单位介绍信、营业执照副本原件、经办人有效证件原件。

联通宽带用户到期后,不想继续使用需要提前几天办理,具体时间可以拨打10010咨询。如果到期后才办理退网业务,当月的宽带套餐费用还是会扣除的,这是因为联通包年宽带规定,到期后自动转为包月状态,用户不使用需提前办理退网。