为什么我家里宽带连接上了有网速，可是还有一个感叹号

无线网标志上显示了一个感叹号表示计算机连接上WiFi网络但是无法连接Internet。可能的原因有：

1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。

2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。

3、可能宽带欠费，导致无法上网。

4、WiFi名字包含中文，导致部分电脑无法连接上网。

5、电脑系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。建议解决法：1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。5、如以上原因都排除，那么久很有可能是电脑系统问题了，建议恢复一下出厂设置。看看能否解决问题。

电信宽带号码怎么查询

1、打开微信进入到首页，点击【中国电信】。

2、进入到电信的首页

3、页面弹出一个窗口，选择点击【在线客服】。中国电信办理卡-正规电信运营商-真实可查

4、进入到电信小知页面，点击【查询】。

5、输入：宽带账号是什么，再点击【发送】。

6、这时候，就可以查看到电信宽带账号、宽带业务号及装机地址。

宽带过户需要什么手续

办理方式：户主凭本人有效身份证原件办理。如需代办，代办人带上户主有效身份证原件及代办人本人有效身份证原件办理，并签订移动业务授权委托书。

2、办理渠道：沟通100服营厅。

3、其他说明：

1）新地址需覆盖移动光纤资源情况下才能办理移机；

2）移机后，除宽带地址外，保留原有宽带帐号的一切资料；

3）移机费用、移机上门安装时间、是否支持跨县/区、镇移机等其他细则以当地为准。

电信宽带保号停机要多久自动注销

电信宽带保号停机后，需要连续停机1年以上，才会被自动注销。

1.需要停机一年以上才能被注销。

2.原因：电信宽带号码是需要保持活跃状态的，如果连续停机时间不够长，客户需要再次缴费来继续使用，电信也不会自动注销。

只有当连续停机时间达到一定标准时，才会自动注销宽带账号。

3.如果不需要使用宽带账号，建议及时注销以免产生不必要的费用。

同时，需要注意在使用宽带的时候，适当减少不必要的资源占用，如关闭多余的软件或网页等，以免流量被消耗过快。

宽带猫Modem怎么进入后台管理界面

有时我们需要进入宽带猫后台管理界面，对ADSL猫进入相关设置，通常直接通过“拨号”或“连接路由器”来实现上网，因此很少接触设置宽带猫。对此就分享一下进入宽带猫后台管理界面的方法。

1、要想进入宽带猫Modem后台管理界面，就必须将宽带猫Modem与计算机网卡直接连接，在连接时将宽带猫LAN口与计算机网口直接连接即可。

2、接下来右击任务栏右上角的“网络”图标，从其右键菜单中选择“打开网络和共享中心”项。

3、从打开的窗口中，点击左上角的“更改适配器”按钮，即可进入“网络连接”界面，右击“本地连接”图标，从其右键菜单中选择“属性”项。

4、打开“本地连接 属性”窗口，选中“TCP/IP v4”项，点击“属性”按钮，并在打开的新窗口中勾选“使用下面的IP地址”项，同时设置计算机的IP地址，如图所示：宽带猫IP地址通常均为“192.168.1.1”，IP地址可设置成“192.168.1.X”，其中X位于“2”至“254”之间即可。

5、接下来打开浏览器，在地址栏中输入“http://192.168.1.1”按回车即可弹出如图所示的“登陆界面”，输入登陆“用户名”和“密码”（默认均为admin），点击“确定”即可登陆宽带猫后台管理界面。

6、待登陆宽带猫Modem后台管理界面成功后，就可以查看猫Modem当前各项参数、状态，同时还可以根据实际需要进行设置。