我家宽带账户名字是我的，但是地址不是我家的地址怎么回事

这个是登录信息问题。

如何知道宽带是联通还是电信

可以前往联通营业厅查询是否名下有办理联通业务。

1）如用户需查询身份证下的号码信息，可持有效身份证件原件前往号码归属地的自有营业厅进行查询本人名下宽带账号信息，我们的营业人员将为您提供核查服务，核查信息范围需以当地营业厅为准。

2）如用户可提供宽带账号，也可联系联通客服中心，由客服人员直接为用户核实是否是联通的宽带。

怎么样查看自己家宽带网络是电信、联通还是移动

用手机连上WiFi后，打开浏览器搜索“ip”，点击进入，上面会显示你家宽带的运营商是哪一家的。或者看路由器，每个厂商都有自己的路由器，只要你没有自己另外购买而是用的他们的，你就可以根据路由器的品牌知道你家的宽带厂商了。在者你也可以通过打电话询问客服，购买宽带的条据上也应该有厂商名字的。网站SpeedTest.cn和http://ip138.com/也可以很快速的查找到。

如果电脑上有360，打开360的百宝箱，里面也有对应的工具可以查询。

总而言之方法非常多，不要担心，知道答案只是个时间问题而已。

怎么测试宽带是联通的还是电信的

看看自己宽带猫上的标志，如果有中国电信或者chinanet字样就是中国电信，如果有中国联通或者chinamoblie字样就是中国联通

电信宽带交了钱，还没装能不能退款

电信宽带交了钱还没装是可以退款的

电信宽带业务能否退订分为以下两种情况：

1、用户无故要求退订宽带，违反签订的包年协议，电信运营商未存在过错，不可以退订。

2、用户无明显过错，电信运营商存在提供服务不稳定、服务态度恶劣，宽带经常无法使用等情况，可以退订，同时退还账户中剩余的金额。

移动宽带刚办不想用了可以退吗

不可以。

根据移动公司规定，移动宽带在合约期内，不可以销户，也就是说，客户可以不用了，但已交的钱是不能退还的。

移动宽带处在合约期内，必须在合约期到期后才可以退。

移动宽带未处于合约期内，用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可，账户余额会退还给用户。

另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户，在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的，且手机停机，宽带也会无法连接。

我家刚换的电信宽带怎么那么卡

网速慢的几种原因：

一、网络自身问题(服务器带宽不足或负载过大)

二、网线问题导致网速变慢(双绞线不合规格，表现为：一种情况是刚开始使用时网速就很慢；另一种情况则是开始网速正常，但过了一段时间后，网速变慢)

三、网络中存在回路导致网速变慢

四、网络设备硬件故障引起的广播风暴而导致网速变慢

五、网络中某个端口形成了瓶颈导致网速变慢

六、蠕虫病毒的影响导致网速变慢

七、防火墙的过多使用

八、系统资源不足 网速慢主要是有以上的原因造成的,个人建议你,先清理一下电脑的垃圾进程,优化一下系统,还有木马也是一个害虫!解决方法:一、请换个时间段再上或者换个目标网站。 二、检查双绞线是否合格。 三、用分区分段逐步排除的方法，排除回路故障。 四、DOS下用 “Ping”命令对所涉及计算机逐一测试，网卡、集线器以及交换机是最容易出故障引起网速变慢的设备。 五、更换服务器网卡为100M或1000M、安装多个网卡、划分多个VLAN、改变路由器配置来增加带宽等。 六、必须及时升级所用杀毒软件；计算机也要及时升级、安装系统补丁程序，同时卸载不必要的服务、关闭不必要的端口，以提高系统的安全性和可靠性。 能解决这些问题,你的网速就快了!

移动宽带线路不能安装能不能要求退款

当然可以，等装维人员联系上门安装时，直接告知其不需要安装，其就会将装机单做退单处理，然后用户再可以去退钱。

但是注意，如果申请时有其他赠送（如赠送手机、或者话费等绑定业务），还有就是很多宽带跟着话费走的，那种一般就无法退掉了。

建议，和移动客服联系一下。