移动宽带能看电视却不能上网是什么原因

您可以先在手机的WLAN里面，把这个连接给删除，再重新连接一次WLAN，看手机能否上网。如果手机还是不能上网，请您把无线路由器恢复出场设置之后再重新设置一遍。无线路由器设置方法：

1.使用默认地址进入无线路由器设置网页，一般默认地址为192.168.1.1。输入帐号及密码登录。

2.点击“WLAN设置”，在“启用无线”前打上勾。可修改无线网络的SSID，也就是无线网络的名称。可在密钥那栏设置无线密码。

3.切换到网络选项卡，可修改用户名和修改密码。

4.设置成功后就可上网了。

移动宽带重置密码以后，网络为什么不能用

建议您重新建立宽带连接：

1、右键单击桌面“网络”图标，点击“属性”，选择“设置新的连接或网络”；

2、选择“连接到Internet”；

3、选择“宽带（PPPoE）(R)”；

4、输入移动宽带客户名、密码，连接名称任意；建议客户选“记住此密码”，方便下次登陆；选择“允许其他人使用此连接”，方便这台电脑的其他域名客户也可使用该连接上网。如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。

移动宽带装机回单流程

一、上门前的准备工作

1、工单研读准备:

在天翼运维核对客户信息，包括客户姓名、联系电话、业务类别、安装地 址、服务局向、相关网络业务参数等。

2、材料终端准备:

根据客户申请的业务类别正确领取施工材料和终端(非客户自备的情况)。

3、工具仪表准备:

检查装维工作所需工具仪表是否携带齐全。

4、“七个一”服务用品准备:

检查“七个一”服务用品是否携带齐全:工装、工号牌、鞋套、抹布、垫 布、客户服务监督表。

二、及时与客户预约

装维工程师在接单后2小时内通过服保系统语音平台与用户联系，预约具 体的上门时间。

移动宽带还没到期，不想用了怎么退

办理宽带是否能退要根据用户办理的套餐业务有关，如果选择优惠套餐（如缴费赠费、缴费赠机等），这样的只要办理了，就无法退了，只能等套餐到期后再办理。

如果没有选择优惠套餐，宽带也没有实际安装开通，则可以在装机员上门安装之前办理退装手续。

如果宽带已经开通，则需要根据当地运营商的有关规定，一般情况需要缴纳一定的违约金才行。

移动宽带到期怎么续费

可以通过支付宝进行缴费，也可以登录手机营业厅，点击“服务”>“宽带”>“包年续费”。或者携带有效身份证件并提供续费的宽带帐号到归属地自有营业厅办理宽带续费。各地政策不同，以归属地为准。

通过支付宝来交宽带费。

1、打开支付宝APP，在中上部分有“充值中心”一项，点击进入。

2、进入充值中心页面之后，在下面会看见“宽带中心”四个字，点击进入。

3、进入宽带中心之后，在中间部分就会看见“宽带续费”四个字，点击进入。

4、进入套餐查询页面之后，按要求填好信息，进行查询。之后就可以交费了。记得运营商要选择移动。

移动宽带一百兆够用吗

100兆完全够用。分析一下：

1、首先说速度，现在100兆都是采用的是光纤，并不是以前的普通网线的传输载体，传输速度达到5G时代要求，而且下载或者上传速度都达到10MB/秒以上（包括wifi速度），所以速度足够了。

2、如果使用时发现速度过于缓慢，看视频卡顿等，建议检查光猫的设置是否有限速，或者因为网线老化导致的固件问题而影响速度，关于这些问题，可以联系宽带的营业厅进行检测与维修。