怎么取消电信宽带维修

直接拨打电信10000客服电话，此时我们会听到提示，你有宽带已报修，然后有语音提示，（此时和平常不同，平常打10000客服电话都是直接进入主菜单，你报修宽带之后会先听到前面提示才会进入主菜单）我们选择“3报障单撤销”，然后根据语音提示，一步步确认就可以了。

电信宽带不用了，也没报停，就这样不管它。这样可以吗

1、在当前，多数地域的电信宽带不用了需要去营业厅报停，否则会继续给你计费。

2、好一些的地域，电信会定期通知你。某些地域等费用累积到一定额度时，会采取措施，比如使你的信用留下黑点，或是让你收到法院的传票，或由法院判你要赔钱什么的。

3、别问为什么电信不能自动停，那满满的都是套路，能多赚你一点钱是一点，谁让你不去报停呢。反正，电信无论如何不会亏，多你一条线不多，少你一条线不少，反正他就是想着你一直用下去。

4、也许你要说，我没报停我有责，那电信没自动给我停也有责任。好吧，就算是这样，那一边出一半，所以，打官司的话，你最少还得交一半的钱。电信还是赚到了。就算你不出一半，只出1/10，电信还是赚到了，反正让你出了钱就对了，嘿。

5、同样的做法在电信、联通、移动的手机、宽带业务上。

6、当然，要补充的是，现在多数地方的电信还是比较人性化的，比如我这儿，宽带到期前的1个月是会有人工亲自打给你，提醒你去续费的，并告诉你如果不想用了要及时停机。当然，你也可以理解为套路，因为这种情况下，你还不去报停，那就完全是你自个的责任了，偷偷告诉你，他们打电话时，可能会留下录音的。

电信宽带故障怎么办，宽带故障如何有效投诉电信

1、排除自身原因

你首先要拨打一万号查查自己的宽带账号是否欠费，然后问问周围邻居的宽带是否正常，排除了自身原因以后，你再检查一下“猫”是否亮红灯或者闪烁黄灯。

2、熟悉客服工作流程

你要熟悉电信客服的工作流程，比如他们的投诉工单节点及处理时效，避免自己被客服忽悠，本来可以半天处理好的故障，生生被拖延到一两天后才处理好。

3、拨打10000

这时你要拨打10000，听语音提示，2是故障报修，3是投诉建议。这时你不要按2，直接按3，让电信的客服系统直接生成有处理时效要求的投诉工单，客服才会积极处理。

4、讲明情况

你要把你遇到的宽带故障情况跟电信客服讲清楚，比如“猫”是否亮红灯或闪烁黄灯、宽带客户端有没有提示故障代码等等，最好警告他们有什么问题一次性问完，不要一而再再而三打电话给你核实情况，那是他们在拖延时间。

5、态度急迫

你一定要在投诉电话里表达出你很急迫的态度，特别要强调你即将有重要的事情要使用网络，逼着他们给你一个明确的处理时限，否则后果由他们承担。他们有电话录音，客服不敢胡乱搪塞你。

6、善于发脾气

如果电信客服推诿拖延，你甚至可以发脾气，告诉他们你这里的电信经常故障，你已经没有耐心再跟他们磨叽，要么立刻解决，要么退钱并且弥补你之前的损失。

电信宽带最高有多少兆了

电信家用宽带最大100M，理论下载速度为12.5M/S，实际下载速度在11.5M/S左右。

运营商所说的几M的宽带和下载速度是2个不同的概念。比如下载速度1M即1024K，这里的单位是字节（Byte），也就是说下载速度1M，就等于是1024K 的Byte。

而运营商的几M的宽带，单位是比特（bit），就是说10M宽带实际上是指10M的bit，也是10*1024K的bit。

而1个字节（Byte）等于8个比特（bit）。要把运营商的宽带换成下载速度就要把宽带除以8。

为什么我的电信宽带没有猫

这是因为

1.光纤入户的类型不同的，光纤宽带有一种安装光纤到楼的宽带，此种是不用光猫的，但是效果和有光猫的效果是相同的。

2.用户可以登录中国电信网上营业厅对宽带进行测速，如果在2M/S左右，则此宽带是正常的。

3.在日常生活中，由于光在光导纤维的传导损耗比电在电线传导的损耗低得多，光纤被用作长距离的信息传递。

所谓的光纤入户并不是把光纤拉到你家里去那是光纤在经过光纤猫以后又到交换机或路由器，然后从交换机或路由器分出的网线拉到你家这样你的感觉就是没有猫，只是一根网线了

电信宽带能报停吗

电信宽带报停是必须根据初装时的协议内容，不是全部都可以随时报停。 报停有2个方面：

1、停机：停机是指停机保号，暂时将该上网帐号停掉，这是随时可以开通的。停机保号只要交清欠费带好宽带户主身份证原件就能办理了。

2、销户：报停是指销户，或是叫拆机，说明你彻底不需要宽带了。你要将宽带消户，必须带好上网设备（猫、猫的电源线、分离器、网线）和宽带户主身份证原件，这样才能办理拆机业务。 当然，各地宽带业务有所不同，这得看你当初报装时的协议内容。例如有些地方是开户免开户费且送上网设备，但必须用够一段时间（例如一年），如果提前拆机则需要支付上述费用。而有些则是收开户费但上网设备是借用，如拆机则只需要退回上网设备。

我的电信宽带是每月一交，一个月99块，怎么网上缴费?可以用绑定的电信手机号话费缴费吗

1.电信官方网站缴费，通过登录电信网站，注册登录后进行账单查询和缴费。

2.微信公众号绑定你的电信帐号缴费。

3.支付宝给你的电信帐号充值。

4.翼支付充值缴费。

5.网上银行，手机银行充值缴费。

6.电信营业厅充值缴费。因为现在宽带一般和手机，座机绑定的，给手机号或则座机号充值即可。