移动宽带上网时出现691说远程网络被禁用无法验证身份怎么解决

错误678，是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示，

宽带连接错误678怎么解决

，简单地说就是网络不通了。宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，错误代码提示678的含义是，远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，

错误678

包括电话线的传输，局端（电信局机房端）端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示。简单说就是网络不通了。这就是导致宽带连接会出现错误678！

宽带连接错误691的解决方法

1、用户数据绑定错误：为了更好的服务于用户,，保障用户帐号的安全，电信将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定，数量上也做了一对一的邦定,这样，该帐号只能在一个物理端口上使用（即限制了ADSL帐号的漫游）,而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误，拨号时也会出现错误691的提示。

2、帐号被他人盗用：在宽带帐号没有绑定之前，ADSL用户的帐号经常会被他人盗用。一旦ADSL宽带帐号被他人使用，再次拨号时，系统也会出现错误691的提示。

3、帐号欠费：ADSL宽带用户欠费后，宽带接入服务商会将该帐号暂时停用，用户交清欠费后，帐号不一定会马上启用，这时如果拨号，也会出现错误691的提示。

4、用户名密码错误：当然，宽带拨号时出现错误691，也可能是因为帐号和密码错误的原因造成的。用户在处理错误691的故障时一定要仔细判断，尤其是帐号前与后的空格，很难分辨出来。所以当出现691错误时，首先把原来的帐号和密码删掉，重新输入正确帐号及密码。

5、电脑硬件原因：当电脑上安装了两块网卡并且都启用时。

移动宽带连接方法

网线连接好以后，将本地连接设置成自动获取IP和自动获取：开始控制面板网络连接双击本地连接属性双击协议选择自动获取IP和自动获取，确定。

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打开“开始”菜单查找“控制面板”选择“网络”单击进入“网络设置”页面。点击“网络和共享中心”“查看网络状态和任务”选项。

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双击宽带连接,输入移动给的账号密码，勾选为下面用户保存账号和密码，点连接即可。

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如之前未连接过网络，则会提示：建立一个连接，如之前连接过，现在还想另外建立一个连接，可点击“创建新连接”选项。然后点击下一步。

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在“连接Internet”这个页面中→输入网络帐户的“用户名”和“密码”给网络连接命名一个名字，名字可以随便命名，设置完毕点击“连接”。

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建立网络连接后，即可在系统托盘处的网络图标显示，打开这个图标，点击其中的一个网络连接，点击“连接”按钮，就可以顺利连接网络了。

移动宽带报修不来修怎么办

移动宽带迟迟不来修解决办法：

1、继续打移动宽带的人工客服，报修。

2、宽带的维修一般都是在工作日，如果是休息日，肯定比较慢。

3、也可以找别的运营商的师傅帮忙看下，尤其是外面的电脑维修店的那种，都还是比较专业的，一般问题是能解决的。

4、自己排除下电脑和家里路由器的问题，电脑的设置和路由器硬件问题，需要自己解决的。

移动宽带电视怎么看不到地方卫视

您可以尝试以下操作：

1、检查机顶盒网络状态，建议重启机顶盒尝试；

2、减少使用当前路由器的无线终端进行测试；

3、排除网络故障后，重启机顶盒确认是否正常，如仍未恢复，可以拨打当地10086反馈。如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。

移动宽带续费了后可以退掉吗

不能退。

根据移动公司规定，移动宽带在合约期内，不可以销户，也就是说，客户可以不用了，但已交的钱是不能退还的。

1、移动宽带处在合约期内，必须在合约期到期后才可以退。

2、移动宽带未处于合约期内，用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可，账户余额会退还给用户。

3、另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户，在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的，且手机停机，宽带也会无法连接