为什么电信宽带可以看电视但是手机不能上网

可能是手机问题，也可能无线网络没开启，或者无线密码错误。

1.打开手机设置，选择“Wi-Fi”。

2.然后，看到当前已经连接上的那个wifi信号，点击最右边的那个蓝色圆圈小箭头。

3.点击“忽略此网络”。然后，手机的wifi连接便会断开，这样，再次点击连接该信号源的时候手机也不会自动连接了，而是要重新输入连接的wifi密码，也就是说，手机会重新识别一次该网络，这样就能达到清空原有网络配置的效果。

4.当然，如果想清空得更彻底一点，可以依次打开设置---通用---还原，选择“还原网络设置”。这样设备会重启，重启之后，先前所有连接过的网络都不会保存，而是识别为新的网络，需要输入wifi密码才能连接。

移动宽带电视上有网但手机上连不上

可能是路由器出了问题吧。

详细情况咨询方式：

1.前往本地营业厅，进行咨询；

2.拨打客服热线，转人工服务，进行咨询。注：建议前往本地营业厅进行咨询，在本地营业厅获得的信息更加准确。

电信宽带，为什么电视可以看，手机上不了网

检查手机设置。分四个步骤：

1、先检查路由器是否与外网连通，登录路由器管理界面，在运行状态——WAN口状态处看，WAN口参数是否为非0，若为0，请按照路由器快速设置指南书重新设置一遍。

2、手动设置ip静态地址，长按对应无线路由器信号名称，选择修改网络。

3、选择高级设置。

4、点击IP设置，选择使用静态ip。

电信宽带猫的正确连接~

1、首先连接路由器宽带猫和电脑之间的线路，使用网线将宽带猫的lan口和路由器的wan口连接上

2、线路连接完毕后，打开浏览器输入路由器的管理地址和管理密码然后进入路由器后台（具体路由器的登录地址和登录密码可以参考说明书或者是路由器背面的标签）

3、登录后台后选择快速设置，输入从网络服务商申请到的账号和密码，输入完成后直接下一步；

4、设置wifi密码，尽量字母数字组合比较复杂一点不容易被蹭网。

5、输入完成后确认一下，然后重新启动路由器即可生效。

搬家了电信宽带如何迁移

电信宽带支持移机，您直接携带身份证到当地电信营业厅办理移机业务即可，一般移机业务会收取二百元左右的费用，不同地区具体的收费是不同的，请以实际办理收费为准。电信网上营业厅办理移机方法：

1、首先打开中国电信网上营业厅，然后登录自己的帐号，

2、登录后下拉进入宽带专区，然后就可以看到宽带移机业务了，

3、点击进入后填写需要移机的地址，然后缴纳移机费用即可，24小时内有工作人员进行移机操作的。

电信宽带怎么移机

电信宽带是可以办理宽带移机的，电信宽带移机，可以持本人身份证到当地任一电信营业厅办理，也可以登陆电信网上营业厅办理，具体操作如下：

1、登陆中国电信网上营业厅

2、进入个人中心-业务办理-宽带移机

3、进入宽带移机页面后，根据页面提示填写相关信息并提交即可

电信宽带续费详细流程

电信宽带的续费方法有两种，一种是通过自己在手机上面续费，另外一种则是到营业厅去续费。

网上续费流程：

打开电信营业厅app里面的查询办理-话费页面，进入宽带充值页面提交宽带账号等信息，使用网银等支付工具在线充值即可续费成功。