宽带信号正常但没网络是怎么回事

1. 检查宽带是否接入正常，检查宽带接口是否接好，电脑是否连接正常；

2. 检查路由器是否正常，检查路由器背后的电源插头是否插紧，检查路由器正确接入宽带；

3. 检查宽带账号密码是否正确，检查电脑的IP地址设置是否正确；

4. 检查DNS服务器设置是否正确，DNS服务器可以从宽带服务商那里获取；

5. 检查电脑是否安装了防火墙，如果是，那么就要检查防火墙是否禁止了宽带连接；

6. 检查是否有病毒或者木马，如果有，那么就要及时清除；

7. 检查网络连接状态，看看是否有其他设备占用了您的宽带；

8. 检查宽带提供商是否有系统维护，如果有，那么需要等待系统维护完毕才能使用网络；

9. 如果以上步骤都无效，那么可以考虑重置路由器，恢复路由器出厂默认设置，然后重新设置宽带账号密码，让宽带接入网络。

家里装移动宽带怎么看连接几个人

查看移动宽带连接人数的方法：

1.连接wifi，打开电脑浏览器，输入路由器背后铭牌的网关ip地址（一般是192.168.1.1），进入网关配置界面。

2.进入无线设置中的连接状态页面可以查看当前连接wifi的主机列表，其中包含主机个数（即WIFI上线人数）、MAC地址及分配带宽。

移动宽带如何换手机号

如果您是移动宽带用户，想要更换手机号码，可以根据以下步骤进行操作：

1.打开移动宽带应用，选择“我的移动宽带”。

2.点击您的宽带账号进入详情页，选择“更多服务”。

3.点击“宽带移机/更改号码”，然后选择“申请更改号码”。

4.输入新手机号码和验证码，点击“确定”并完成验证和提交。

5.在提交后，系统会在一段时间内进行处理，待处理完成后，您的移动宽带将会与新手机号码关联。

需要注意的是，更换手机号码可能会产生额外的费用，具体收费标准以当地移动营业厅或客服公告为准。另外，如果您使用的是4G/5G路由器，并且更改手机号码后，需要重新安装新的上网设置信息。如果有任何疑问，建议咨询当地移动营业厅或拨打客服电话解决。

移动宽带线路不能安装能不能要求退款

当然可以，等装维人员联系上门安装时，直接告知其不需要安装，其就会将装机单做退单处理，然后用户再可以去退钱。

但是注意，如果申请时有其他赠送（如赠送手机、或者话费等绑定业务），还有就是很多宽带跟着话费走的，那种一般就无法退掉了。

建议，和移动客服联系一下。

电信宽带怎么修改户主

答：

电信宽带修改户主的方法：

改户头，实际是过户。你如果需要将电信卡改户头，需要你们双方带上你的身份证到电信营业厅办理过户就改变了户主，在改户主前必须要结清原电话卡的一切费用，如果是你的手机卡里还有一定余额，可以转入新的使用人，他可以将余额支付你。