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电信宽带报修后迟迟不来人维修怎么办

李杰 2024-09-30 38102

电信宽带报修后迟迟不来人维修怎么办

1.可以拨打客服热线10000,转人工服务,提供地址,请求客服人员帮忙催促工作人员前往办理维护工作;

2.如果方便的话也可以自己前往本地营业厅,在柜台处找工作人员,要求上门维护或者提成退网。

3.用户多次请求未果,可以向电信上一级主管单位投诉:

电信宽带保修一直没有人来维修怎么办

电信宽带报修迟迟不来人来修的话可以继续拨打10000客服电话进行追踪投诉处理,可以催单,电信的维修都是有时限考核的,一般障碍处理时限为24小时,最长为48小时,如果没有人来修的话可能申报的障碍未能成功受理,重新拨打10000号申告受理。

电信宽带报修迟迟不来人来修怎么办

1. 首先需要联系电信客服进行投诉和催促。

2. 这种情况可能是由于维修人员繁忙或者资源紧张导致的,需要耐心等待,同时可以询问客服是否有其他解决方案。

3. 如果等待时间过长,可以考虑联系其他网络服务提供商或者寻求其他解决方案,比如使用移动网络等。

电信光纤宽带坏了,迟迟不来维修怎么办

您好,您需要通过电信客服进行报障或者通过当地电信营业厅进行报障,成功报障48小时内维修,但是未按照要求来维护的可以直接拨打电信客服进行投诉的

电信宽带坏了没人来维修怎么投诉

在通常情况下,电信的宽带坏了,没有人来维修,可以进行投诉的。向10086可以进行反馈和投诉的。服务是工作人员是会上门进行。维修的

电信的宽带报修一般多久修复?有没有时限

电信的宽带报修后,一般1个小时之内,你所在区域的智家工程师就会电话联系你,与你预约上门服务时间。电信公司对智家工程师的障碍考核时限是24小时,一般的用户障碍必须在24小时之内修复,并在得到用户的修复确认和满意后才能回单。

电信宽带报修后迟迟不来人维修怎么办

电信宽带怎么安装

安装电信宽带的步骤如下:

1、直接带着证件和钱去营业厅。 在营业厅里,是可以直接询问自己的住所能否安装宽带的。如果一旦确定自己的住所能够装宽带,选择好合适的套餐,先交费,回来后等信息,一般官方都是发信息申请安装宽带的业务的,并且会告知具体什么时候会有工作人员过来安装宽带。 当然也可以通过拨打电信客服电话10000号或者是登陆电信官网申请。

2、及时与宽带安装的工作人员取得联系,并确认好上门时间。不要以为官方信息上说什么时候过来安装,就信以为真了,毕竟有很多的因素会影响,如交通,工作人员忙不过来,仓库缺货……这些都是存在的,提前打电话过去,确认一下装宽带的工作人员什么时候过来,然后再有针对性地安排自己的工作和生活。注意了,一定要主动联系,否则可能要多等两天的。

3、安装成功后,需要电信工作人员帮忙设置好路由以及WIFI,以免自己不会时,有得再找其他人员帮忙。费钱费时费力。

在微信中小程序生活缴费中交电信宽带费成功后没有给我开通宽带怎么办

联系电信客服:可以拨打电信客服电话,或者通过电信官网或微信公众号等方式联系客服人员,向其反映问题,并提供订单号和支付凭证等相关信息。

2、申请退款:如果已经支付宽带费用,但是由于各种原因未能成功拉通宽带,可以向电信公司申请退款,要求将已支付的费用退还。

3、投诉维权:通过12321国家信访局投诉举报平台或其他相关渠道进行投诉和维权。

电信宽带一般什么时候扣费?一个月

一、电信扣费一般是月初1号到5号。电信结算日是在月初,上个月产生的费用,都会在月初扣费。

二、消费是从办理日开始算的。在办理包月业务当日开始产生的费用,将会在下一个月结算,不管是几号办理的,例如11月25日办理的,之后产生的费用都会在下一个月扣费。

三、账单上的实时消费就是当月正在产生的费用。

怎么实现用电信宽带连接电视来收看电视节目

1. 准备工作:支持联网的电视机、已联网的路由器、网线。

2.将网线一头接路由器的LAN端口,另一头接电视的网络接口。

3.打开电视机,用遥控器操作电视机,进入“系统设置”。

4.在系统设置的界面下,选择左边的“网络设置”,点击后右边即出现网络设置的详细界面,选择“有线设置”点击进入。

5.进入有线设置后,点击“有线:自动获取IP”,电视机即可检测网络信号并取得IP地址;表示电视机已经成功连接网络。

6.连网以后就可以收看网络节目了,看同步电视节目的话只需要进入直播软件中观看就可以,如果没有可以下载一个就可以,比如常见的电视猫、HDP直播、电视家等直播软件。