宽带连接忘了用户名和密码怎么办

宽带连接忘了用户名和密码的情况下首先先拨打宽带安装电话联系客服专员告诉其情况，让客服在后台查询用户名和密码即可。

家里宽带拨号上网时候的密码忘了怎么办

方法一：找宽带客服咨询重置

忘记宽带密码，首先我们可以打客服电话，这个根据自己的宽带在哪里办的，来决定了，比如电信的客服电话是10000号，移动的客服电话是10086，联通的客服电话是10010，直接转人工，然后让客服重置密码就可以了。

方法二：公司用户找客服经理

第一个方法基本大部分都可以搞定了，如果你是用公司名义办的宽带，那么可以拨打你的客服经理，或者是区域服务经理的手机，让他直接帮你重置。

方法三：使用ADSL密码查看器

如果你觉得打电话麻烦，而且客服电话重置宽带密码现在一般要报身份证号码，如果是用别人的身份证注册的，这又是一个麻烦，所以自己动手，如果你的电脑上之前使用过宽带连接，并且成功连接过宽带，那么下载一个ADSL密码查看器就可以搞定了，它可以显示出你电脑里原先使用的账号密码。

联通宽带部分网页为什么打不开

联通宽带拨号成功网页打不开，是由于电脑终端或ISP问题引起的，可以进行如下操作：

1.点击IE浏览器 >工具 >INTERNET选项 >常规-删除临时文件，COOKIE等；

2.IE >工具 >INTERNET选项 >高级 >还原默认设置；

3.更换浏览器进行尝试。(如电脑有360安全卫士可以使用自助修复功能)如以上指引仍无法解决，可联系人工客服处理。

预约了电信宽带但还没安装能取消不

可以取消，但需要注意一些问题。

1.根据相关规定，消费者有权在合法合理的条件下解除电信服务合同，包括宽带服务合同。

消费者可以向电信公司提出解除合同的申请。

2.建议在取消之前查看合同条款中的取消政策以及是否需要承担一定的违约责任或违约金。

3.如果需要取消，请提前联系电信公司进行协商，避免产生不必要的麻烦。

移动宽带线路不能安装能不能要求退款

当然可以，等装维人员联系上门安装时，直接告知其不需要安装，其就会将装机单做退单处理，然后用户再可以去退钱。

但是注意，如果申请时有其他赠送（如赠送手机、或者话费等绑定业务），还有就是很多宽带跟着话费走的，那种一般就无法退掉了。

建议，和移动客服联系一下。

电信宽带关于一次性付费

电信宽带一次性付费，由于你之前办理了包年业务后，没有使用宽带，但没有在电信公司前台办理停机业务，根据电信公司签订包年合约规定，若用户没有要求停机或拆机，将其资费继续后延。

所以你后来才会产生200多的宽带费用。

费用是按当地包月费用收取的可能还有滞纳金。

至于你说的什么工料费，手续费，调试费等 是由各公司规定的 ，第一次费其中含有设备钱所以就会高点 ，移机和初装费用其实是一样的，因为电信后端必须得重新铺线和机房调测。

这么大的公司在费用问题上不会随便乱收的。