移动升级千兆宽带需要换哪些东西

移动升级千兆宽带需要移动运营商帮忙升级宽带，并且需要换支持千兆宽带的光猫。

我刚在网上预约办理电信宽带。现在想取消

1.拨打10000号客服电话，转接人工服务，与客服对话要求取消订单。

2.如果是刚下单，两三个小时内电信网上营业厅外呼人员呼联系你，告诉他要取消订单。

3.如果有一段时间了，电信的收费人员或者装维师傅会先联系你，告诉他你要取消订单即可。提示： 1.电信网上营业厅报装宽带是网上订单，订单信息发送到10000号客服会有所延迟，拨打10000号可能会出现订单未生成的情况。 2.取消订单不会收取任何费用，即使装维师傅说已经给你装好了要收钱，仍然可以取消安装并不会收取任何费用。

联通冰激凌套餐99元包含宽带吗

目前联通有一个“4G畅爽冰激凌套餐99元/月”，这个套餐是集宽带、电视、固话、手机为一体的融合业务，包括国内流量每月前20GB提供4G网速，超过后上网速度降至1Mbps，国内语音300分钟，国内接听免费，超出后国内语音0.15元/分钟，副卡最高2张，免月功能费，宽带（二选一）免费赠送100M或15M--0元/月；IPTV（二选一）4K版或标清版：10元/月。

温馨提示：

1、具体套餐内容可拨打当地联通客服热线或到当地联通自办营业厅咨询了解。

2、上述回答以重庆为例，因各省市区业务差异，具体融合资费可拨打当地运营商客服中心进行咨询。

宽带突然断网怎么回事

可能原因如下：

1、路由器不稳定。有些无线路由器、光猫(宽带猫)的质量比较差，长时间运行后会出现死机等一系列的问题。解决办法：把你家里的无线路由器、光猫(宽带猫)断电，等待几分钟，然后再接通电源，启动设备。待正常启动后，再连接wifi测试下是否可以正常使用了

2、路由器未联网。如果你的宽带线路没有问题，宽带也没有欠费，并且你的宽带运营商不负责帮你调试路由器。那么，这个时候，请按照下面的步骤，检查你路由器中的相关配置。可以用电脑或者手机，先登录到路由器的设置页面，找到、打开 上网设置 或者 WAN口设置 的选项，就可以看到路由器的联网状态信息了。

电信宽带交了钱，还没装能不能退款

电信宽带交了钱还没装是可以退款的

电信宽带业务能否退订分为以下两种情况：

1、用户无故要求退订宽带，违反签订的包年协议，电信运营商未存在过错，不可以退订。

2、用户无明显过错，电信运营商存在提供服务不稳定、服务态度恶劣，宽带经常无法使用等情况，可以退订，同时退还账户中剩余的金额。