电信宽带报故障没人修怎么投诉
电信宽带报故障没人修怎么投诉
两种办法来解决。
第一种是打电信客服10000来处理。电信的客服热线是专门处理用户的问题,所以电信宽带出现了故障,那么就可以直接投诉10000来维修的。
第二种是去电信营业厅进行投诉,电信营业厅是电信用户的服务窗口,投诉营业厅也是可以的
怎么投诉电信宽带
客户对于企业员工的违规行为或服务不到位,可拨打客服热线10000进行投诉处理,现在各运营商对于提高客户满意度抓的较严,如果引起客户有理由投诉会处罚严重。如果处理不满意可升级投诉至消协,投诉电话12315。
宽带坏了,电信不来修,怎么投诉电信
您好,您需要通过电信客服进行报障或者通过当地电信营业厅进行报障,成功报障48小时内维修,但是未按照要求来维护的可以直接拨打电信客服进行投诉的
电信宽带不给我停掉怎么投诉
电信宽带现在不需停掉了,不交费即不能使用,如有投诉及咨询问题可打10000。

电信宽带续费怎么续
你好,电信宽带续费可以分几个步骤来操作。
步骤一:登录电信官网,或者下载电信APP,选择宽带续费服务
步骤二:选择需要续费的宽带号码,输入续费金额
步骤三:进行支付,可以选择支付宝、微信、银行卡等方式
步骤四:等待支付完成,续费成功后再次检查宽带是否正常,以确保续费成功
注意事项:在续费宽带时,要确保账户余额充足,续费成功后,会根据续费金额,自动更改套餐计费周期,成功后网速会自动恢复。
电信宽带能报停吗
电信宽带报停是必须根据初装时的协议内容,不是全部都可以随时报停。 报停有2个方面:
1、停机:停机是指停机保号,暂时将该上网帐号停掉,这是随时可以开通的。停机保号只要交清欠费带好宽带户主身份证原件就能办理了。
2、销户:报停是指销户,或是叫拆机,说明你彻底不需要宽带了。你要将宽带消户,必须带好上网设备(猫、猫的电源线、分离器、网线)和宽带户主身份证原件,这样才能办理拆机业务。 当然,各地宽带业务有所不同,这得看你当初报装时的协议内容。例如有些地方是开户免开户费且送上网设备,但必须用够一段时间(例如一年),如果提前拆机则需要支付上述费用。而有些则是收开户费但上网设备是借用,如拆机则只需要退回上网设备。
电信宽带都有哪些套餐
中国电信新推随选宽带套餐,如需要办理可以直接登录中国电信网上营业厅在线办理的 随选宽带套餐介绍如下:
a)套餐基础费499元每年,2018年8月31日前下单立减139元,含20M宽带,100分钟国内通话,超多应用免流量,1元800M流量无限叠加,额外赠送1GB流量13个月,大王卡19元/月,每月赠送19元话费,赠送流量仅限当月使用,不可结转至次月;
b)办理随选宽带可享受提速至100M特权:前3个月(含当月)每天可提速1次,第4个月-第13个月每月有3次免费提速机会;1次生效时间24小时,24小时后可前往专区继续提速,随选宽带基础速率下行20M上行2M,宽带每次提速速率下行100M上行20M;
c)套餐外流量按照1元包800M国内流量/日收取,当日未产生国内流量不计费,流量使用超过800M时,仍按照上述原则(即每超出800M收费1元)收费,以此类推。国内流量当日有效,未用完的流量当日24点清零,不可转结次日使用;
d)随选宽带可选择加装高清iTV和家庭云,加装需年付预存,价格以下单时显示为准,由于各地市政策差异,加装iTV可能需要支付机顶盒费用
电信宽带包月是什么意思
一、电信扣费一般是月初1号到5号。
电信结算日是在月初,上个月产生的费用,都会在月初扣费。
二、消费是从办理日开始算的。
在办理包月业务当日开始产生的费用,将会在下一个月结算,不管是几号办理的,例如11月25日办理的,之后产生的费用都会在下一个月扣费。
三、账单上的实时消费就是当月正在产生的费用。
实时消费就是精确到天、小时的计算方式,就是当月正在产生的、还没有出账的所有消费。
回答正确的,我也就不改了,遇到不会审核的,改一万次都是这样,我放弃。
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